La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Délai de livraison non respecté. La faute à La poste ?
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
erreur d'envoi,écran samsung reçu a la place d'un écran huawei, puis envoi du bon écran en envoi classique alors que ma commande était en envoi rapide,donc perte d'argent et de temps, puis pour finir écran de très mauvaise qualités car il s'est fendu lors du clipssage sur la coque
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je donne une étoile car toujours pas été livrée
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le courrier n'est jamais arrivé.Je suis allé a la poste et ils m'ont dit que le numéro de suivi ne correspondait pas, que c'était le problème de l'expéditeur
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Achat d'une batterie Samsung vendu comme de l'officiel et confirmez par le S.A.V comme de l'officiel Samsung mais ne l'est pas , la qualité de fabrication du produit , la police d'écriture différente, les inscriptions sur le derrière de la batterie manquante, la nappe de connexion différente, la capacité en MAH inférieure , le poids bien inférieur à l'original etc ... Rien ne correspond à la batterie officiel ! Vente de contrefaçon avec les danger et la sécurité liés aux batteries , risque d'incendie ou d'explosion etc...
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien et le prix est assez intéressant, mais ça fait 2 fois déjà qu'ils oublient un article dans ma commande. Mais sinon ils régularisent dans la foulée, et le SAV est présent.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Il manque un tournevis type y sur les 3 nécessaires
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
La vitre est très bien mais aucun tuto de démontage/remontage sur le site. Les autocollants ne collent pas très bien et se décollent, et il faut deviner où les coller.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande conforme à la description.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
La livraison sava pas du tout j’ai perdu un client et je me retrouve avec un écran que j’ai pas besoin
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande reçue un peu tard, et le kit d’outil n’est pas le bon ayant pas la bonne empreinte pour les deux vis de la partie extérieure du SE
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est très clair et les commandes sont faciles à faire, pas de problème. Les produits sont de bonne qualité, rien à dire pour tout-pour-phone.com, mais le prestataire pour la livraison n’a pas été du tout à la hauteur (Chronopost)
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
10 jours pour la livraison annoncée au départ 72 heures maxi
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande expédiée et reçue rapidement, écran conforme mais coque et protection d'écran de mauvaise qualité. Satisfait du service malgré tout.
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Note : 3 sur 5
Délai un peu long ( plus d'une semaine)
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délais de livraison pas du tout respecté. D'ailleur je n'ais toujours pas reçu ma commande...
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Note : 3 sur 5
Tout s'est bien passé pour la commande. La livraison a été retardée car la lettre, heureusement suivie, s'est perdue en cours de route.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonne prestation mais les composants sont sur-emballés, j'ai halluciné en voyant la quantité de plastique/papier bulle utilisé. Je répare moi même mon téléphone en partie pour des raisons écologiques, donc le sur-packaging ça m'énerve.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
colis reçu après 2 semaines alors que la livraison était prévue en 48 heures, de plus j’ai commander une caméra d’iPhone 7+ et lors de la pause de cette caméra je me rend compte que elle est trop grande donc ne correspond pas au modèle mis en avant sur le site internet. Très déçu.
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Note : 3 sur 5
Rapidité de réception
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon modèle
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Note : 2 sur 5
Pas la bonne batterie.
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Note : 3 sur 5
Bonjour, commande incomplète. Pour le reste tout va bien.
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Note : 1 sur 5
avant de vendre des produits il est souhaitable de s'assurer de leur compatibilité
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Note : 2 sur 5
Livraison très longue et pièce défectueuse
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Note : 1 sur 5
Ma recherche concernait l’iphone 6S et la vitre reçue était celle d’un 6. J’ai donc recommandé chez l’un de vos concurrents
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Note : 1 sur 5
Batterie commandé iphone 6 plus. Batterie recu iphone 6. Pas conforme à la commande
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Note : 2 sur 5
Manque de clarté dans les descriptifs. Sûrement dernière commande.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande en 2 jours reçu 6 jours après. Alors que j'ai payé les frais pour l'avoir rapidement !!!
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande reçu dans les temps mais tourne vis pour réparation iPhone qui ne dévisse aucune vis ! Obliger d’en racheter sur un autre site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Arrivé à la bonne date
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
la livraison été très longue
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produit mais très peu d’origine.
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
A fuir !! Prix bas = pauvre qualité Très mauvaise expérience sur le site, les pièces sont des pauvres copies de très très mauvaise qualité (batterie neuve avec un pourcentage d'usure à 96% dès le premier jour), connecteur de charge non adapté avec des nappes mal placées. Service client de très mauvais également: pièces renvoyées moins d'un mois plus tard (le temps de commander sur un autre site plus fiable et de recevoir les pièces etc) sans possibilité d'échange (uniquement un avoir : pour racheter des pièces de cette qualité ?)
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site : rien à dire, c'est clair et facile d'accès. Pour moi le bémol, c'était le non respect du délai de livraison!
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
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anonymous A.
Note : 1 sur 5
livraison en 48h annoncée, article livré en 7 jours ! argumentation commerciale mensongère
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit tout à fait conforme mais 2 semaines avant que ça arrive à la maison ! Compliqué qd notre téléphone a besoin d’être réparé avec la pièce commandée mais sinon je suis satisfait
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
colis parti en retard car article manquant alors qu'il étaitt dispo sur le site. puis colis perdu. remboursement non reçu et on me réponds par mail que je dois attendre encore 10 jours . EVITEZ ce site marchand qui est juste MARCHAND sans vraiment de service !
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
la commande sous 48 h est a revoir j ai commande une batterie le 25/11 a 9H matin recut le 3 /12 le site a peut etre fait son travail mais le livreur la poste est a la ramasse
Réponse de Tout Pour Phone
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