Français 
A
Note : 3 sur 5
Moyen
Avis clients de Tout Pour Phone
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
pas de contrôle qualité avant envoi
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 3 sur 5
J ai commandé fin décembre 2106 et reçu mon colis fin janvier en réclamant mon colis???? De plus un article chargeur iphone ne fonctionne au bout de 4 jours mauvais contact je n ai pa osé le retourner à mes frais !!!
A
Note : 1 sur 5
Je commande sur le site car la livraison était prévue pour avant Noël. Résultat livré fin janvier. Pas mal pour un cadeau
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Nous vous avons envoyé un e-mail le 21/12/2016 pour vous prévenir de ce retard en raison d'une rupture de stock. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 1 sur 5
La batterie n'est pas conforme à la fiche produit! Contrairement à ce qu'indique la fiche produit et la facture, la batterie livrée est une batterie compatible de fabrication chinoise et non une batterie d'origine Apple. Le SAV ne répond pas a mes demandes lorsque je souhaite savoir s'il est possible d'avoir un remplacement par une batterie d'origine Apple (avec logo Apple etc). Il m’indique juste qu'un echange ou remboursement de la batterie est possible - sans confirmer la possibilité de m'envoyer le produit commandé et facturé (batterie d'origine Apple, avec logo Apple) De plus, Il manquait également le sticker batterie dans le colis, que j'avais également commandé et donc du réclamer. Pour finir, il s'agit de la 2eme commande sur ce site expédiée avec un retard significatif en 15 jours, malgré des frais de port facturés 3.50Euros pour une promesse de livraison sous 48-72h. Bref, entre une batterie annoncée comme d'origine Apple qui ne l'est pas, les articles non livrés, et les retards de livraison, tout ca ne me semble pas bien sérieux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, La batterie que vous avez reçue est bien une batterie d'origine Apple. Toutes les batteries de la marque Apple sont fabriquées en Chine, dans l'usine Foxconn. Les mentions légales peuvent être différentes d'une batterie à l'autre selon la destination de vente de l'iPhone. La batterie que vous avez extraite de votre iPhone ne provient pas de la même série que celle que nous vous avons envoyée. Nous tenons à vous rassurer, nous importons des milliers de batteries chaque année et toutes nos commandes sont contrôlées par les douanes françaises, chargées d'identifier les contrefaçons. Si votre batterie ne fonctionne pas ou que vous souhaitez un remboursement, merci de suivre la procédure de retour envoyée par notre SAV. Si vous demandez un échange, vous recevrez exactement le même produit. Nous sommes désolés pour ces retards d'expédition. Si vous souhaitez conserver la batterie, merci de nous le signaler en réponse afin que nous vous fassions parvenir le sticker manquant. Le cas échéant, un remboursement global de la commande sera effectué dès réception de votre retour. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
Note : 1 sur 5
Beaucoup, beaucoup trop long !!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à un retard de livraison de notre fournisseur, votre colis sera expédié sous 48h Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard ainsi que pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
Bon produit
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur notre commande car manque de précision sur la description de l'objet
A
Note : 3 sur 5
Un meilleur descriptif du produit m'aurait évité une erreur de commande entre du matériel pour iPhone 6 et 6S... dommage
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté. Si j'avais su, j'aurais acheté ma coque en magasin
A
Note : 2 sur 5
La personne au téléphone moyen l'accueil.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre entretien téléphonique avec notre SAV ? Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 1 sur 5
Le site tout pour iPhone est très mauvais, j'ai commandé un article devant prendre 3jours avant expédition, j'ai attendu 2semaines plus 3 jours donc jamais je ne re passerais commande chez eux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Notre SAV va revenir vers vous pour vous détailler les modalités de la compensation liée à ce retard d'expédition. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
un délai de livraison plus que tardif des outils de qualité médiocre un service d'assistance très en retard
A
Note : 3 sur 5
le sachet contenant l'appareil commandé a déjà été ouvert. L'appareil reçu ne me parait pas neuf , mais il fonctionne.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long.Emballage soigné.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délais de livraison. Si vous souhaitez faire une réclamation, notre SAV est à votre disposition par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
dommage qu'en recevant la commande on ne reçoivent pas de bon d'achat ou réduction
A
Note : 3 sur 5
Service client pertinent, par contre des choses à revoir au niveau de la livraison
A
Note : 3 sur 5
Site très clair et bien pensé
A
Note : 1 sur 5
J'en n'ai malheureusement pas pu tester les batteries puisque les outils donnés sont de très mauvaise qualité. La ventouse n'adhère même pas à l'écran et ne permet pas d'ouvrir l'iPhone. J'ai envoyé un mail pour qu'on m'envoie une bonne ventouse et on m'a répondu en m'envoyant la procédure de retour des marchandises. Excellente gestion de la satisfaction de la clientèle. Jai donc du acheter une ventouse sur un autre site.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. En effet pour échanger un produit défectueux, il est nécessaire d'effectuer un retour. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 1 sur 5
Le câble est arrivé en retard et en plus ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
Note : 1 sur 5
Erreur dans le produit recu, impossible de joindre le service client.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous vous transmettons la procédure de retour. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup trop longue, mais interlocutrice adorable au service clients :)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous transmettons votre message à notre opératrice SAV. Merci de votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
MOn i phone à vraiment été difficile à ouvrir. J'ai mis une heure à l'ouvrir et ai endommagé des outils. Une fois ouvert opération sans soucis, si ce n'est le retrait de la batterie qui, étant flexible ne se Decolle pas si aisément que cela.
A
Note : 3 sur 5
3 étoiles car la première batterie reçue ne fonctionnait pas. Un coup de fil et sans plus de justification, je reçois une autre batterie en 48h ! Parfait sur le SAV.
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
livraison ne correspondant pas à l'article commandé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longs
A
Note : 3 sur 5
tout est parfait la qualité du produit et l'emballage mais les délais de deux ou trois jours est plutôt deux out trois semaines....
A
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise communication. Aucune confiance. Produit ne correspondant pas a la reference.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous constatons que suite à votre plainte du 13/01/2017, notre SAV vous a répondu le jour même par e-mail. Un e-mail confirmant la réception de votre retour et la préparation d'un envoi pour échange vous a été envoyé le 18/01/2017 et le produit a été expédié le 19/01/2017. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
08-oct
A
Note : 3 sur 5
la coque est trop rigide et pas assez enveloppante
A
Note : 3 sur 5
Un très large choix, prix compétitifs, transaction sécurisée et simple.
A
Note : 2 sur 5
commande pour noël toujours pas reçue !
A
Note : 3 sur 5
Complet, plein de gadgets utiles !
A
Note : 2 sur 5
Ne correspond pas à mes attentes. Dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
Note : 2 sur 5
Reçu uniquement la pièce sans les outils
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
Note : 2 sur 5
Site accessible mais mauvais produit
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre SAV peut vous aider à trouver une solution pour ce problème. Il est possible d'échanger ou rembourser ce produit ou bien de créer un avoir. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
Note : 3 sur 5
bon site, bon produit 3 étoiles seulement du fait des delais de livraison