Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
Y
Yannick D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Manque la spatule métallique, résultat vitre arrière cassée
L
Linda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Ras envoi rapide
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
j'ai recu la mauvaise piece mais le sav été plutot réactif et a payer le renvoi de la bonne piece
N
Nico J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide. Juste il manquait des précisions sur le nom du locker et son emplacement précis.
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produits intéressants. Bonne qualité. Site web facile. Mais surtout, changez les polices de caractère de vos pages................ trop pâles, difficiles à lire !! Merci d'avance
A
albert Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
RAS, conforme à la cde
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Produit compatible, malheureusement totalement déchargé du coup grosse frayeur en testant la batterie.
A
Aurélien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Batterie soit disant d'origine ne tient pas la journée sans y être dessus et écran sur A51 une catastrophe. Première fois et dernière fois que je commande chez eux. Sur d'autres sites jamais eux de problème mais eux.....
S
Sébastien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Première fois que je commande sur se site, La dernière aussi. Je sais pas quel idiot à préparer la commande mais mettre un sachet de vis d’iPad dans la même boîte qu’un écran s’est franchement pas malin, alerte info: un colis sa bouge ! Les vis on défoncé l’écran ! Merci.
G
Guillaume M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Moitié de la commande non conforme.
S
Schmidli C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait rien à rajouter
F
fasyl T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le descriptif annonce les autocollants, mais non fournis en ce qui me concerne. Aucune vidéo sur le remplacement des lentilles iphone 11 sur le site dommage. impossible pour moi de les installer J'ai du recommander d'autre lentilles sur un autre site
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
expédition un peu longue à mon goût
K
kilian H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai commandé un écran LCD de galaxy s20 et le LCD fais des taches blanches lorsqu'on appuie dessus (il était déjà monté sur le chassis)
J
Johrdane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
lacommande était conforme, mais le délais de livraison n'a pas été respecté malgré le fait que j'ai payé plus cher pour qu'il arrive spécifiquement plus vite, et la communication n'a pas été efficace a ce propos.
S
SYLVAIN B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Préparation des commandes très lentes impliquant un retard de plusieurs jours sur la livraison. Ecran de qualité moyenne qui présente des défauts de fonctionnement. Je ne conseille absolument pas
M
marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Catastrophique, commande reçue en 8 jours au lieu de 2, le service client incapable de proposer une solution. N'ayant pas eu le pièce et devant rendre le téléphone à la personne qui me l'avait prêté, j'ai eu de gros soucis. Même après avoir demandé au service client une solution (renvoyer la pièce en chronopost) au vu de ma situation et des délais qu'ils n'avaient pas tenu. Finalement le service client a fini par ignorer mes mails. Je déconseille fortement.
M
Marc-Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Marchandises reçues rapidement, conforme aux descriptions mais il manquait un article. Je n'ai pas été prévenu, il a fallu que je contact Tout-pour-Phone pour apprendre qu'il était en rupture. Leur stock n'était pas à jour sur leur site. J'aurais, à minima, aimé avoir été prévenu à l'issue de la commande... SAV relativement réactif par mail.
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Batterie défectueuse, ne se recharge pas Colis perdu par Laposte, j'ai payé pour un délai 4 jours, Tout pour phone me disait d'attendre 20 jours ouvrés !!!!! UNE HONTE En démontant la batterie defectueuse, la coque arrière du telephone samsung A52 étant collée, le démontage est destructif => qui va repayer la coque arriére ????? Pas moi J'ai saisie un médiateur de la société des consommateurs de France qui prendra contact avec eux
F
Frederic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai commandé un certain nombre de pièces d'iPhone sur Tout Pout Phone, et j'ai toujours été extrêmement satisfait non seulement des pièces, mais aussi des vidéo d'aide. En revanche, le dernier connecteur pour iPhone 11 que j'ai reçu est clairement une contrefaçon qui à nuit à mon téléphone, provoquant des coupures de micro lorsque le haut parleur est activé, et des redémarrages intempestifs et répétitifs du téléphone toutes les 4 minutes. j'ai du rouvrir l'iPhone et remettre en place l'ancien connecteur qui fonctionnait finalement mieux.
A
axe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Produit de très mauvaise qualité. Un simple filme en plastique qui laisse des bulles malgré une pose réalisée avec soin.
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
La qualité du matériel est correcte. Mais il y a trop de problèmes avec les livraisons par rapport à ce qui ce faisais avant. Je paye plus cher pour la livraison mais j’ai toujours des problèmes pour recevoir mes colis en temp et en heure. Il serais mieux que j’habite à Toulouse et récupére mon colis. Voir même partie en week end la bas pour avoir mon colis rapidement.
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison mise en attente pour réapprovisionnement. Impossible de les contacter malgré une vingtaine de mail envoyé. Quand je reçois ma commande au bout d'un mois, il s'agit d'une coque Bas de gamme chinoise de piètre qualité qui ne correspond pas du tout au visuel que j'avais commandé. Bref produit nul, service client nul. À fuir.
K
Kelly O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Les articles correspondent au descriptif. Arrivés en bon état.
C
cedric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas de quoi coller la pièce et pas de réponse de votre part quand je vous ai demandé conseil pour fixer la pièce, dommage
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produits conformes à la livraison. Produits de qualités
M
Mikail F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Le produit ne correspond pas a l’annonce mentionné. Vendu comme ecran original Apple, donc plus chere mais finalement un générique avec un message d’erreur au redémarrage de l’appareil
C
Carine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
beaucoup d'erreurs dans les stocks et ne gèrent pas les reliquats
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
délais et matériel ok!
L
LAURENT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Ras de plus ..a voir dans le temps si la qualité du produit payer est au rdv
J
Jérémy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bof.. 3 commandes différentes.. et 3 déceptions.. à chaud fois le produit ne fonctionne pas du 1er coup.. ok, ils prennent en charge le retour et me renvoie un autre qui marche.. mais quelle perte de temps !! 3 a 4 semaines avant d’avoir le bon produit.. je ne recommanderais plus chez eux.. dsl
J
Jeanpierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Écran reçu rapidement pour iPhone 14 qualité correct payé 135€ c’est le moins chère que j ai trouvé après montages Apple me signale que l écran n’est pas d origine a par ça RAS TOUS FONCTIONNE
C
Caroline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Le personnel competent et disponible a su me guider pour mes achats .les prix sont corrects. La livraison n'a pas été aussi rapide que prévue. Je recommande
T
Talla D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
J’ai commandé une batterie pour iPhone 4. Lorsque je l’ai reçu elle était défectueuse.
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Temps de livraison un peu long, mais arrivé en bonne état. Au plaisir de refaire affaire à vous. Cordialement.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Articles conformes c'est parfait, bien que un peu long pour la livraison
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Léger retard de livraison. Sinon ras
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je suis satisfait de ma commande la livraison Dom est arrivée assez rapidement je recommande le site
C
Cédric S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je mets deux étoiles parceque j'ai reçu un beau colis néanmoins le verre trempée du note 10 est trop petit et le film arrière du s20ultra 5g n'a pas la découpe des caméras je suis content g voulu essaye à la place de brico Phone mais voilà.
D
Dorian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Comme à chaque commande, du reliquat… encore du reliquat… Peut être qu'en 2023, nous n'avons pas les capacités techniques pour mettre à jour un stock sur un site internet ? Petit à petit mon référencement magasin se tourne vers d'autres grossistes.