Avis clients de Tout Pour Phone

Lors de ma commande, j'aurais aimé être informée qu'une des pièces n'était pas en stock, car c'était une priorité. J'ai choisi la livraison chronopost justement pour cette pièce manquante dans le premier colis. Mes choix auraient été différents si Tout Pour Phone m'avait avertie lors de ma commande initiale.

La coque reçue, vendue et présentée comme un modèle Apple authentique, est une contrefaçon.

La batterie fonctionne parfaitement dans mon Apple Watch,mais améliorer vos délai de traitement de commande svp très long voilà pourquoi les trois étoiles

prix et livraison correcte. Par contre le SAV 0, je n'ai pas commandé la bonne batterie (des redmi not 4 y en a beaucoup), et aucune réponse du SAV. Je ne peux donc noter le produit, mais que la boutique d'ou mon 1 étoile.

Retard de livraison annoncé après commande et plus de nouvelle jusqu à ce que la livraison est lieu maltés ma demande de remboursement Produit non conforme à la photo encore une fois

Très mauvais. Pièces non conformes pour certaines et d autres visiblement d occasion et de mauvaise qualité . Plus jamais !

Délais un peu long mais bonne communication Commandé kit batterie reçu la batterie uniquement

Pour cette commande ma note est moyenne. je ne sais pas qui est responsable, Tout pour Phone ou La Poste. mais le cheminement de l'envoi a été particulièrement bizarre. Entrée dans le réseau à Paris Nord (95) le 06/01, puis Le Bourget (93), puis Chilly Mazarin (91), puis Chateauroux(36), puis Toulouse (31), le 08/01, pour être chez moi le 09/01. Parcours bizarre non ?

Bof

produit conforme à la description et parfaitement fonctionnel. emballage d'expédition parfait. Délai de livraison via chronopost désastreux avec 6 j de retard et dépôt dans un point relais à 25km (alors que prévu à mon adresse).

Dommage que l'autocollant soit pas vendu avec la vitre arrière

Rapidité et prix correct !! En revanche, le micro interne commandé est arrivé dans le fond de l'enveloppe, en dehors de son emballage de protection, et du coup les nappes de l'élément étaient pliées dans tous les sens ! Après montage, le faceID n'est plus reconnu. Reste à savoir si c'est de ma faute au montage ou les nappes qui ont été endommagées lors de l'acheminement ! bref déçu

Jamais reçu les câbles, plus de 21€ de perdus . Envoie par lettre suivie non fiable . Le livreur scanne et inscrit comme livré et rien dans ma boîte aux lettres intacte. On vous dit de vous débrouiller et voilà ! Je ne commanderais plus sur ce site , car pour une première ça m’a suffit.

Je vous ai envoyé 2 mails avec aucune réponse. La coque que j ai reçu à deux problèmes et je voudrais soit un remboursement soit un échange. De plus j ai payé pour une livraison envoyé 3 à 4 jours et je l ai reçu au bout de 15 jours

J’ai trouvé la livraison assez longue, plutôt de la faute à la poste je pense. La pièce est à peu près conforme à mes attentes, mais très fragile, notamment les clips de l’écran qui se tordent très facilement, un à bizarrement cassé d’ailleurs, mais une fois posé l’écran semble bien fonctionner. Autre remarque, les vidéos sont super pratiques et bien faites sauf que là, un passage ne correspond pas à la pièce livrée «  petite pièce dorée » qui n’est pas possible de remettre et pièce en plastique souple en forme de huit qui était déjà présente sur le nouvel écran pas très bien expliqué c’est vrai mais je ne connais pas son nom. Sinon, le site est très clair et on y trouve tt ce sont on a besoin.

Le verre en photo ne correspond pas à celui reçu , de plus il est noté originale alors il est bien plus fin et maigres une pose minutieuse , et ce n’étais pas ma première il a cassé ….. je ne conseille pas très cher pour ce que c’est !!!

batterie bien reçu ,mais délais long .

Erreur sur le produit commandé d’où un retard important pour la réparation.

Le matériel est bien arrivé mais le service client est inexistant. Souhaitant modifier l'adresse de livraison avant le départ de la commande, je n'ai jamais eu de retour à ma demande par mail. Par ailleurs, le colis est arrivé endommagé et ouvert. Bien que signalé à Tout Pour Phone via leur formulaire de contact, je n'ai jamais eu de retour. Par chance, l'écran était fonctionnel. En revanche, je ne saurai pas dire s'il manque des pièces dans le paquet. Je ne recommanderai pas compte tenu de l'absence de suivi et service client.

Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte pour imprimer la facture

Si l’écran ne comportait aucun dommage, la ventouse était inutilisable (déformée) et certains tournevis étaient rouillés et usés. J’ai donc du utiliser les miens. Enfin, le joins était en partie collé à un autre papier et donc déformé.

trop de temps de livraison, et la coque est de très mauvaise qualité, elle se plie en deux et la protège caméra ne marche pas,

Bonne qualité des pièces par conte plus d’une semaine pour recevoir ma commande

Article non confirmé à la description. En effet, l’article devait être d’origine Apple, or celui que j’ai reçu n’est qu’un article générique. J’ai fait une demande de retour. À ce jour, je n’ai aucun retour du service client.

On m’a envoyé une protection d’écran qui n’est pas à la taille que j’avais demandée. De plus, cela a mis plus d’une semaine à arriver. Zéro pointé!

Commande passée le 17 décembre. toujours pas reçue 10 jours plus tard. Aucune réponse à mon mail adressé les informant que la commande n'a pas été reçue. Le site de La Poste est bloqué sur le mercredi 18 décembre. Rien ne bouge. Impossible de joindre quelqu'un. Manifestement c'est un site à éviter ABSOLUMENT ! J'ai été débité du montant de ma commande mais je n'ai pas été livrée. Joyeux Noël !!!!

Ai reçu un seul produit sur les 2 commandés et n'ai reçu aucun mail du vendeur pour m'en informer. Si je n'avais pas appelé aujourd'hui pour demander un remboursement, ils ne se seraient pas manifestés!! A fuir! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.

Colis non reçu!!! 3 semaines après commande…

L’écran en soit est bien, de bonne qualité mais le kit fournis est complètement nul! Impossible de retirer la vitre avec la ventouse et le mediator fournis, et il manque un tournevis pour récupérer le capteur Face ID.. donc il faut faire des achats complémentaires. Si non, envoie rapide et sérieux mais accessoires incomplet.

Première expérience avec Tout Pour Phone. Service client sympa. Il ne faut pas être pressé pour la livraison par contre..10 jours. Shalom, Mél.

Insatisfait des délais de livraison, 8 jours pour faire 200 kms

Avis mitigé : pièce conforme mais délai de livraison inacceptable. 15 jours entre la commande et la livraison.

Emballage abîmé et ouvert. Écran de remplacement qui a moitié sombre des la mise en service. Service médiocre

La qualité du produit est bonne je reste mitigé quand aux délais de livraison qui n’ont pas été respecté de trois jours on est passé à huit jours ouvrés mis à part ça je suis satisfait du produit et j’ai pu monter facilement l’écran grâce au tuto de tout pour phone

Commande passée le 13/12/24 et je n’ai toujours rien reçu j’ai pourtant pris en envoie rapide malheureusement

10 jours d'attente!! Pas très normal ... Pourtant habitué à commander chez eux, mais là , terminé.

Le jeux de tournevis pas pas adapté iPhone XR

Tactil ne fonctionne pas , arrive directement du fournisseur , n'a pas du etre controler..... j'en recommande un, et une fois la commande passer... pas dispo, en attente de réapprovisionnement , aucun délai ,mais la somme bien encaissée

Commande reçue dans les délais. La vitre arriere pour Samsung S20 ultra est de très mauvaise qualité (2nd que je commande, la précédente était pafaite), le rendu final sur le téléphone est horrible! Il manque 1/2mm partout, pas du tout ajusté, on passe à l'aise un ongle entre le corps du téléphone et la coque arriere...Et que dire du Scotch, pas besoin de le chauffer pour que ça se décolle. J'ai contacté la boutique par mail, je n'ai eu aucune réponse. C'est pas très sérieux et encore moins professionnel.

Il a fallut que j’appelle pour savoir où en été ma commande car apparemment il manquait un article,commande bien re u ensuite sauf que pour l’écran à la commande il y avait les outils appropriés iPhone pour le démontage et….il n´y était pas j’ai galèrè et du attendre le lendemain matin car téléphone ouvert en deux pour acheter un kit outil iPhone pour finir de le démonter et remonter le nouvel écran.La communication avec le sav au top !!!