Avis clients de Tout Pour Phone

J'ai pas reçu les bon tournevis avec ma dernière commande impossible de changer mon écran iphone 7

Site proposant en nombreuses choses, facile d'utilisation.

produit mal détaillé

Rien à dire sur la livraison, mais il me manquait une pièce sur ce que j'avais commandé

2 envoies. 2 produits cassés et ne correspondant pas a la description faite sur le site. (Vendu comme verre trempé mais en réalité c est un plastique dur). Le SAV par contre est efficace. Nouvel envoie puis remboursement rapide.

La qualité est bien, il y a des petite rayures sur les bords de l’iphone et je pense que c’était le noir mate.. mais pas déçus de mon iPhone plutôt très heureuse.

je n ai jamais reçu ma commande et on me renvoit sur la poste... trop facile... pkus jamais je ne commanderai sur votre site

Colis non livré et c’est à moi de faire la recherche auprès de la poste je mets une étoile sinon je ne peux pas poster mon commentaire

Très bien pour le moment. En attendant de voir la gestion de l échange de la coque pour le J5 qui est trop petite.

Produit non conforme au produit demandé , commende de batterie iPhone 5 s batterie reçue ne rentre pas dans le logement du téléphone

J’en n’ai pas reçu le joint gris qui va sur le bouton home !!!!

Site très complet seulement il et bien précisé que les retours de pièce pour map sectionner n’est pas possible . J’ai commander un écran i phone 8 reçut avec la Maps sectionner donc mon achat et parti à la poubelle , Je déconseille.

Une commande avec deux produit Reçoit colis vide Renvoi de la commande oublié d’un produit sur les deux

J’ai payé 6,99€ pour une livraison le lendemain et je n’ai ete livre que le lundi suivant. J’ai envoyé plusieurs mails au sav qui sont encore à ce jour sans réponse, et impossible de les avoir au téléphone. Service déplorable!

Bonjour, écran + dalle tactile et adhésif écran commandé je reçoit à la place une caméra avant donc obligé de faire une demande de retour et au final l'adhésif suréleve trop l'écran alors que l'on me l'a conseillé mais le point positif est un service client réactif.

Aucune notice de montage dommage malgré ma demande.

Produits reçu non conformes aux descriptifs (le produit n'est pas compatible )

Ecran défaillant nous avons dû en recommander un autre. Nous souhaiterions nous faire rembourser, comment procéder?

Le site est bon, mais l’assistance....

Délais de livraison correct

Je note très mauvais car j'ai commandé un écran complet NEUF et j'ai reçu un écran reconditionné (écran et bouton rayé). J'en avais besoin alors je l'ai installé et il fonctionne parfaitement. Je n'ai pas pris le temps de faire un retour à TPP sauf il y a qqs jours, en recevant le sondage d'avis vérifié, je me suis dis qu'avant de voter il serait souhaitable d’informer le service client. Cet là que j'ai été déçu. Mon contact m'indique que le produit est NEUF, que j'aurais dû le leur retourner (défaut de fabrication possible...) et s'embarque dans une discussion formatée de délais de rétractation, photos, retour... Il ne faut pas prendre les clients pour des idiots. Quand le client reçoit un produit rayé emballé dans du papier bulle ce n'est pas un défaut de fabrication. Il faut l'assumer. Je trouve bien de recycler ces produits, de ne pas gaspiller, à condition de le préciser sur le site et de ne pas faire payer le prix du neuf. Tel est mon regret et l'esprit de ce coup de chaud...

Erreur de commande, pièce defectueuse mais bon service client

produit arrivé cassé et non conforme

Ecran defectueux remplacé par un défectueux

Objet conforme a la livraison

J'ai payé pour une livraison en 48h, le colis est arrivé avec des pièces manquantes que j'attends maintenant depuis trois semaines. De plus, je n'ai pas reçu de réponses à mon mail exprimant mon mécontentement et ma réclamation.

Interface compliquée, pas de barre de recherche

Je n'avais pas le film offert dans mon colis pour l'iPad ....

produit mal référencer ... malgré preuve par l'image dans conversation par mail : bonne référence = bon produit !!!!

un des commandes sur deux ne correspond pas

Je reconnais que la réception de la commande et la qualité des produits correspondaient à ce qui était attendu. Cependant il y a eu une erreur sur un des produits, un autre n'a jamais été livré, et le retour s'est trouvé être à mes frais.... Le packaging était correct malgré tout ce qui a permis de réutiliser l'emballage d'envoi. J'ai eu par contre la mauvaise surprise de trouver mon paquet à moitié ouvert dans la boite aux lettres.

Livraison rapide, site sérieux mais certains de leurs produits sont à bannir. Personnellement un produit sur deux de commandé est à jeter.

1ere batterie commandé qui ne tiens pas la charge. Je la renvoie et j'en reçois une nouvelle qui a soit disant été vérifié de son bon fonctionnement mais toujours pareil donc pas de 3 ième essaie, demande de remboursement et au revoir.

Le produit n'est pas compatible a vécu mon téléphone, contrairement à ce qui était annoncé.

Bon service mais les photos ne permettent pas trop de se donner une idée précises des produits.

Acheté câble chargeur iPhone depuis le 2/05/2019 nous sommes le 13/05/2019 je suis toujours en attente du produit ! Pour une soit disant livraison rapide sous 48h. J’ai téléphoné le 7/05/2019 au matin pour savoir où ça en était et on me répond « excusez nous et ne vous inquiétez pas votre commande part aujourd’hui » Petit conseil ne pas commander sur ce site

Mon etui et arrive hélas en mauvais état.j’ai du mettre des points de colles a divers endroit de la coque .

Produits intéressants, mais pas de remboursement, seulement un avoir sur des gros problèmes de livraison pour inciter à racheter. Service client réactif.

Verre trempé arrivé explosé malgré protection

Haut-parleur reçu SANS vibreur. Message laissé sur le site. Aucun retour. Pas sérieux.