La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Très bonne navigation , simple et agréable, livraison en 4 jours . Juste un petit problème la nouvelle batterie ne tient pas la charge plus d'une journée et c'est regrettable.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé sur notre site ! Nous vous renvoyons ce jour une batterie via une nouvelle commande. Vous serez avertie par mail lors de l'expédition du produit. Nous vous invitons à mettre la première batterie au recyclage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'incident ainsi que pour la gêne occasionnée. Pour toute information complémentaire, nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
Site attractif, Commande reçu dans les temps .. Manque de qualité sur certains produit
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
Navigation facile et pas de surprise particulière avant la réception de la marchandise.
G
Gregoire L.
Note : 1 sur 5
Coque de la mauvaise couleur
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison satisfaisant
M
Medine H.
Note : 4 sur 5
Bien
P
philippe B.
Note : 1 sur 5
Trop de retard
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction suite à votre commande sur notre site. Effectivement, nous avons subi un retard de réapprovisionnement de kit d'outils auprès de notre fournisseur. Nous espérons que les produits vous apporterons entière satisfaction et restons disponibles par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Luc B.
Note : 1 sur 5
La livraison n'a jamais été expédiée, alors qu'on me le promettait en 24H !! De plus mon autre commande n'était pas stockée, je l'ai découvert en les appelant ! Je déconseille ce site !! Fuyez !!!!! Luc B.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction suite à votre commande passée sur notre site. Effectivement, suite à une erreur émanant de nos services, votre commande n'est pas partie de nos entrepôts dans le délai annoncé et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre service client a procédé au remboursement intégral de votre commande. Pour toute réclamation, nous restons disponibles par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Maëva S.
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Andy T.
Note : 3 sur 5
La plupart des réparations que j'ai effectué sont bien réussies. Il faudrait bien informer les clients que certains écrans de remplacements (iPhone 8) vont pas fonctionner correctement sans le bouton home Touch. Il faut garder l'original ou bien acheter l'écran d'origine.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Le fait que le bouton Touch ID n'est plus fonctionnel est bien spécifié sur les fiches d'écran iPhone 8. Nous tâcherons de le rendre plus visible. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
Bon site et très professionnel
S
Santiago F.
Note : 4 sur 5
Tout bien passé
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide
V
Vincent T.
Note : 1 sur 5
Manque le joint d’étanchéité soit disant fourni ! Les tournevis inclus sont tout bonnement INUTILE ! 2 vis enlever sans forcer puis tournevis inutilisable ... une pure camelote ! Ma dernière commande l’an passer pour le même pack était plus qualitative ! Délai de livraison non respecter de plus ! Je ne commanderais plus
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur les produits. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Maxime G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
M
MAURICE A.
Note : 3 sur 5
Ma dernière commande comportait : un chargeur lightning et 4 verres trempés pour Iphone SE. Ces 4 verres trempés sont pour des Iphone 7/8 et sont trop grands.
D
Damien H.
Note : 4 sur 5
Vaste choix de produits, prix compétitifs, tutoriels utiles
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
Batterie et câble parfait - sans problème. Kit d'outils, pas cher mais ne vaut rien. Les leviers en plastique se casent avant même d'avoir forcé.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
19191
A
Angélique B.
Note : 1 sur 5
Mensonger Satisfait ou remboursé = faux Pour que l'article soutien remboursé il ne doit pas avoir été utilisé Difficile de tester un article sans le déballer surtout un verre de portable Donc je me retrouve avec un article inutilisable
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, L'article doit être renvoyé avec ses films de protection et son emballage dans le cas d'un retour durant le délai de rétractation de 14 jours. Dans votre cas, il s'agit vraisemblablement d'un retour de produit défectueux et il est tout à fait logique que vous ayez retiré les films de protection pour le tester. Votre demande de remboursement sera donc acceptée par notre service client. Nous vous invitons donc à nous renvoyer l'écran défectueux à l'adresse précisée sur le formulaire de retour. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
I
ibrahima S.
Note : 4 sur 5
Le site est très pratique et simple pour faire des commandes. Seulement vos pub s'affiche un peu trop quand même une fois qu'on a acheté chez vous.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
J’ai vraiment l’impression d’avoir été prix pour un pigeon !!! Je ne vous recommande surtout pas d’acheter des films hydrogels spécial smartphone incurvés ... il s’agit ni plus ni moins des mêmes films que les hydrogels classiques vendu le double. J’ai envoyé un mail de réclamation qui reste sans réponse. Sans compter les délais de livraison ultra longs ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre commande sur notre site. Comme vu au téléphone avec notre service commercial, nous allons vous renvoyer des films hydrogels. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
Écran d’iPhone complet nickel Qualité top, bonne luminosité et le tactile fonctionne super Dommage que le bouton home ne fonctionne pas avec le Touch ID jetait déçu mais c’était noter dans le descriptif (j’avais pas vu pour la commande) Alors le câble de charge a 4€ ne fonctionne que 2 min après ça ne charge plus, en vue du prix ça ne m’étonne pas
R
Ralph D.
Note : 4 sur 5
Colis reçu en 3 jours à Tahiti Polynésie française . Parfait pour moi .
G
guy G.
Note : 4 sur 5
site ok manque peut être une vidéo explication pour poser l' adhésif de vitre arrière.pour la livraison tout est parfait
M
Mepriza J.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
Très bien mais un peu long dans la livraison
P
Pierre-François P.
Note : 2 sur 5
Il n'existe pas de tutoriel sur la chaîne YouTube de tout por phone pour le chargement de batterie de mon huawei mate 9. J'ai du me débrouiller avec le tuto d'un conçurent. En plus les outils fournis sont fragiles. Le kit ne contenait pas l'adhésif pour refixer la batterie. J'ai réussi à changer la batterie. Tout pour phone à refuse mon commentaire précédent, mais m'a tout de même proposé de me rembourser le kit !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
BONNE PIECE, LIVRAISON RAPIDE
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
Bien
E
Emmanuel F.
Note : 4 sur 5
Tres bien
T
thierry D.
Note : 4 sur 5
Batterie reçue avant la date prévue, installée quelques jours après, expédition soignée
A
Agnès T.
Note : 4 sur 5
Efficace
J
jaoid T.
Note : 3 sur 5
delai plus long car vitre ipad pas en stock dommage que ca n'a pas été mentionné lors de la commande,sinon produit conforme.bon rapport qualité/prix.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
Site agréable et bien fourni
G
Gwenael G.
Note : 4 sur 5
Très bien. Vous devriez préconiser ou inclure dans votre package une loupe grossissante, élément indispensable pour faire du bon travail.
L
Lorette M.
Note : 3 sur 5
Site plutôt agréable.
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
Fonctionnel et eficace
E
Elizabeth D.
Note : 3 sur 5
Site globalement pratique.
B
Beatrice E.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et marchandise de qualité. Frais de livraison un peu chers.
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