Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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S
STÉPHANE V.
Note : 4 sur 5
Manquait la spatule commandée ! Reçu une pince non-commandée !
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
Le service client rapidement répondu à ma demande.
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont longs
J
Jean-Louis R.
Note : 4 sur 5
Réception rapide. Choix du type de livraison correcte avec livraison gratuite en lettre suivi. délai un tout petit peu plus long que prévu. Emballage sous forme de grosse enveloppe cartonnée. Enveloppe bulle à l'intérieur pour bien protéger. artciles conformes à ce qui est attendu.
B
Bilal B.
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les vis d’iphone x que j’avais commander avec les écrans dont un écrans fissuré.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Myriam V.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue,descriptif des articles et suggestion d'ajout mal renseigné .Je ne pense pas recommander sur ce site même si les produits sont de qualité/prix correct
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Coutaud C.
Note : 3 sur 5
bons produits mais livraison toujours plus longue que prévue
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
Royston G.
Note : 4 sur 5
Satisfait
D
Dominique A.
Note : 3 sur 5
Reception rapide du produit. L'information liée au produit ne s'est pas avérée exacte dans min cas.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
H
Helder R.
Note : 4 sur 5
Bon service et rapide pourtant y a 2 3 petites choses à améliorer
H
Harry P.
Note : 4 sur 5
Les étuis commandés sont conformes à mes attentes, délai livraison un peu long pour une enveloppe, mais je peux comprendre que la crise Covid-19 peut être pour quelque chose.
N
Nelson F.
Note : 4 sur 5
. La vidéo d’explication pour le changement est très bien faite et simple.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
assez pratique
P
PATRICIA Q.
Note : 3 sur 5
Service après-vente compétent, mais manque de sérieux concernant le bon fonctionnement des articles commandés et expédiés ( 2 articles identiques commandés ayant le même défaut )
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
alain G.
Note : 4 sur 5
ras kit à verifier
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes.
E
Emilie L.
Note : 3 sur 5
Moyen mise à part la livraison qui étais rapide
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
Vous devriez mettre avec la batterie les languettes qui se fixe sur la batterie avant de l’ins
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
Impeccable.
F
Fabien L.
Note : 1 sur 5
Commande d’une coque officielle Apple pour iPhone 12 pro Max magsafe... a l’arrivé de la coque premier doute sur l’ »officielle » et cela se confirme quand on l’installe aucune animation magsafe... bref le produit officiel n’en est pas un... contre façon vendu sous le blason officiel... pratique douteuse du site. En attente du remboursement suite au retour du produit .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nos coques sont certifiées d'origine Apple et vendues dans leur packaging d'origine. En aucun cas il ne s'agit de contrefaçon. Votre produit semble cependant défectueux et nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Cédric Q.
Note : 1 sur 5
Ecran ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre souci. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vous a été envoyé dans ce sens le 10/03/2021. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
Thomas E.
Note : 1 sur 5
Écran ne fonctionne pas et sois disant aucun remboursement possible
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
reda O.
Note : 4 sur 5
Satisfait
F
frédéric L.
Note : 4 sur 5
Après avoir signalé l absence d autocollant pour fixer la batterie dans le kit. Celui-ci m a été envoyé par le sav de tout pour phone.
A
Antoine H.
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu dans le colis
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Abderrahman D.
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y est pas les outils..
S
sylvie C.
Note : 4 sur 5
irréprochable pout tout
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
Commande reçue film hydrogel pour mon samsung installé avec facilité super
H
hamid O.
Note : 4 sur 5
très bien, livraison reçu en parfait état
J
Julian S.
Note : 4 sur 5
Bon site
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
OMATERIEL OK. 1 ETOILE EN MOINS CAR LIVRAISON PRISE EN RAPIDE ET MALHEURESEMENT LIVREE 3 JOURS PLUS TARD. AUTREMENT TRES SATISFAITE
J
Jerome S.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide (pour cette commande, la dernière en date c'est une castrophe)
C
CLAUDEL J.
Note : 4 sur 5
Excellent Produit - Excellente qualité de service
R
Renaud A.
Note : 3 sur 5
Une semaine de délais pour recevoir une simple lettre.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande est passée en préparation le 24/02/2021 à 8h00, et a été expédiée par notre équipe le jour même . Les délais de livraison de la Poste en Lettre suivie étant de 3 à 5 jours ouvrés, votre commande a été prise en charge par la Poste le 25/02 et livrée le 03/03, conformément au délais. Vous avez opté pour l'envoi le moins cher et le plus long. Nous proposons le Colissimo pour une livraison en 48h, ainsi que le Chronopost pour une livraison en 24h. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
B
bernard H.
Note : 4 sur 5
Le tuto va trop vite
T
Thomas T.
Note : 4 sur 5
Produit compatible. Mais en démontant jai brisé ma vitre arrière
A
ARNAUD M.
Note : 4 sur 5
En boutique Le commerçant ne présente même pas le produit, limite accueillant. Pas du tout commerciale Donne le produit et au revoir Sur le site dommage que tout soit des options quand on commande un écran mais on trouve facilement ce que l'on a besoin Recherche intuitive
M
MATHIEU C.
Note : 4 sur 5
RAS -
G
Gaelle C.
Note : 3 sur 5
Coque iPhone XS MAX commandé et ce n’est pas la bonne coque reçu. Donc perte de temps pour t’envoyer la mauvaise et en recevoir une autre. 15 jours après la commande toujours pas ma coque
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre service client vous a contactée en date du 03/03/2021 afin de vous faire parvenir un formulaire de retour pour le produit reçu par erreur. Dés réception du retour dans nos locaux, celui ci sera traité le jour même par le service client afin que le bon produit vous soit retourné. En date du vendredi 06/02/2021, votre retour n'avait pas encore été livré par la Poste dans notre société. Vous recevrez donc un e-mail le jour même du traitement de votre retour. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
lors de la visite du site, j'ai trouvé facilement les pièces qu'il me fallait pour réparer mon téléphone.