Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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K
Kevin L.
Note : 2 sur 5
Jai reçu le mauvais produit
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
FRANCK V.
Note : 3 sur 5
Trop long pour la livraison et livré que partiellement sans prévenir qu ils n ont pas les pièces en stocks
Réponse de Tout Pour Phone
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J
jérome M.
Note : 3 sur 5
Pièces reçu conforme à m’a demandé
A
Aurélien G.
Note : 2 sur 5
Pas du tout satisfait ! Ma commande a mis 1 semaine à être expédiée .Ensuite la poste a mis encore 1 semaine pour me livrer mon colis . Au total 2 semaines d'attente avec un téléphone qui du coup ne fonctionnait pas normalement.
Réponse de Tout Pour Phone
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E
Eva M.
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un écran qui marchais pas
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D
DOC G.
Note : 3 sur 5
Tout bien sauf la livraison
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G
Gaëtan S.
Note : 2 sur 5
Livraison assez longue et pièces qui semblent être de qualité très moyenne
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L
Léo A.
Note : 3 sur 5
livré en retard, tournevis de très mauvaise qualité , la tête du tournevis c'est cassé apres avoir dévisser 4 vis !! a ne surtout pas acheter !
Réponse de Tout Pour Phone
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P
PERNET P.
Note : 3 sur 5
Trois étoiles seulement pour le produit livré dans les délais car j'ai retrouvé mon colis visiblement jeté par dessus mon portail sans aucuns appel ni klaxon !!!
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité, Lentille cassé avant d'etre mise Épaisseur du verre ne correspond pas du tout à l'origine. Fin comme du papier à cigarettes.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande livrée rapidement avec une bonne communication pour la préparation et le l'envoi. Dommage que la batterie commandé soit de très mauvaise qualité
Réponse de Tout Pour Phone
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G
Gregoire B.
Note : 1 sur 5
Tres insatisafait, le produit n’est pas conforme, il ne fonctionne pas!
Réponse de Tout Pour Phone
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Z
Zozo B.
Note : 1 sur 5
Produit défectueux
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M
Margot B.
Note : 3 sur 5
Livraison assez longue
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L
Lisa M.
Note : 1 sur 5
La lettre n'a jamais ete recue !! Le service client n'est pas revenu vers moi pour faire un suivi. J'ai tout simplement paye pour rien !!!
Réponse de Tout Pour Phone
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F
Françoise P.
Note : 3 sur 5
Produit reçu non conforme à ma commande. J'ai commandé une prise secteur USB 10 W et ai reçu une 12 W. J'ai choisi ce site car il était un des seuls à en proposer. Si j'avais voulu une 12 W, j'aurais pu l'acheter ailleurs et moins chère.
A
ANTONY L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, avant tout, très bonne réactivité lorsque l’on pose des questions, les produits sont qualitatifs et juste 2 petites remarques pour rendre l’expérience encore plus agréable : côté produit, la vitre se remplacement n’est pas fournie avec un patron de collecte des vis (c’est juste une feuille pliée en 4 avec des repères...) et pour la commande, bug d’affichage sur un réapprovisionnement et peu de visibilité sur le délai d’expédition.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas totalement à la description qui en est faite sur le site (tiroir à carte SIM pour iPhone 8 ne rentrant pas entièrement dans la loge dédiée...). Tout pour Phone m’a renvoyé un deuxième tiroir (sans le joint d’étanchéité...) mais le problème persiste. Heureusement le produit permet à la carte SIM de fonctionner malgré ce défaut ! Produit à revoir de toute évidence ! SAV plutôt rapide même si produit non satisfaisant...
Réponse de Tout Pour Phone
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R
Rodolphe B.
Note : 3 sur 5
commande conforme
F
françois L.
Note : 1 sur 5
J’ai installé le boîtier qui s’est immédiatement cassé.
Réponse de Tout Pour Phone
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M
michel G.
Note : 3 sur 5
le cable commande etait blanc,j ai recu un gris
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
Laisse une forte impression d'un article d'occasion, ou de démonstration .... Ou de provenance incertaine. Article envoyé en enveloppe- bulle, sans boite ni rien de Huawei. Le chargeur est le bon modèle, et fonctionne bien, c'est le principal.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
Aurélie R.
Note : 3 sur 5
J'ai toujours été très satisfaite de vos services mais là, il a fallu que je vous téléphone car au bout de 15 jours, je n'avais toujours aucune nouvelle! Je suis tombée sur une personne très chaleureuse au téléphone qui a essayé d'accélérer les choses mais la livraison a encore pris une semaine. J'attends toujours la 2è partie de la livraison. Je vous ai envoyé un mail pour signaler le problème mais aucune réponse de votre SAV. Il a fallu que je vous téléphone. Ce n'est pas sérieux.
Réponse de Tout Pour Phone
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B
BERTRAND H.
Note : 2 sur 5
livraison pas rapide .
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
trop de retads
Réponse de Tout Pour Phone
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T
TOMMELEYN P.
Note : 2 sur 5
cable reçu incompatible avec mon smartphone a5 2017
Réponse de Tout Pour Phone
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L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
Commande facile à faire sur le site par contre délai donné de 48 heures pour la livraison, achat reçu 3 semaines plus tard... Déçu
F
Fabien E.
Note : 3 sur 5
3* car pince de précision de mauvaise qualité et écran en verre trempé arrivé cassé (emballage souple) le sav est très réactif et m'a renvoyé un verre trempé par simple appel téléphonique.
E
Emy C.
Note : 1 sur 5
Écran de mauvaise qualité, service client déplorable, il y a moins cher ailleurs
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Entreprise sérieuse mais ils me renvoient des batteries défectueuses à chaque fois!
J
Jean-François H.
Note : 3 sur 5
ça aurait pu être 4 étoiles mais je n'ai pas reçu le kit de démontage que j'avais commandé en même temps que la batterie. Je me suis débrouillé en sacrifiant les bords de ma CB pour ouvrir la tablette. hormis cela, ma tablette est sauvé grâce à cette batterie de remplacement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
2 fois la même erreur pour une même commande. Bonne communication et réactivité du service après vente malgré cela.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commandée depuis le 12 mai 2020 et toujours rien reçu le 02 juin 2020 alors que fait on?déjà signalé deux fois.
Réponse de Tout Pour Phone
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P
Pietro G.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide rien a dire mais l'article pas terribles. Déçu...
T
Thomas M.
Note : 3 sur 5
J'ai commander une vitre arrière pour la photo/caméra de mon p30 j'ai ressus un truc de carte sim..
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Premier produit (protège écran ) envoyé sans mode d'emploi rien, donc il a fini à la poubelle (j'étais censé deviné qu'un tuto était en ligne sur le site ...). On me renvoi un second produit (verre trempé) pour la mauvaise taille d'iPhone ... et de mauvaise fois, on me confirme que c'est bien pour cet iPhone également ... j'ai légèrement l'impression d'être prise pour une idiote ! Évitez à tout prix !!!!
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Très déçu un objet cassé l’autre défectueux
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Normalement le délai de livraison devait être de 2 à 3 jours et il a été de 7 jours
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Un article commandé qui n'allait pas et pour le chargeur neuf iPhone, la prise USB à l'intérieur est tordue...
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Nous avons commandé 2 protèges écran silicone pour un galaxy note 10 et pour un galaxy note 9 et il s'avère que ceux que nous avons reçu sont exactement identiques alors que les téléphones n'ont pas la même taille D'autre part les écouteurs n'ont pas d'étuis de protection et la notice n'est pas en français du coup je ne sais comment les appairer a mon téléphone