Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site bien fait livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide pièce bien emballée
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Première batterie défectueuse mais renvoie gratuit d'une seconde batterie qui fonctionne correctement Merci
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits livre en deux fois après 15j au lieu de 2 à 3 prévu, malgré 2 appels, fort courtois au demeurant et semblant bien prendre en compte le pb, le service de livraison semble ne pas suivre. Pour autant les produit correspondent à la commande
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délai très long....,la batterie ne correspond pas à celle d'origine et les tournevis sont de mauvaise qualité.tres tres déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site avec un bon choix de produits, cependant on ne connaît pas la qualité de ce qu'on achète...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon prix.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prix et délais de livraison à améliorer. Sinon, produit conforme aux descriptifs
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande incomplète et délai de livraison vraiment trop long. Par contre très bonne réactivité, j'ai envoyé un 1er mail et on m'a répondu ds l'heure.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bonjours j'ai êtes tes satisfait part le produit que j'ai reçu et l'envoie asser rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tutoriels très pratiques
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service efficace
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La batterie du 5s changée ne marche pas. En remettant l'ancienne ça marche. Délai livraison 14 jours au lieu de 7 jours (je croyais). J'appelle le SAV demain pour un échange de la batterie: ils devraient les tester avant envoi.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En cas de batteries défectueuses nous n'effectuons pas d'échange mais un renvoi immédiat d'une autre batterie. Vous recevrez par e-mail le numéro de votre nouvelle commande. Nous sommes désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Nous testons un échantillon de notre stock régulièrement. Malheureusement au regard des milliers de batteries et pièces détachées expédiées chaque semaine, nous ne pouvons assurer un test de chaque article. C'est pour cela que nous mettons en place un système de SAV rapide et favorable au client en cas de batterie défectueuse. Merci de votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
R.a.s
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Face arrière fragile mais satisfait quand même merci
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes. Il aura fallu quand même contacter le sav pour que la commande soit expédié après 48h et non 24h comme annoncé. Je remercie d'ailleurs la jeune femme du sav qui a traité mon dossier et procédé à l'expédition de mon colis le jour même et en lettre suivie sans majoration.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un grand choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien à redire :)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne idée, pratique et utile
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
enveloppe déchirée emballage du kit outil ouvert: en vrac dans l'enveloppe
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Votre colis a été vandalisé pendant le transport. Nous allons émettre une plainte auprès de notre bureau de Poste. Nous vous envoyons immédiatement un bon de réduction en compensation de cette gêne. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et livrée en moins d une semaine
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
1 semaine entre la commande (un vendredi soir) et la réception le vendredi suivant...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
le service est bien mais les produits pas geniaux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site fluide....
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande arrivée tardivement. Je n'ai pas été prévenu du retard mais le service client à été rapide. Les pièces sont soigneusement emballées.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
certains articles sont très difficiles à trouver sur le site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Malgré une 1ère commande attendue 3semaines sans jamais arrivé, mon interlocutrice par téléphone fut très efficace en me faisant parvenir une nouvelle commande en 3 jours... Le matériel reçu répond parfaitement à mes attentes..
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien de particulier
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien a redire.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue (1 semaine au lieu de 2/4 jours)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bon site dans l,ensemble
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis sur le site ayant seulement commandé 1 article.