Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Coque gel trop dure sur les boutons et verre a cassé rapidement !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Du choix mais faible qualité
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais retard sur la livraison.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai essayé de vous joindre, sans succès. J'ai bien reçu la commande mais la Batterie du 5S a été installé et elle ne tiens pas la charge. Je ne fais pas plus de 3h avec. Je dois constamment mettre le téléphone en charge. Pouvez vous m'aider? Bien cordialement, Benedicte
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La première batterie n'a jamais pu se recharger, la deuxième est ok mais l'autonomie entre deux rechargements n'est pas tres longue 8H environ. on est loin des batteries d'origine.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pièces défectueuses (2 retours ) mais service client efficace (remboursement rapide)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bien Prix attractifs
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
produit conforme à la commande mais délai de livraison trop long
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bien mais trop de temps pour la livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ayant déjà commandé une 1e fois et étant moyennement satisfait sur les accessoires voici ma 2ème commande de batterie et malheureusement livré sans les 2 adhésifs pour son maintient! Pourtant ils étaient bien présents la 1er fois! Pas super satisfait je pense ne pas suivre le dicton pour une 3ème commande ! Tournevis pro de bonne qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site très bien. Délai pas terrible
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue plus de 10 jours. Je ne recommanderais pas sur ce site a cause du délais de livraison. Sinon la personne (dame) du service client était très agréable.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
L écran de protection est arrivé 2 fois cassé. Je pense que ce type de protection ne supporte pas la livraison postale.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
le site ok
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
5 sur 10 car j'ai reçu ma commande au bout de 8 jours .
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Produit arrive 4jours après le delais annoncé. Contact avec le service client qui dit que c’est du à la poste mais ne change pas leur délais sur le site. Si les frais de port aurait étais gratuit j’aurais accepté mais là j’ai commandé sur ce site pour la rapidité annoncée.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Des délais de livraison non respectés
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas trop mal le site les produits a voir
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
temps de livraison beaucoup trop long.....le client pas informé,le jour de la commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
FUYEZ CE SITE...... Commande passée le 15 mai reçue le 9 juin !!!!!!!!!!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct mais livraison trop longue
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Écran de qualité moyenne. Problème de consommation batterie. Délais d’envoi non respecté
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
La commande es arrivé en retard et la coque que j’ai commandé ne corresponder pas a celle qui etait sur le site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Écouteur Apple reçu mais ne fonctionne plus (1 oreillette sur 2) au bout d’une semaine ça fait cher l’utilisation Délais livraison un peu long mais envoie en lettre simple mais 10 jours d’attente
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Reçu colis ouvert avec vitre iPad dans simple papier bulbe sans scotch et oubli des collants
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le site et le processus achat/livraison ont bien fonctionnés. Par contre, les informations sur le produit étaient largement insuffisantes, ne mentionnant pas notamment la complexité de l'opération de remplacement de la seule vitre de mon iphone5. J'ai dû faire effectuer les réparation vitre+écran en boutique. S'agissant d'un site destiné au grand public, vous gagneriez à être plus transparent sur la complexité d'utilisation des produits. En l'occurence, vous n'avez pas ma confiance et je partegerais volontier mon avis autour de moi sur ce point.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
produit non conforme a la decrption
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison très longue et tourne vis livré de mauvaise qualité Cordialement
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien sauf l'ecran HS qui ne fonctionne pas
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonne entreprise, bon produit.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site mais pas pour toute les piece
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Contre facon des écouteurs livraisons très longe ecouteur non d’origine c’est flagrant en plus
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Ecran reçu qui ne fonctionne pas. Je le retourne et on m'en renvois un autre sans plaquette métallique. Du coup, je ne peux pas remonter mon Iphone?
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commande livré 15jours après
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Produit de médiocre qualité, SAV qui trouve une excuse pour ne pas rembourser ou changer le produit. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Malgré quelques soucis sur les produits vendus, le site est quant à lui ok