Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site ergonomique
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
LES PRODUITS SONT DE BONNE QUALITE JUSTE UN TROP LONG DELAI ¨POUR RECEVOIR MON COLIS COMMANDE FAITE UN SAMEDI COMMANDE PARTI QUE LE MARDI SUIVANT ET RECU LE LUNDI SUIVANT
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Correspond à ce qui a été commande
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
livraison trop lente, ne réagissent qu'après un mail de relance
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident et la gêne occasionnée. Comme notre conseiller SAV vous l'a détaillé par e-mail, nous vous avons remboursé les frais d'envoi suite à ce retard d'expédition survenu suite à une rupture de stock chez notre fournisseur. Cependant, votre e-mail du 02/05/2016 n'a pas pu accélérer la procédure car nous n'avons pu envoyer votre commande que le 09/05/2016 après réception du produit en rupture. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
le site est tres pratique, et les délais sont respectés
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service rapide, petit problème suite à un erreur de ma part que j'ai signalée par message mais qui n'a pas été prise en compte. Retour sans problème et avoir pour une nouvelle commande. Du coup délai rallongé mais je n'étais pas pressé et je suis satisfait du service-client.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
envoie conforme
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
aaaa
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Matériel de qualité.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
large choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site assez complet
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyen car j'ai reçu la face arrière légèrement fêlée
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai annoncé sensiblement dépassé. 1 semaine de retard. Sinon RAS produit bien emballé.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site correct trouvant de tout facilement et prix attractif!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu l'une des 2 pièces commandées, j'ai du retourner celle que j'ai reçu à la place afin de procéder à l'échange. Je trouve la méthode pas commerciale du tout. J'accepte que l'on puisse se tromper, mais jeter le doute sur le client en lui demandant le retour de la pièce non commandée et à ses frais (le remboursement de 3,5€ ne couvre pas les frais d'envoi) je trouve ça vraiment très désagréable!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces incidents. Suite à de nombreux abus, nous demandons systématiquement le retour des produits. La Lettre Suivie 100g est à 3,06€ et convient largement pour le renvoi d'une pièce détachée. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
tres bon produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Long
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien conçu mais gros doute sur les produits
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Service convenable mais Batteries défectueuses...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone **Nous allons vous interroger à nouveau pour nous donner votre opinion sur notre site**
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Recherches assez simple.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une écran pour iPhone 4 avec outils et patron magnétique . Et un coque silicone noir. Livraison 5 jours sans suivi. Emballage dans un enveloppe heureusement rien cassé. L'écran qualité convenable RAS. Par contre les outils sont de très mauvais qualité. Coque convenable, il derange un peu la prise pour charger. Conclusion bon rapport qualité prix pour l'écran et le coque mais pas pour les outils.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous offrons les outils pour tout achat d'un écran iPhone 4. Ce sont des outils d'entrée de gamme. D'autres kits outils de meilleures qualité sont disponibles à l'achat dans notre rubrique &quot
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien fait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, mais ca vaut la peine d'attendre !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai livraison long et le produit reçu ne correspond pas à la photo de l'article vendu sur le site internet!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site très bien et fonctionnel.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
le site est super
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande et dans les delais
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site, complet
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Déçu car la batterie commandée n'est pas celle reçue. Obligé d'acheter une enveloppe à bulles, d'emballer, de fournir des explications, de porter à la poste du villages d'à côté pour renvoyer, de se faire établir une facture de la poste pour 3€ de remboursement. Tout cela pour une erreur de l'entreprise commerciale, pour une première commande.... même si je suis relativement conciliant, ça n'est pas heureux du tout! Et pour un article qui aurait pu arriver en trois ou 4 jours, j'attendrai une vingtaine de jours sans téléphone puisque ma batterie est HS.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour cette erreur. Pour accélérer la procédure d'échange, nous proposons ceci : 1- Vous effectuez une nouvelle commande avec le produit souhaité 2 - Nous expédions cette commande en urgence 3 - Vous nous expédiez la batterie iPhone 4S reçue par erreur 4 - Dès réception de votre retour, nous vous remboursons les frais de port Cette procédure permet à nos envois de se croiser et non de se succéder pour que vous puissiez recevoir votre produit plus rapidement. En effet, nous ne proposons pas d'enveloppe retour et remboursons les frais d'envoi au cas par cas. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien fait pratiqeu
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site clair livraison rapide