La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Nul. Délais très longs. Marchandises ne correspondent pas à la description. Le zéro n'existant pas je mets une étoile.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
le produit est livré sans l'adhésif indispensable et donc ne peut être monté. Cela n'est pas indiqué sur la fiche technique du produit. J'ai du passer une nouvelle commande pour recevoir les 2 stikers.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé et ça ne marche pas !
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Incapable de fournir la prestation demandée, mais courtois et honnête. Remboursement de la somme perçue.
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Deux des articles commandés ne sont pas conforme
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, le rapport qualité/prix est bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pourquoi MAUVAIS? A priori dans une commande de batterie il y a souvent un côté urgent. Livraison annoncé sous 48-72 heures livrée 10 jours après! LOGIQUE: livraison facturée 2,5€ lettre affranchie 1,22€. Voilà comment dissimuler un coût sur le prix affiché. DOMMAGE et mauvais calcul
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu une commande mais pas ce que j'avais commandé, j'ai du avoir recours au service client et me déplacer à la poste pour renvoyer le produit reçu. Par la suite j'ai bien eu ma commande et était remboursée du retour.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Erreur de préparation du matériel lors du premier envoi (batterie de tablette). Retour organisé (avance des frais de retour puis remboursement). Les délais de renvoi sont trop longs (attente de réception malgré photo et N° de suivi). Le renvoi ne se fait pas en lettre suivi mais en écopli d'où un délai de près d'une semaine alors que ma tablette était démontée...
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Dans ma commande j’avais pris un écran iPhone 6 complet et j’ai reçu un écran original sans les composants alors que j’avais besoin de l’ecouteur et du FaceTime mais bon je vais refaire une commande , j’ai eu le même problème avec une des mes dernière commande ou j’avais demandé un haut parleur d’iphone 6s j’ai reçu un haut parleur d’iphone 6 normal donc pas le même élément mais je ne l’ai pas renvoyé non plus , apparement souvent des problème de commandes je n’en referais plus sur votre site .
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site bien conçu dans l'ensemble
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
achat de batterie et chargeur, décevant. livraison efficace et dans les temps. produit non abîmés et bien emballés
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site internet avec du choix
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Site qui vend de la très mauvaise qualité à un prix trop élevé pour ce que c'est
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Retard de livraison
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Accessible
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très mal emballer
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit en revanche pour la livraison ce fut horrible délai pas du tout respecté plus de 8 jours d'attente
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rien d'extraordinaire. Ne propose rien de plus que les autres.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Première commande
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
On trouve toutes pieces pour iPhone mais faut savoir chercher
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Note : 3 sur 5
Bon site...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pratique
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le produit n’était pas conforme à la description. Le produit devait inclure le 3D touch et ce n’était pas le cas. Aussi, les outils qui devaient être livrés avec ont été oubliés et j’ai dû attendre 1 semaine avant de les recevoir.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J ai commandé une batterie pour mon Samsung note 4, que j ai bien reçu mais elle ne fonctionne pas. J ai écris un mail au site sans aucune réponse de leur part.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
un bon site mais qualité outil à revoir
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un site qui obtient de bons résultats grâce à son SAV. Il est vrai que si vous retournez les articles dans les 14 jours vous n'avez aucun soucis ni pour échanger ni pour remboursement. Mais ce n'est pas le but recherché, j'aurai aimé recevoir des produits de qualité. Sur les 3 produits commandés, la batterie a été retournée 2 fois , le cable Hdmi n'a pas été livré au bout de 15 jours et la coque du smartphone a été modifiée pour pouvoir rentrer tous les cordons de charge. Je vous laisse juge
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ce n est pas ma première commande, mais cette fois ci sur 4 articles, un est arrivé cassé et un autre ne rempli pas sa fonction ( une coque qui se désagrège sans aucun choc pourtant).
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
La batterie que j'ai commandé n est pas arrivée dans sa boîte d'origine Elle ne fonctionne pas Et pour la renvoyer ils ne remboursent que 3,50€ de frais de port
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Première commande top pour mon iphone 6s plus, tout bien reçu et en parfait état donc neuf. Deuxieme commande très déçu pour mon iphone 5S d'où 2 étoiles en moins. J'ai reçu la pièces défectueuse (bouton home) et très sale comme déjà utilisée. Je n'ai pas procéder à un retour car j'en avait urgemment besoin mais hélas la pièce ne m'a pas servit.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
L'écran que j'ai reçu est de mauvaise qualité contrairement à ce qui est indiqué sur le site internet. Les couleurs sont ternes, on voit les pixels, il n'y a pas de filtre polarisant donc il y a énormément de reflets, le retroéclairage est faible et pour finir (et ça fait beaucoup), la gestion de la 3D Touch ou de la pression est très mauvaise. N'achetez donc pas vos écrans ici car la qualité est loin d'être celle d'un écran d'origine. Quant à la livraison, je n'ai pas reçu mon colis sous 48h comme indiqué sur le site mais bien plus tard...
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
pas fiable sur le delais
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Écran défectueux et aucune réponse du site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Même si la photo n'est pas contractuelle, je pensais tout de même recevoir l'article que je voyais sur votre site
Réponse de Tout Pour Phone
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