Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
jérôme H.
Note : 4 sur 5
Bien
T
Thomas A.
Note : 1 sur 5
Reçu abîmer, j’ai envoyé un mail à tout pour phone, et toujours pas de réponse après envoie de photo ...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez contacté notre service client pour lui faire part d'un problème sur votre commande. Notre SAV a traité votre demande et vous a retourné le produit abimé via une nouvelle commande. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
MOINARD S.
Note : 4 sur 5
Batterie reçue très rapidement, très bien emballée !
L
laurent B.
Note : 3 sur 5
moyen bon contact mais matériel pas au top je regrette ma commande pourtant il y a 2 ans j'avais fait la même commande sans problème
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre service client a traité votre demande et vous a renvoyé une nouvelle commande. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout autre demande. Il est disponible par téléphone au téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Constance P.
Note : 2 sur 5
Le produit commandé a tenu un jour Livraison rapide cependant
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
Y
Yannick M.
Note : 3 sur 5
La livraison a été rapide mais l’article n’était pas le bon l’échange a été fait après que j’ai renvoyé l’article et j’attends que le colis revienne Dommage car le prix était correct, la livraison à domicile à prix raisonnable Bref on aurait pu faire 5 étoiles sans ce couac
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre message, notre service client a réexpédié votre commande, vous devriez la recevoir prochainement. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour tout autre demande, il est disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
Parfait pour iphone 8
A
Angélique L.
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne bien. Par contre l'article n'est pas fonctionnel. La coque s'applique bien mais le tactile ne fonctionne plus
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
J
jocelyne R.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, site sérieux, 4 étoiles sur 5 car j'ai trouvé la livraison un peu longue, mais peut-être que c'est juste dû aux circonstances actuelles ?
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
Normal
P
PHILIPPE P.
Note : 4 sur 5
Quelles difficultés à valider la commande...
N
nicolas V.
Note : 4 sur 5
Bien
A
ANDRE T.
Note : 4 sur 5
bien
S
sabrina V.
Note : 4 sur 5
On y trouve ce dont on a besoin , c’est plutôt bien organisé par catégories pour trouver .
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
Le site est ok La livraison par lettre suivie ne l’est pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Les délais de livraison par lettre suivie sont indiqués sur notre site internet. Nous ne sommes pas responsables des délais anormalement long de LaPoste. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Camelia T.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons articles, en plus de ça c’est à vous de payer les frais pour les renvoyer.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre service client vous a envoyé la procédure de retour afin d'effectuer un échange. Vos frais de retour vous seront intégralement remboursé. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
Vente d'une vitre impossible a monter sans appareil professionnel (Vitre pour écran laminé)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
COUSIN M.
Note : 1 sur 5
commande d'une coque téléphone + film verre trempé Bilan de l'opération: 1- livraison en retard suite à une erreur de la poste 2- la coque reçue n'est pas celle commandée 3- le film verre est cassé La totale !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces erreurs. Notre service client va prendre contact avec vous ce jour. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
Mathieu R.
Note : 4 sur 5
Aucun souci. Livraison reçue dans les temps et bien protégée.
J
John C.
Note : 4 sur 5
Bjr, Je suis satisfaite du produit, mais j'en serais plus dans quelques mois une fois que les téléphones auront fait quelques chutes... J'ai inscrit 4 étoiles car sur les vidéos que j'avais vues, le point de départ de l'application du film se faisait à partir du centre du téléphone, alors que sur le produit qui m'a été envoyé, l'application se fait à partir du haut du téléphone. Et ça semble moins facile à faire comme ça, voilà tout. Bonne journée et merci.
A
Amalia G.
Note : 4 sur 5
Tres bien simple et rapide
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
G
Georgette L.
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours rien reçu.....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de l'expédition de votre 1ère commande. Effectivement, les services postaux ont égaré votre colis. Comme vu avec votre notre service client, nous vous réexpédions une nouvelle commande. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
Seul hic : livraison...
A
antonio A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un écran complet pour iphone 7, et à la place j'ai reçu un écran simple. Après réclamation on m'annonce qu'il m'a été livré un écran non complet mais original et donc plus cher, mais sans aucun moyen pour moi de le vérifier. Et après tout ce n'est pas ce que je voulais. Aucun geste commercial non plus. Très déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette erreur émanant de nos services. Si vous ne souhaitez pas conserver l'écran, nous vous invitons à nous le retourner. Nous vous envoyons la procédure de retour par e-mail. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Calin T.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité usage unique
F
Fayçal C.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme avec l’impossibilité de faire un retour d’article.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Alexandre V.
Note : 4 sur 5
Prix correct Multitude de références Manque les cartes mère
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement! Contenu conforme! Pas encore utilisé!
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
Ras. Produit conforme. Pas encore installé à l'heure où j'écris ces lignes
G
Georges D.
Note : 1 sur 5
Malgré avoir signalé que la batterie livrée était de médiocre qualité, aucune réaction ni proposition de la part de Tout pour Phone
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous trouvions une solution à votre problème. Nous sommes disponibles par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai de livraison pouvant être raccourci et ce serait Top !
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
Produit livré en retard et défectueux, j'ai demandé le remboursement et on me revoie le produit, toujours pas arrivé 9 jours après la commande initiale.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Effectivement, le service Chronopost a connu un dysfonctionnement au niveau de l'acheminement de votre commande. A titre de dédommagement, nous vous remboursons les frais de port. Concernant votre commande de retour, celle-ci est signalée comme livrée. L'avez-vous bien reçue ? Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
J
jEAN PHILIPPE T.
Note : 4 sur 5
BIEN
B
BTP E.
Note : 4 sur 5
Il manque les bandes adhésives pour coller la batterie dans l'Iphone
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
Produit reçu !
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
commande conforme mais le délais de livraison ne correspond pas a ce annoncé
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
Batterie commandée le 6/12, expédiée le 10, livrée le 16, où sont les 72h annoncées ?
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Effectivement, en cette fin d'année perturbée, les délais de préparation et d'acheminement peuvent se voir rallongés. A titre de dédommagement, nous procédons au remboursement de vos frais de port. Pour toute information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Severine S.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l’annonce Difficile d’avoir le suivi du colis