La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Livraison. Rapide mais obligé de racheter des tournevis plus performants
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pourquoi avoir racheté des outils alors qu'un simple appel nous aurait permis de pouvoir vous apporter une solution? Même si nous sommes sincérement désolés de la gêne occasionnée, il est dommage que vous n'ayez pas utilisé notre SAV. Nous restons à votre disposition si besoin, Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
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Florence M.
Note : 5 sur 5
Coque d’origine conforme à mes attentes
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
R.A.S.
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Francis C.
Note : 5 sur 5
Batterie Samsung d'origine reçu rapidement. C'est parfait !
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Luc L.
Note : 5 sur 5
Impeccable!
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Isabelle D.
Note : 5 sur 5
Très bien
J
jean claude S.
Note : 2 sur 5
delai trop long pour recevoir un simple cable d'iphone
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Comme cela vous a déjà été signalé, nous vous informons que vous avez opté pour un envoi en Lettre Suivie. La préparation de commande est de 72h ouvrées maximum, puis l'acheminement par la Poste est de 3 à 5 jours ouvrés. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
marc L.
Note : 1 sur 5
25 jours pour envoyer la commande et elle arrive avec 2 produits en moins et 1 un mauvais ... Dernière commande chez vous à l’heure où j’ecris je n’ai tjr pas reçu la fin de ma commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Il semblerait votre commande vous ait été intégralement livrée et le produit reçu par erreur, remplacé. N'hésitez pas à revenir vers si besoin. Nos services sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
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Theo R.
Note : 5 sur 5
Ultra réactif très bon produit
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Jordan H.
Note : 5 sur 5
Bon produit Arrivé dans les temps.
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Cécile D.
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant pour ma coque apple et livraison plus rapide que prévu. Parfait !
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Didier E.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide merci
C
Clémentine D.
Note : 5 sur 5
Livraison un peu plus longue que prévue - une semaine pour arriver, mais très bien emballé.
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ELODIE C.
Note : 1 sur 5
Très très déçue du service proposé. La commande et l'envoi se sont très bien passé mais le matériel n'est pas du tout à la hauteur. J'ai commandé un kit complet pour changer un écran de téléphone et j'ai plutôt continuer de casser mon téléphone plutôt que de changer l'écran. Le matériel en plastique c'est pas du tout adapté. Un achat complètement inutile pour moi. J'ai du racheter un téléphone.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous vous invitons à retourner le(s) produit(s). Vous accéderez à la procédure de retour en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.tout-pour-phone.com/content/81-aide-en-ligne-vos-retours Nous ne vendons pas d'écran en plastique! Il est dommage que vous n'ayez pas contacté nos services afin qu'ils puissent trouver une solution. La plateforme Avis Vérifiés ne remplace pas notre service client. Ainsi, nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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Aurelien R.
Note : 5 sur 5
Après une erreur de ma part concernant la vitre, tout pour iphone a été très pro. Renvoi d une nouvelle vitre super rapidement, retour de l ancienne nickel. Bonne communication.
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Daniel K.
Note : 5 sur 5
livraison rapide. produit conforme à la commande. bien emballé
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olivier L.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas satisfait de la commande car celle ci n'est pas conforme. La vitre n'est pas celle d'origine et le kit de montage était absent.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Une solution à votre problématique a été apportée par mail et contient toute la procédure. La plateforme Avis Vérifiés ne remplace pas notre service client. Ainsi, nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'incident ainsi que pour la gêne occasionnée Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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Lionel B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en très bon état
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michel V.
Note : 3 sur 5
rien a dire mise a part que c'est un site fiable rapide et surtout les produits sont fiable et tres bien emballer. je recommande ce site sans probleme. dommage quil manquer les outils !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli qui a été régularisé dès votre appel (le 6 août) par un envoi de ses derniers en Chronopost express à domicile. Nous espérons qu'ils vous ont apporté satisfaction et que le changement de votre écran a pu se faire aisément. Nos équipes restent à votre disposition si besoin. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
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Odile G.
Note : 5 sur 5
Très bien .commande facile.livraison rapire.
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Christophe V.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
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Frédéric V.
Note : 5 sur 5
Le site top et personnel compétent
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Trebel F.
Note : 5 sur 5
Produit hyper protégé et conforme
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Pino C.
Note : 5 sur 5
Bien expliqué sur le site pour réf du produit livraison rapide
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience pour un premier achat. Livraison rapide, prix intéressants. Les videos sont précieuses et très utiles, pour ne pas dire indispensables!
C
cyril C.
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude, commande, livraison et produit tout est ok
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Ahmad B.
Note : 5 sur 5
Très bien.
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Sebastien T.
Note : 5 sur 5
Après une première livraison pas arrivé ,renvoi le jour même de ma demande le produit .nickel
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valerie C.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi super rapide !
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Dominique P.
Note : 5 sur 5
@ RAS
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Andrea N.
Note : 5 sur 5
Je suis 100% satisfaite par ma commande chez Tout Pour Phone. Il y a beaucoup de choix sur le site, les produits correspondent parfaitement à ce dont j'avais besoin. J'ai pu récupérer ma commande dans leur boutique car j'étais dans le coin et l'équipe est sympa. Je suis contente d'avoir pu faire travailler un site français !
L
laurentino P.
Note : 5 sur 5
très satisfait de la prestation, tuto tout a fait claire, je recommande
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Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
Nickel
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Bruno C.
Note : 1 sur 5
très insatisfait car j'ai commandé un article qui finalement n'est pas compatible le remboursement a été refusé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Il s'avère que vous vous êtes trompés d'article et avez commandé une pièce non compatible avec votre appareil. Vous nous avez retourné le produit dans un emballage totalement déchiré et rescotché vulgairement ce qui ne peut être accepté (comme précisé dans nos conditions générales de vente.) Aucun client n'acceptera de recevoir un produit neuf dans un emballage très largement endommagé. Toutefois, nous vous avons retourné votre article gracieusement. Si vous souhaitez de nouveau échanger avec nous, nous sommes disponibles par téléphone sur notre ligne habituelle. Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
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Jean Claude R.
Note : 3 sur 5
La batterie, pourtant d'origine (tout au moins vendue comme d'origine) ne fonctionnait pas mieux que celle que je changeais. La vieille batterie tenait environ 24h (donc devait être changée), la neuve à peu près pareil (et sans utilisation de l'appareil, juste veille et contrôle de la charge de temps en temps - pas d'appel, pas de navigation). J'ai signalé le problème et le service client a reconnu que ce n'était pas normal. J'ai suivi la procédure et renvoyé la batterie. J'ai été remboursé très rapidement.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il est toutefois dommage que vous n'ayez pas laissé une seconde chance au produit, le taux de retour sur cet article étant très faible. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez repasser commande. Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
T
Théo A.
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à ma demande, reçu en très bon état + soin de l’emballage.
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Laure D.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, colis très bien fait
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Salwa T.
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
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JEREMY B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Produit conforme. Délai respecté et même plus rapide que prévu. Retrait sur le site de TOULOUSE (31) facile d’accès et rapide.
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Catherine M.
Note : 3 sur 5
Livraison correcte mais les outils du kit ne nous permettent pas d'ouvrir le téléphone Huawei . C'était un tourne vis pour iPhone .... Donc pas cool
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