La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Livraison estimé en 3-4j reçu 7 jours plus tard, et deuxièmement j’ai pris un écran iPhone 11 pack Premium mais la qualité de l’écran est pas terrible il fait mal au yeux à l’utilisation quotidien. Personnellement j’ai revendu l’iPhone après avoir remplacé l’écran pour un iPhone 11 avec écran d’origine.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Bien mais délai de expédition un peu long
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
Site pratique.
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
Le téléphone est comme neuf, néanmoins la batterie au bout de 8 jours commence à avoir des faiblesses. Elle se charge très vite et se décharge aussi vite. Pourtant, elle était bien à 85% quand j'ai reçu l'Iphone. De plus, ma commande a été passé un dimanche après midi et j'ai du téléphoner à Tout-Pour-Phone car, malgré que le samrtphone soit en stock, le mercredi, l'envoi n'avait toujours pas été fait. De ce fait je l'ai reçu 8 jours après.
E
ELODIE C.
Note : 2 sur 5
Protection écran arrivée cassé et erreur dans la couleur de la coque de protection pour i phone x
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
Baptiste L.
Note : 1 sur 5
Erreur de commande, batterie samsung au lieu d'iphone, coque sans batterie alors que préciser dans la description. Pour faire un retour, faut trouver un formulaire et le retour est à notre charge alors que l'erreur est clairement de l'expéditeur. Vu la facilité pour renvoyer la commande, je vais la garder, ne plus commander sur ce site et le déconseiller à mes proches car ce n'est pas aux clients de payer le manque de compétence et de rigueur.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
Très bien rapide et sérieux
M
MICHEL V.
Note : 4 sur 5
Site d'accès facile. Bonne présentation des produits.
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison se sont bien déroulées.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
J
Jean-Philippe H.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Amandine M.
Note : 3 sur 5
J’ai reçu le retour d’un autre client. Tout était déjà ouvert ... en soit tant pis mais dans ce cas un geste commercial s’impose ... par ailleurs il serait judicieux d’ajouter la bande collante dans le kit pour changer la batterie. J’ai dû repasser une commande ... je n’ai pas encore réparé mon téléphone du coup j’espère que ça ira !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
pas de problème de livraison
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
L'écran et sa protection sont très bien mais les outils fournis avec ne sont pas à la hauteur pour le travail.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Parfait livraison un peu longue
Y
Younes S.
Note : 4 sur 5
Tres bien
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
commande reçu à temps
A
Aurélie C.
Note : 3 sur 5
J'ai du mal à demander un retour de ma commande... Ne répond pas aux mails
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Après vérification, la procédure de retour vous a bien été envoyée par notre service client. Si ce n'est pas le cas, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
NATHAN A.
Note : 4 sur 5
Site bien construit, on trouve rapidement ce qu'on cherche. seul point négatif : j'ai posé une question sur un produit par mail, je n'ai jamais eu de réponse.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
Produits conformes, prix très intéressant.
V
Viet Hoa T.
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme livré rapidement
M
Martine W.
Note : 1 sur 5
1 semaine entre la commande et la livraison = inadmissible pour un tarif élevé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour une expédition plus rapide en 24 ou 48h, nous proposons les transporteurs Colissimo et Chronopost. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Abdelhaye Y.
Note : 3 sur 5
Bon site
Réponse de Tout Pour Phone
Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Pour toute information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
BEATRICE L.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
les informations internet ne corresponde pas à celle du fabricant.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de mes achats (coque et protection en verre trempé ) juste un délai de livraison un long !
R
Rosalina G.
Note : 4 sur 5
Oui pas trop mal
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
Site complet
M
mikail T.
Note : 4 sur 5
jai casser 2 fois mon ecran ,le premier changer par un professionel avec un acran de tres basse qualité a 120euro ,cette fois jai chaanger tout seul et lecran et similaire a celui donner a lorigine ! je recommande fort
C
Cédric A.
Note : 3 sur 5
Préparation un peu longue
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis et votre commande sur notre site. Nous sommes navrés que les délais de préparation vous aient parus longs. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
lionel D.
Note : 3 sur 5
Très bon site excepté qu’il ne répondent pas aux mails quand ont fait une réclamation
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et pour votre commande passée sur notre site. Effectivement après vérification de votre compte client, il semblerait que votre message soit passé "
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Produit conforme. Par contre difficulté à obtenir le bon tutoriel.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
De la commande au service client, tout s’est bien passé. La livraison est arrivée sans problème et dans le délai annoncé par le service client. En effet, mon seul bémol réside dans le fait que j’ai dû appeler le service client pour savoir que mon choix de livraison impliquait une préparation plus longue donc un envoi plus tardif (3 jours pour une lettre suivi entre la commande et l’envoi). Dommage que ça ne soit pas précisé à la commande.
A
Alexis H.
Note : 1 sur 5
Le tactile il beug j’ai reçu le colis dans un état pourri il était casser de partout je suis super dessus
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Carole B.
Note : 1 sur 5
Ce n est pas ce que j avais commandé. Un bloc entier alors que ce devait être 3 de différentes couleurs
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
guy M.
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
R
Romuald L.
Note : 4 sur 5
Première commande avec une petite erreur mais il faut le reconnaitre une réactivité à corriger la situation. Très bien si ce n'était ce petit désagrément et contretemps dans mon planning. Merci a Alice.
J
Joss C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et batterie de bonne qualité. Par contre, il faudrait préciser que les tournevis sont inclus avec la batterie. Ça m’aurait évité d’en acheter une paire !
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