Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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V
vincent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Erreur sur la livraison, pas le bon model que j'ai choisis sur leur site . Pour les joindres une attente de 30 minutes.... Renvoi le jour même du colis pour rectifier le problème. Une semaine écoulée pas de nouvelles du tous. Le seul point positif pour le moment est juste le retour pris en charge. Je n'est n'y colis remplacement et n'y remboursement.
S
Stéphane A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Le produit reçu n'était celui commandé!
J
Jean-michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Le produit ne correspond pas à la description et le service client ne répond pas …
F
Florian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Envoi très long et article de piètre qualité
M
maxime F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
très déçu , écran qui marche une fois sur 2 je ne recommande pas du tout !
C
Christophe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Déçu du délai et du suivi apporté par le service client. Annoncé en 2/3 jours, reçu au bout de 8....
K
Kévin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Si vous n’êtes pas pressé ce site est fait pour vous.
F
Francois F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Délais de livraison trop long !! Ou pour plus rapide trop cher
G
Gabrielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Envoi bien plus tard que le délai annoncé. Comme par hasard j’envoie un mail pour annuler ma commande (puisque mon téléphone s’est totalement brisé en attendant l’écran de rechange donc est HS), l’envoi est fait 2h après. Service client 0. Je ne recommande pas
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Produit livré dans colis extérieur impeccable mais l'emballage intérieur de produit a été ouvert et détérioré. La pochette plastique contenant le produit n'était pas scellée et laisse supposer que ce produit n'est pas d'origine conforme ou interverti avec un autre. Je ne recommanderai plus sur ce site. Impossible de tester cette batterie au voltmètre. Donc je demande le retour de ce produit;
D
DAMIEN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Pieces disponible sur le site 4 semaine voir plus pour le recevoir et au finale elle me sert a rien car sa ne marche toujours pas
S
Sandro S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Le boulot a été fait mais pas assez vite une commande passe samedi remis à la poste mardi
P
pascal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Une semaine pour recevoir un tube de colle sans aucune information de suivi. C'est inacceptable. Seul le prix correct permet une deuxième étoile
M
Marie-Paule S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande reçue incomplète. Mail envoyé et aucune réponse. Décevant , je m'attendais à mieux.
R
Roger V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
ras sur les produit mais très mécontent des frais de livraison qu'il ma fallut compléter pour recevoir mon colis
F
Francois B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
La pièce que j’ai commandée est arrivée cassée. J’ai été obligé de faire la procédure avec formulaire pour le retour qui est en cours. La pièce n’était pas vraiment protégée dans l’emballage, elle a donc pu se casser dans le transport. Je ne suis pas très satisfait.
W
Waster Pool D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Comprei uma tela do iPhone 12 e no anúncio falava que era uma peça original, propaganda enganosa,tela falsa, qualidade do brilho horrível, estou no aguardo do retorno da loja,no lugar do retorno me pedem uma avaliação,esperam oque? Estão enganando os clientes,isso é crime.
M
Mathilde E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bonjour, j’ai bien acheté un kit changement de batterie pour Iphone 12 que je ne peux pas utiliser. Il est impossible de retirer l’écran de l’iphone sans machines spécifiques, sur le tutoriel ça paraît très facile mais en réalité il n’y pas d’espace entre l’écran et le téléphone pour passer un outil et ouvrir l’écran et il y a risque trop important de casser l’écran avec cette méthode. Je ne remets pas en cause la qualité de vos produits, le kit est complet, tout est bien expliqué mais j’aurais aimé pouvoir changer la batterie de mon Iphone.
E
EMILIE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Délai de livraison long : l impression que ma commande a été oubliée et l écran que j ai commandé ne dysfonctionne
G
GHISLAINE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
j'ai renvoyé la coque qui est beaucoup trop grosse et beaucoup trop lourde.
S
Slimane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Commande trop lente à recevoir
S
Steeven S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Première commande chez eux au top ! Deuxième commande un peu moins mais ce n’est pas la faute de l’entreprise mais sûrement du livreur qui aura brisé mon écran (évidemment le paquet utilisé reste fragile j’espère que cela sera revu auprès de l’entreprise)
C
Charlie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
J’ai reçu une batterie qui surchauffe… Si mon téléphone est en charge impossible de l’utiliser en même temps. De même si j’utilise mon téléphone trop longtemps, il se met en surchauffe.
M
Maxime R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
J’ai payer une livraison 24h et je la reçois 5 jours après inadmissible
M
marieodile R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bonjour j'ai reglé ma commande le 03 JUILLET 2024 (ma CB a ete debitée de 32,10 €) Nous sommes aujourd'hui le 15 JUILLET 2024 JE NE L AI TOUJOURS PAS RECUE .... Je vous laisse evaluer .....
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison trop longue
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
L'écran commandé ne fonctionne pas et n'est pas adapté au téléphone qu'il est sensé réparer
J
Jonathan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
72h pour préparer une commande...7 jours de plus pour la recevoir...10jours Toulouse => Bordeaux Même AliExpress son plus rapide...
M
Mohamed D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Deux articles commandés, deux articles reçu qui ne correspondent pas.
H
Hubert A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le produit que j'ai reçu, même s'il a la même référence que sur votre site internet était différent. J'avais en effet commandé, selon la description du site internet, un couvercle dur aimanté pour un iPad 5. J'ai reçu une coque plastique avec un couvercle sans aucun aimant.... J'ai dû retourner le produit.
L
Laetitia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Batterie aussi morte que la mienne déçu. Si je la renvoi j ai plus du tt de téléphone alors bon me faire encore avoir pas la peine
M
Maeva-Nicolas E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Batterie ok à première vue, à voir avec plus d'utilisation. Par contre les petits outils ne sont pas vraiment adaptés et très fragiles.
M
Marie-José D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Par l'intermédiaire du site, j'ai posé une question relative au connecteur plié de la batterie sorti de sa boîte sous enveloppe mais n'ai eu aucune réponse et le statut de ma commande est toujours "en cours de livraison".
G
Gabriel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le tournevis commandé a dévissé 2vis dans la douleur et a rendu l âme la pointe est cassée il est inutilisable avec un téléphone à qui il manque 2 vis. Youpi !
Y
Yves J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bien reçu, mais la lentille pour Iphone 11 n'est pas compatible...Effectivement, il y a une pièce métallique qui empêche de la coller sur l'iphone...
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Il serait bon d’écouter et de lire les mails , vous êtes pas du tout à l’écoute de vos clients
B
Benoît B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Délais pour recevoir la commande extrêmement long de 11js. Je recommande pas pour les personnes qui sont pressés à réparer leur téléphone.
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bonne réception des produit mes il me manque un verre de protection
E
Elizabeth F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Grosses difficultés de livraison de la part du transporteur et il n’a pas été fait grand chose pour compenser cette anomalie
C
Clément I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Achat d'une protection iPhone. Très mauvaise expérience ! La protection je correspond pas du tout au téléphone. Direction poubelle et premier et dernier achat sur ce site !