Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je me suis trompé donc j'ai renvoyé le produit
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison très longue et écran défectueux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
par plusieurs reprises je n'est pas reçu le bon produit donc ennuyeux car je dois renvoyé par la suite alors oui les frais de renvoi sont remboursé mais c'est très ennuyeux. Surtout que par ailleurs la durée de livraison des produits est longue.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Sur cette commande, vous nous avez fait parvenir un message au sujet d'une erreur de votre part dans le choix du produit. Avez-vous pu effectuer le retour ? Nous sommes désolés pour les délais de livraisons et faisons notre maximum pour respecter nos engagements. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
mise a part la livraison , le reste a l'air correct
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande reçue plusieurs semaines après. Matériel reç HS. J'ai du le retourner pour un échange. Cette fois beaucoup plus rapide, mais honnêtement, je ne serais plus client
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Vite trouvé, facilement commandé, et pour pas chère
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site, bonne offre, livraison bien Par contre contact après commande léger. Question envoyé suite à réception commande pour avis / conseil sur 2 batteries neuves qui ne chargent pas à 100% et en retour on m’envoie la procédure de retour directement. J'aurais aimé plus de dialogue.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ergonomie pas très lisible.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site correct, avec de bons produits, cependant, service et délais de livraison à revoir (mauvaises expériences personnelles).
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bon site, éléments bien indiqués
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site avec un grand choix de produit Mais Dans une monde ou la livraison de colis ce fais en 24h ou 72h Max Attendre 10 jours POUR avoir son colis est en très gros point faible !
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Beaucoup de problèmes avec les livraisons (non envoyé, perdu ou manque un article)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Expédition avec suivi trop longue (6 jours calendaire avec une commande passée le vendredi) Produit vendu qui ne répond pas aux attentes, en effet la batterie neuve ne se charge pas à plus de 80%
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Parmi les éléments de ma commande une glace de protection iPhone était brisée. Le reste était parfait
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
tres bon site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Vu que le produit que jai commandé ne marche pas je suis un peu déçue pour ma première commande
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délais trop long. J aurais dû commander en Chine directement. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au bout de cinq minutes,j'essaierai demain.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Une rupture de stock chez notre fournisseur a malheureusement entraîné un retard de traitement de votre commande. Vous avez la possibilité de demander un avoir ou remboursement des produits en reliquat. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
temps de livraison toujours repoussé, j'ai attendu 3 semaines au lieu de 3 jours
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Infos à la préparation de la commande..pas d info quand à l expédition . Délais un peu long comparé à d autres. Mais rien à dire sur le produit expédié, conforme à la commande
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
les produits commandés ne sont pas en stock et j'attends le remboursement
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous précisé que vous souhaitiez un remboursement ? Un avoir d'un montant de 22.80€ a été créé le 15/03/2017. Nous sommes désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
l'envoi de la commande a trop tardé et l'entreprise n' a pas la flexibilité de basculer la commande sur la seconde adresse figurant dans le profil
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site, beaucoup accessoires pour tel.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
la pièce que j'ai reçue était abimée...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison très longue. Recevoir le produit 1 semaines après l'avoir commander sa fait un peu beaucoup mais très bon produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Satisfait par l'écran de remplacement de l'iPhone 6, mais ma commande comportait un kit vis, qui n'était pas présent dans le colis livré. 4,50€ payés pour rien...
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Trop d'attente pour recevoir une pair d'écouteurs pas contente du site je recommande pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente. Suite à votre retour, votre commande a bien été remboursée le 16/03/2017. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Peu nettement mieux faire
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pratique
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site assez bien avec beaucoup de choix mais attention aux produits non officiels et vendus comme tel
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site ne respectant absolument pas les délais indiqués. SAV inexistant, ne répond ni au téléphone ni aux mails.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Voici le message que notre SAV vous a envoyé par e-mail le 02/02/2017 : Le 02/02/2017 de Service client Bonjour Suite à votre commande nous avons le regret de vous informer être actuellement en rupture de stock des produits commandé . En conséquent votre commande sera expédiée dès la réception de ce produit par nos services soit au maximum sous 10 jours. Nous sommes tout à fait conscient de l'importance de cette commande pour vous et nous vous assurons faire le maximum à fin d'écourter votre attente. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné par ce délais inhabituel Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu trop long
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bonne visibilité mais delais livraisons non respectés
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez choisi la livraison en Lettre Simple, mode d'envoi économique, avec un délai de livraison de 4 à 5 jours ouvrés. Pour une livraison plus rapide, nous recommandons la Lettre Max Suivie. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonjour... Je trouve la livraison un peu tardive. Date approximative de livraison est entre le Lundi 27 Février 2017 et le Mercredi 1 Mars 2017 Livraison effectuée le 13 Mars ..
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site. Soucis avec le bouton home livré défectueux
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Des soucis avec le services après-ventes et le paiement mais résolu avec un peu d'insistance et grâce au système d'Avis Vérifiés.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais ne ressemblent pas au chargeur et aux écouteurs originaux