Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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E
ELISABETH F.
Note : 3 sur 5
Erreur de batterie dans le kit : je n'ai donc pas pu le réparer après ouverture, dans l'attente de la bonne référence de batterie...donc je suis sans téléphone pour l'instant !
B
Brethomé C.
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Aurélianne H.
Note : 2 sur 5
La livraison était vraiment très longue pour une livraison en 48h. (1mois ou 2)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
Denis T.
Note : 1 sur 5
piece non conforme
Réponse de Tout Pour Phone
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V
Valentin D.
Note : 2 sur 5
Batterie à gonflé en 24h..
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
Bonjour, suite à ma commande, j’ai pu voir qu’il y avait le même article mais avec un petit bandeau caoutchouc, je ne l’avais pas vu dans les pièces. Et il aurait été top qu’il soit positionné juste à côté, même pièce mais mieux pour le changer ( bouton home ) du coup j’ai récupéré sur l’ancien mais c’est pas top.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Sébastien R.
Note : 3 sur 5
Pas content pour le film hydrogel qui a pas supporté le transport et impossible a à poser. La coque est bien.
Réponse de Tout Pour Phone
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E
Elliott F.
Note : 3 sur 5
Correct
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
Les photos de la loupe ne reflètent pas la médiocre fabrication du produit. Le grossissement annoncé n'est pas conforme. Premier achat et dernier achat ! Déçu je n'ai même pas renvoyé le produit.
Réponse de Tout Pour Phone
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T
thomas M.
Note : 2 sur 5
Livraison avec 8 jours de retards...
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E
Eric P.
Note : 1 sur 5
Un délai énorme de plus au téléphone on me donne un autre délai qui n a pas du tout été respecté
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P
patrice L.
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu, heureusement sur le web on trouve des tutos Par contre le délai entre la commande et la livraison est beaucoup beaucoup trop long Commande le 30 /05 reçu le 19/06 !!!!
Réponse de Tout Pour Phone
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C
Cécile R.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite du site
E
Edouard S.
Note : 2 sur 5
pas content Livraison très longue alors que ma batterie était totalement HS j aurais du aller chez un réparateur
Réponse de Tout Pour Phone
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R
Regis B.
Note : 1 sur 5
Bien si vous n’avez pas de problème avec les produits. Je commande 4 chargeurs iPhone 1 sur les 4 est défectueux ce qui peux arriver. Mais je trouve scandaleux de devoir payer moi le retour et devoir attendre qu’il constate le défaut du chargeur pour me le changer et me rembourser les frais postaux engagé. Et le service client par téléphone est inexistant.
Réponse de Tout Pour Phone
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F
Florian L.
Note : 1 sur 5
Produits défectueux
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N
Nicoline D.
Note : 3 sur 5
Très bonne suivie logistique, ils disent qu’il arrive sous 3-4 jours j’ai attendu 2 semaines
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C
Christian T.
Note : 3 sur 5
Délai de réception très long.
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J
Jérémy P.
Note : 2 sur 5
Délai de préparation assez long (commande le 30 mai, transmis le 9 juin à la poste), au final j'ai reçu le mauvais produit (erreur de préparation). Il faut attendre qu'ils reçoivent le mauvais écran pour me m'expédier celui commandé initialement. Enfin plutôt m'apercevoir qu'il est en rupture de stock. Apres les avoir appelé il m'ont dit qu'il allait m'informer du temps approximative qu'il faut pour le réapprovisionnement mais il ne l'ont jamais fait. Surement un concours de circonstance mais ça fait beaucoup surement quand on se retrouve sans téléphone Point positif: Sav Joignable (même si l'attentent peut être assez long suivant les heures) et non surtaxé
Réponse de Tout Pour Phone
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A
Anne-Sophie A.
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite de ma commande !! L'écran pour l'Iphone X n'est pas un Apple, et pour le prix (200€ !!) c'est plus qu'abusé de le vendre sans le préciser. L'utilisation du tactile n'est pas aussi fluide, il y a des beug qu'il n'y avait pas avec l'écran Apple) De plus le kit outils fourni pour soit disant effectuer la réparation est inutilisable !!! Du plastique ne fait pas le poids face à des composants plus résistants (rien que pour ouvrir le téléphone !) Une honte !!!
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F
Francois L.
Note : 3 sur 5
du retard à la préparation, relance téléphonique
C
cyrille M.
Note : 2 sur 5
Livraison hors délai. Obligé de relancer
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R
Rachel M.
Note : 2 sur 5
Délais de traitement très long.
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R
Rafael M.
Note : 1 sur 5
Commande reçue rapidement. Cependant, j'ai commandé 2 films hydrogels pour Huawei et les deux étaient abîmés sur la bordure supérieure. Très décevant qu'il n'y ait pas de vérification de la qualité de la marchandise envoyée.
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N
Naïm C.
Note : 3 sur 5
J’ai commander mon colis en choisissant l’option livraison entre 48 - 72h il y a maintenant 15 jours toujours aucun colis reçu
Réponse de Tout Pour Phone
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S
Solange N.
Note : 3 sur 5
J’ai reçu ma coque dans les temps, mais le produit n’a AUCUN rapport avec la couleur et le design
C
Cyril S.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Tout Pour Phone
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Z
ZEMOULI C.
Note : 2 sur 5
Bon délai de livraison mais peu d’ informations pour guider le client dans son choix
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R
Raphael R.
Note : 3 sur 5
Site ergonomique, facilité de navigation. Tres bien. La livraison est assez longue (Mesure Sanitaire oblige) sinon 4-5 jours. C’est raisonnable. Parfois, je fais 2 commandes à 1 jour d’intervalle. Donc, je paie 2 fois les frais de port. Pourtant, les pièces arrivent dans le même paquet. Il m’est aussi impossible de valider les code promo reçu par sms.
Réponse de Tout Pour Phone
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H
Hugo M.
Note : 1 sur 5
Le site est très bien mais sur l’achat de mon écran il était écrit livraison en 2a 4 jours et je l’ai reçu en 2 semaine De plus les tournevis fournis pour le remplacement de mon écran n’étaient pas bon
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G
Grégoire S.
Note : 3 sur 5
Durée d attente de disponibilité produit
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M
Maxime P.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ont été relativement long, Je ne peux pas donner d'avis sur la qualité des pièces que j'ai reçu car à ce jour, Il me manque encore une partie de ma commande.
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A
aurélia A.
Note : 3 sur 5
Les pièces détachées semblent être de bonne qualité car d'origine, le bémol réside dans le fait que les accessoires des kits ne sont pas vraiment adaptés et les vidéos sont accès iphone, pas pratique si on achète des pièces détachées d'une autre marque.
Y
yves marc D.
Note : 2 sur 5
8 jours de préparation de commande pour un ecran iphone c'est exagérer + 8 jours de livraison par lettre suivie c'est le top la !!!
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F
FRANCOISE D.
Note : 1 sur 5
SAV DEPLORABLE , EN CAS DE PERTE DU COLIS IL FAUT FAIRE DES PRESSIONS AFIN QU'ILS DÉCLENCHE UNE ENQUÊTE ET VOUS RACCROCHE LE TELEPHONE AU NEZ
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K
Krikorian R.
Note : 3 sur 5
Commande compliqué livraison un peu longue
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V
VONO M.
Note : 2 sur 5
Dans un 1er temps, ils ont zappé ma commande. Dans un 2nd temps, je l'ai reçue non confome (étui marron très moche au lieu de bleu marine). Je mets quand même 2 étoiles car m'lnt envoyé mon colis direct quand ce sont rendu compte de leur oubli
F
Fareh B.
Note : 2 sur 5
Produits pas conformes
Réponse de Tout Pour Phone
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H
Henri B.
Note : 3 sur 5
Livré en bon état
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
Les explications donnees sur les produits sont insuffisantes pour savoir si le produit répondra à nos besoins.
Réponse de Tout Pour Phone
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