Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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L
lucy I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonjour Mon avis très bien,un peu longue pour le colis.
C
christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Des délais trop longs du au service de la poste. La lettre suivie n'est pas adapté. Ce retard est dommageable pour la société. Pour la batterie de portable j'attends de voir dans le temps la qualité du produit.
P
pascal Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Les outils fournis avec son de qualité très médiocre et ne servent à rien
O
OLIVIER M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Des délais de préparation beaucoup trop long, 3 jours pour prendre en considération la commande, puis 5 jours de livraison en courrier suivi, batterie OK et fonctionnel, mais un retour demandé, presque 10 jours pour le remboursement, je ne comprends toujours l'euphorie de certaines personnes. Je ne commanderais plus sur ce site.
B
Brenky D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J’ai commandé une caméra arrière pour mon iPhone XR et le produit une fois posé ne fonctionne fonctionne pas pourtant le produit d’origine remis fonctionne très bien …très déçu
A
Adeline N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J'ai acheté une batterie plutôt qu'une compatible mais elle ne tient pas la charge une journée.... Less outils ne valent pas mieux
J
Jocelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
A priori mon réparateur me dit que cette batterie n est pas une samsung originale et en plus elle ne tient pas plus la charge que celle qu elle a remplacée Pas terrible tout ça
M
MARTINE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien reçu ma cde ce jour soit 15 jours de délai au lieu de 4-7 Dommage, réclamation même pas eu de réponse. A revoir
J
Jennifer M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Batterie non reconnu par l’iPhone
S
Samara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout étais super jusqu'à ce que le tournevis spécial switch ne dévisse pas.. je n'ai donc rien pu réparer je suis dégoûter..
T
Thibault M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Réception d'une contrefaçon.
M
Mathis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Batterie qui tient pas énormément mais qui ne chauffe pas par apport aux concurrents.
S
Sofiane hadi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
La fermeture de Chronospare a motivé plus d’un . Vous êtes le pire fournisseur et site e-commerce qui existe. Votre système de reliquat, et limite du vol, vous faites valider les clients, pour annoncer à la dernière minute que vous n’avez pas la pièce. Ça nous met très souvent dans l’embarras avec nos clients. Et ça 8 commandes sur 10. Nous avons fais passer le message plus d’une fois. Et le service client est très mauvais.
M
momo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Ce n'est pas une lentille mais un bout de plastique transparent qui ne sert à rien. En plus j'ai payé pour une livraison rapide mais qui a mis plus longtemps.
M
Mahamadou Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Ça marche, mais l'empreinte n'est pas fluide
C
Crisostomo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Pas sérieux je fais ma commande le 27 novembre 2024 et j’ai toujours rien reçu à ce jour je demander le remboursement, j’espère que les remboursements ce fasse dans les meilleurs conditions pour éviter des démarches désagréables.
J
Jeanne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Le chargeur ne fonctionne pas
S
Souadou A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
10 jours d’attente pour recevoir la commande, c’est inacceptable
S
shanice K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Service client déplorable, la personne qui s’occupe du SAV (une femme) au téléphone est malpoli et désagréable. Tout pour phone s’est trompé dans mon adresse, je suis encore dans l’attente de mon colis, je n’ai eu aucune excuse et je ne sais toujours pas quand est-ce que je recevrai Mon colis.
J
Jeremy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Réception longue
M
Marie Jose B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison très chère (12,90 € )pour un délai de 3 jours. Donc trop cher.
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Mon téléphone a cramé une heure après , batterie non officiel contrefaçon . Je suis dégoûté , il fonctionnait super avant le changement et même au ré allumage , HS suite à la charge batterie
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Coque de téléphone reçue usagée…
V
Vanessa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Très déçu aucun retour service client batterie que ne tien pas la charge votre arrière pas adapté au technique et aucune solution trouvé très décevant
A
Anissa N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Nul pièce défectueux
L
Ludovic H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Lors de ma 1ere commande j’ai eu deux oublies de livraison,lors de ma 2eme commandes erreur de préparation sur une batterie. Faire une procédure de retour , imprimer un document marquer leurs erreur dessus le déposer au point relais. À date, je n’es toujours pas ma batterie mon iPhone est en attente de réparation et on me répond qu’il faut attendre qu’ils reçoivent leur erreur pour faire partir la vrai batterie commander. Je déconseille le site qui s’en fou du client. J’espère ne jamais avoir de probes avec mon écran commander sinon je connais déjà la réponse de ce site d’arnaque . Pour finira fuir
J
Jean Noël G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Écran Vendu pour un Kit complet alors qu’il n’y a pas l’adhésif. Pas de retour du service clients
K
Kévin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Les articles reçus sont conformes à la commande mais la protection est très limite. La vitre de protection est arrivée fissurée. Le service client a réagi correctement et à renvoyé l’article mieux protégé.
P
patrick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Je n'ai pas reçu la pièce commandée, haut parleur externe Huawei Nova 5 T. Pourtant, j'ai commandé cette pièce à 1€20 mais on m'a envoyé n'importe quoi avec 8€ de port. Je suis très en colère car ça fait 15 jours que je ne peux pas réparer mon téléphone.
S
samir N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Recus un produits cassé quon me demande de renvoyer Tres tres tres decu Aucun remboursement na étéf ait à ce jour
E
Edgard H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je viens déjà d'être déçu cette fois ci j'ai commandé un écran de téléphone mais il refuse de s'allume...
C
Cédric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Écran d’iPhone avec ombre noire En partie basse (qualité d’origine) Au vu des conditions de retour on garde cet écran de mauvaise qualité
G
Gwenael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Produit livré et conforme. Un peu de retard, ce qui inquiète toujours quand on a un smartphone en rade, sans garantie que la réparation va effectivement marcher.
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien, sauf que d’après le site je devais recevoir des outils avec ma commande, ce qui n’était pas le cas…
M
michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Commande pas livrer dans les délais manque un article coque la vitre n ai pas la bonne trop petite correspond pas au téléphone je ne l'ai pas renvoyé trop de frais pour ci peu pas content
C
Céline E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le câble de chargeur d’iphone acheté sur ce site a fonctionné 2 jours, et ne fonctionne plus maintenant. SITE A EVITER
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Ma commande est arrivée rapidement.. Par contre l’article un câble USB reçu n’était absolument pas l’article commandé, une faute de Référence inacceptable par la personne chargée de la préparation de l’article, j’ai été dans l’obligation de le renvoyer.. j’attends à ce jour que l’on me renvoi l’article objet de ma commande.. Je suis déçue par ce site..
V
virginie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Je n’ai pas reçu la bonne commande
R
Raymond M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
J'ai modifié ma commande avant qu'elle soit expédiée mais chez Tout Pour Phone personne n'en a tenu compte. A quoi sert l'option de modification de commande ?
C
cyprien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Pas sérieux pièce défectueuse et aucun remboursement