Français 
F
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne comme la plupart des autres sites. Avis positif globalement. Je reproche tout de même qu'il faille payer les frais de retour !
Avis clients de Tout Pour Phone
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les outils on cassé et j'ai des doutes sur la sois batterie d'origine. Envois dans une simple enveloppes carton sans protection.
F
Note : 4 sur 5
Très bon site d'achat e ligne de pièces de téléphone portable
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu. Ça fait 10 jours que la commande est passée.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
H
Note : 2 sur 5
Le service téléphonique et conseiller sont très aimables mais je n’est jamais reçu de colis on m’a demandé d’appeler Chronopost ou bien votre site je n’est jamais eu de ristourne ou bien un écran ou un remboursement.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre n° de suivi XW241405694JB indique que votre colis a été distribué et livré par les services Chronopost le 18/08/2020 à 15h01. Nous vous invitons à prendre contact avec Chronopost pour effectuer une réclamation. Nous allons également ouvrir un incident de notre côté auprès de Chronopost. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Note : 2 sur 5
J'ai commander une batterie pour le huawei mate 20 pro et un Samsung galaxy s9 et je reçois 2 batterie samsung une pour le s9 et l'autre que je sais pas du tout enfin voila faite attention a envoyer le bon materiel,, sans rencune
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
Note : 3 sur 5
L’ecran tactile fonctionnait mal , mais le sav et réactif j’atend l’ecran de remplacement
J
Note : 4 sur 5
délai correct emballage correct
P
Note : 2 sur 5
non respect des délais de livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit/service. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix , contact facile avec le service client envoi soigné
Q
Note : 4 sur 5
Site correct, Livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation
B
Note : 4 sur 5
Commande OK. Pas des foudres de guerre sur le délai de préparation avant expédition (72h dans mon cas, le délai max permis par les CGV) Produits reçu dans une enveloppe à bulles, protection correcte.
J
Note : 4 sur 5
Il est dommage de ne pas avoir l'adhésif pour coller l'écran dans le pack J'ai dû le commander après et il m'a coûte 9 euros au lieu de 1.50 euros Sinon le site est bien fait
S
Note : 1 sur 5
Article casée
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Note : 4 sur 5
Bon site SAV réactif dommage qu’il ait fallu que je les contacte
Q
Note : 2 sur 5
Commande arriver sous 3 semaines car il n'avais pas la pièce en stock, au vu de la situation actuelle je comprends parfaitement le délais. Mais mauvais article envoyé j'avais commander un kit de réparation avec batterie mais n'ai reçu que la batterie, bref quelque peu déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Note : 4 sur 5
Interface assez sobre et au final assez facile de s'y retrouver
E
Note : 4 sur 5
Bon .aurez avoir très bien si j'avais reçu la confirmation de la commande
T
Note : 3 sur 5
Bonjour, la livraison le coli tout est nickel, sauf la batterie pour le a40 que j'ai commandé après pose de la nouvelle commandée chez vous le téléphone tiens encore moins la batterie .... Je suis vraiment insatisfait de ça ! Pour le coup je rachète carrément un téléphone neuf pour ma compagne ! Tour le reste nickel mais produit pas neuf ça c'est clair
J
Note : 3 sur 5
livraison rapide, mais pas satisfaite de la batterie
A
Note : 3 sur 5
commande passée le 18 aout fourniture livrée boite au lettre le 27 aout [10 jours] Encaissement le 18/08/2020 Peux faire mieux!
C
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis même si j'ai eu un pb avec le premier envoi (colis ne pouvait pas être suivi au début), service client réactif, je recommanderai
F
Note : 4 sur 5
livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Site très bien
S
Note : 4 sur 5
site explicite
P
Note : 1 sur 5
Commande passée un samedi avec livraison en 2 jours ouvré , Recu mail de fin de preparation colis 1 semaine apres Apres mail de ma part , remboursement pour l envoi en 2 jours Colis recu 13 jours apres ma commande Enfin colis , plutot simple enveloppe bulle , contenant 1 batterie samsung S8+ , face arriere telephone et joint d étanchéité face arriere Resultat seule la batterie est intact Face arriere cassé en morceau avec verre partout et joint colledans l enveloppe DU GRAND N IMPORTE QUOI SOCIÉTÉ PLUS QUE RADINE SUR LES COLIS ET INCOMPÉTENTE
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous a été envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Note : 4 sur 5
Je ne met pas 5 étoiles par principe car mon psy est défectueux mais je Vous trouve Très réactif surtout que dans 1 premier temps j’étais passé par le site rakuten voilà comment je vous ai connu et vous m’avez bien arranger Un grand merci particulier à Sandra qui est au top
D
Note : 3 sur 5
le service de livraison est un peu long et doit être amélioré
G
Note : 3 sur 5
pieces pas d'origine et pas adaptable
M
Note : 3 sur 5
Articles conformes à la commande mais bien plus de « 4 jours ouvrés »
B
Note : 4 sur 5
article conforme à ce que j'attendais - RAS - reçu dans les délais
M
Note : 1 sur 5
Commandé écran LCD complet ,reçu avec vis en moins et plaque arrière non fixé très déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Note : 4 sur 5
Produit nickel
V
Note : 4 sur 5
Le premier écran iPhone se d origine était défaillant mais le remplacement a été effectuée sans frais et il marche !
A
Note : 2 sur 5
Navigation rapide du site, Expédition de la commande lente ce qui en découle une livraison tardive (presque 10jours après commande). Un produit (allume cigare) dont le couvercle de protection s’est levé seul (déjà cassé). Très déçue de ma commande.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Très bien. Permet de réparer son écran à la maison. Par contre ce n’est pas évident non plus. Le schéma pour positionner les vis ne permet pas de les maintenir en place j’ai mis du scotch pour que ce soit plus simple mais la version aimantée doit être mieux
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide et sans problème