Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Il manque une fiche pour brancher le bouton home
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Réception d'un produit endommagé. Remboursement en cours...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est fiable mais ma livraison a été un peu lente (1 semaine et demi), certes c'est pas très long mais quand c 'est annoncer 48h sur le site, 1 semaine et demi vous paraisse une éternité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La description des produits n'est pas précise et amène à des confusions sur l'utilisation possible de ces produits.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
délais très long par apport à ce qui est prévu
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est long
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Vitre site est un peut compliqué car pour chaque article il mentionne toutes les produits a acheter pour extraction etc. Je comprend bien que vous voulez vendre ses produits, mais a sème la confusion et rend la commande illisible, d'où peut être l'erreur que je vous explique plus loin.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Article de mauvaise qualité
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pièces de rechange de bonne qualité. Matériel de réparation proposé inadapté (mauvaise taille du tournevis) au téléphone concerné. Système SAV trop lourd pour le retour de l'outil incriminé (coût du retour / valeur de l'outil). Petit retard de livraison.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas mal mais délais trop longs
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La commande a mis beaucoup de temps a etre envoyé mais au moins je l'ai recus en bonne et du forme
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
délai très long et finalement le produit était n'existait plus dans la couleur choisie. Le cordon était défectueux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé une procédure de retour le 06/04/2017 pour échanger le produit défectueux. Avez-vous pu effectuer le renvoi du produit ? Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais l'objet commandé défectueux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit de qualité standard malgré le prix plus élevé que certains concurrents
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
DECU
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Habituellement bon. Dernière expérience négative. En attente de voir la qualité du service après vente.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Après une première livraison non conforme à la commande, le renvoi et la relivraison d'un produit conforme, bonne réactivité de tout-pour-iphone ... soucis la protection d'écran livrée est défectueuse (fellure au droit de la découpe du micro) .. je ne renverrais pas le produit, las des allés retours.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Prix intéressants, design pas mal, mais qualité mauvaise.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
batterie livrée 15 jour apres la commande pas en 48h comme la page d'accueil la stipule!!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été expédiée dans les délais annoncés (24h après la pris en charge de votre commande) et selon le mode d'envoi choisi : Lettre Simple. Ce mode d'envoi économique prévoit une livraison en 4 à 5 jours ouvrés (information donnée au moment du choix transporteur). Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Tres bon ecouteurs. Mais delai d'envois tres long (presque 2 semaines d'attentes)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Ce site ne répond pas aux messages. Mais aucun problème avec le produit
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Malheureusement, votre message n'a pas été réceptionné par notre système de messagerie suite à un bug informatique. Notre SAV répond aux e-mails en 24h dans des circonstances standard. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la batterie de rechange de mon iPhone ainsi que son kit de changement en temps prévu. Les instruments n'étaient pas très solides puisque la pince en fer s'est tordue et une des spatules s'est cassées. Reste à voir la qualité de la batterie maintenant que je l'ai installée avec succès. Ce kit est donc un bon rapport qualité prix si on veut en faire une seule utilisation.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
pas satisfait
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et bien protégée. Paiement sécurisé, clareté du site internet.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de traitement ok
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site moyen, livraison trop lent mais SAV présent
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bien fait, on y trouve tout.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
3 semaines quand on a un écran kc c'est trop long
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car le produit commandé était en rupture de stock, je l ai su en appelant le Sav car je ne recevais pas ma commande. 3 semaines d attente
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La batterie ne tient pas autant que je l’espérer. Contacter le support suite à un problème et jamais eux de réponse
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
la structure du site n'est pas mauvaise.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais Trops longs et image ne correspondait pas tout à fait au produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
intéressant
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit OK mais délai de lovraison bcp trop long