Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Ma commande a mit 2 semaine à arriver au lieu de 48-72h annoncé. Et tout ça pour recevoir quelque chose que je n’ai pas commandé. Super
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pas le bonne article et me demande de rajouter pour un échange en plus des frais de renvoi
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais lentille camera arrière déjà cassée après 2 semaines d'utilisation, dommage de ne pas pouvoir trouver des pièces de verre aussi solides que les originale
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Livraison hors délais attendus
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison hors délai.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Reçu l´écran a la date prévu . Par contre niveau qualité, très très basique pour son prix , l´écran été déjà fissure, si non je peut pas m´explique comment se possible que il casse en appuyant légèrement pour le faire clipse âpres installation. Pas la première fois que je change un écran sur mes iphone et celle ci n´avez mémé pas les protection (plastique bleu) colle sur l´arriéré de l´écran. Pour le moment j´ai retourne l´écran a mon frais (9 eur depuis la Belgique) pour l´échangé , on va voir si ça passe. Le kit outils n´a pas étais livrais avec... Apparemment il a été livrais par après, mais pas encore reçu depuis .
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Emballage très mal fait, un produit détérioré du a l'emballage, mauvaises pièces reçues ( commandépour un galaxy s9 plus et pièces reçues pour un Huawei p9 .
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
problème dans la livraison avec la poste une semaine pour être livrer devrait revoir leur mode de livraison et ne plus prendre la poste
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
j'ai commandé un produit (rallonge USB de 3 ml on me livre un cordon de 1.20 ml. je l'ai appelé et on me dit qu'il y en a plus et de renvoyer celui ci, j'aurai un avoir. Pas sympa de livré de la marchandise pas commandé. juste dire pas dispo et proposé un autre produit avant d’expédier .
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraisons longue 1 semaine pour juste une enveloppe
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le délai n'est pas du tout respecté, j'ai attendu 1 semaine avant que l'expédition ai lieu.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Difficulté des travaux globalement sous-évaluée. Mon tuto aurait du être plus complet. A mon avis 1 personnes sur 2 se retrouve à la fin avec un dégât plus gros qu'au départ de la réparation. Mon matériel correspondait à la description mais était difficilement utilisable tel quel (disponible plus complet chez d'autres fournisseurs). Les commentaires sont filtrés agressivement (Avis Vérifiés, tu parles !).
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté et quand relance au service client , on nous renvoi sur le lien de suivi de colis, mais quand on s’inquiète de ne pas avoir reçu sa commande au bout d’une semaine alors que le délai indiqué est 48h 72h, le suivi de colis sert à rien
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Il est arrivé en mauvais état
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site bien structuré mais produit livré mediocre
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyen batterie semble OK mais livraison trop longue ! !!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La ventouse n'est pas assez puissante pour décoller la vitre même chauffée
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ma date de livraison a été changé, sérieux retard par rapport aux promesses
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande Ok. Traitement expédiation OK rien à dire.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement mais mauvais article !
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Câble ligtning réellement compatible avec iPhone 5SE, identique au câble d’origine. Rapport qualité/prix excellent !
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pièce correspondant à la description. Livraison lente par rapport à ce qui est annoncé.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commander un écran pas reçu la bonne couleur et pas les bon tournevis
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J’ai été livré en temps et en heure de ce que j’avais commandé (kit changement écran iPhone 7). J’ai cependant dû racheter un tournevis triwing 0,6 indispensable pour les iPhone 7. Celui qui figure dans le kit d’outils fourni est inutilisable.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Premier paquet reçu le tournevis triwing était manquant + écran cassé, 2 Eme paquet reçu encore pas de triwing dedans et le dernier paquet avec tournevis triwing sois disant professionnel était cassé. Marre de rappeler le service client pour signaler un problème j’ai laissé tomber. Je ne suis clairement pas satisfaite.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Navigation facile simple et efficace
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
mauvaise commande et en plus livrée en 2 semaines!!
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage de ne pas avoir recu la bonne batterie du 1er coup
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le site a une bonne apparence, en revanche les produits ne sont pas de même. .. La lentille que j'ai commandé était toute abîmé , obligé d'en racheter une! (Ailleurs bien sur)
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à celui que j'ai commandé mais délai trop long
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
coût du retour du produit car erreur de ma part qui me coûte aussi cher que le produit remplacé. aucun geste commercial et aucun moyen de s'arranger
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A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site bien mais écran mauvais
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit de qualité et tarif bas ,en revanche concernant la livraison je n'ai pas été prévenu quand au suivi et le colis a mis 2 semaines pour arriver.
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Nul ! La pièce n'est pas adaptée !
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Expérience mitigée. Je n'ai pas reçu la bonne batterie . On m'a envoyé la batterie d'un note 4 au lieu d'un note 3. Pour la housse en silicone la qualité était très médiocre je l'ai donc renvoyer . J'ai cependant été remboursé très rapidemment .
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Descriptif mensonger du produit
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je ne note que 3 étoiles pour les raisons suivantes: Je choisis la livraison gratuite tout en sachant que cela implique un délai d'attente de réception plus long, soit. Au bout de quasi une semaine, le statut de ma commande est toujours ''en préparation'', j'appelle le service après-vente, où je suis très bien reçu, et mon interlocuteur m'affirme que le colis partira le jour même. Il ne partira finalement que le lendemain....à réception du colis, la commande est incomplète. Recontact au sav, de nouveau très bien reçu, et on me réaffirme que le tir sera corrigé et que le colis partira le jour même....il partira une nouvelle fois le lendemain ! Le bon point est l'amabilité du service client, par contre, pour livraison, ça a été moyen. Les délais ont été trop long pour un envoi national... A noter que c'est mon premier désagrément avec tout pour phone, ma première commande s'était très bien passée.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pour la livraison etc je suis satisfaite. Je ne le suis pas sur le produit acheté : une batterie solaire.
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Produit correspond pas aux photo
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit ok par conte délai de livraison non respecté alors que la livraison est payante
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