La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
délai très long malheureusement, et je n'avais que la pince + stylet en plastique + batterie, je crois que j'aurais du avoir quelques accessoires en plus... (tournevis notamment)
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
pas satisfaite de mon achat
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
Très bien. Fonctionne parfaitement.
B
bertrand B.
Note : 5 sur 5
Recherche facile sur le site livraison un peu longue sinon produit conformes à la commande
J
Jean-Luc M.
Note : 5 sur 5
très satisfait de la commande .
É
Éric T.
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
I
Imad T.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait je trouve nul le produit
C
Camille P.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produits de mauvaise qualité.
T
Tess H.
Note : 5 sur 5
Informations complètes, design sympa. Paiement par virement possible.
T
Tony G.
Note : 1 sur 5
Commande faite le 19 septembre. Erreur de préparation, renvoyé à nos frais en AR reçu chez Tout pour phone.com le 24 septembre, le 30 toujours pas de nouvelle de notre commande et encore moins de livraison. En somme 0 sur 20.
D
Dimitri D.
Note : 2 sur 5
C'est ma première commande sur le site je fait un livraison pour le lendemain donc je paye plus cher mais je reçois l'opposé de ce que j'ai demandé bien sur les frais de livraison que j'ai payé pour que ça arrive vite ne mon pas été remboursé sachant qu'il ont fait une erreur de commande et j'attends toujours de le recevoir
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
très satisfait
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Expédition rapide. Je conseille.
A
ana P.
Note : 5 sur 5
TRANSACTION PARFAITE : délai de livraison et qualité du matériel sont au rdv !
D
daniel J.
Note : 5 sur 5
bien
J
jean-robert R.
Note : 5 sur 5
Conforme à l'annonce...très satisfait !
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
Très bien
J
jerome M.
Note : 1 sur 5
Bouton home pour iPhone 7 non fonctionnel du coup changé par le site suite à mon appel avec 10 jours d’attente pour la réception et quand j’ai re démonté le téléphone comme j’avais mis la colle nappe arrachée au démontage. Réception très longue des articles qui en plus ne fonctionnent pas de même j’ai du annuler une commande pour mon iPhone 6 car pas indiqué sur la description de l’article qu’un équipement professionnel est nécessaire au montage.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, L'indication de difficulté pour le remplacement de la vitre tactile seule pour iPhone 6, est bien visible sur la fiche produit sur notre site internet, avant l'achat. Cela est bien indiqué par notre société, que cette réparation nécessite des compétences et un matériel professionnel. En ce qui concerne le bouton Home défectueux, celui ci vous a été échangé sans vous demander le renvoi du produit en amont, exceptionnellement et pour vous arranger. Il est bien stipulé dans nos CGV que les produits défectueux doivent être renvoyés en amont pour toute prise en charge en SAV, et nous avons tout de même débloquée la situation compte tenu de votre situation. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une batterie défectueuse, elle tient même pas une journée !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
Echange sous garantie. L'écran defectueux a été receptionné le vendredi matin et l'écran en echange a été expédié immédiatement. Ultra rapide je l'ai recu le lundi.
C
Cengizkhan C.
Note : 5 sur 5
Super
A
Angus D.
Note : 5 sur 5
Clear and easy
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
Emballage et délais corrects
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable, marchandise bien emballée.
B
BERTRAND F.
Note : 5 sur 5
Service remarquable.
A
anne marie R.
Note : 1 sur 5
Produit de mauvaise qualité. J'ai commandé un écran complet pour Iphone et après l'avoir monté je vois plusieurs petites tâches noires sous l'écran et le bouton home été mal fixé j'ai du utilisé une ancienne vis. J'ai envoyé une photo du problème au service après vente et ils m'ont dit de retourner l'écran à mes frais pour qu'il vérifié l'écran. Résultat si je revends le produit je me retrouve sans téléphone le temps qu'il reçoive mon courrier et qu'il envoie le nouvel écran sachant qu'il y a un risque qu'ils me disent que c moi qui ait mal manipulé l'écran et que je soit pas remboursé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
Y
Yucel B.
Note : 5 sur 5
Tout est rapide
C
Cidalia M.
Note : 1 sur 5
Le produit est bon Mais par contre la livraison ça a été horrible j’ai attendu quasiment 10 jours pour avoir mon produit je suis vraiment pas contente je ne recommanderais plus ce site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
Produits Apple pour bien moins cher qu’en magasin = top !
F
Fébrissy É.
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Paméla G.
Note : 5 sur 5
Très bon site, produit conforme à la description et livraison rapide.
M
Milyves Y.
Note : 5 sur 5
Ensemble des prestations très satisfaisantes
A
Ali A.
Note : 5 sur 5
Les produits correspondent à la commande. Pas de problème de livraison, arrivée en temps et en heure !
L
Lionel A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide.
N
Nathan L.
Note : 5 sur 5
C'est arrivée en quelque jours ça va je ne suis pas trop déçu dommage pour le produit par contre.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
Qualité au top, service encore mieux.
L
Lea H.
Note : 5 sur 5
La livraison était soignée et dans les temps.
E
Elsa D.
Note : 5 sur 5
rapide, très bien
V
Véronique C.
Note : 5 sur 5
disponibilité, livraison rapide...impeccable!
P
Paul-Louis D.
Note : 5 sur 5
Produit qui paraît de bonne qualité, à voir sur le long terme. Reçu rapidement et bien emballé !
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