Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site bien fait
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un bouton home d’iphone 7, la Piece est très bien, mais sa aurait était bien de précisé qu’apres Changement du bouton il faut aller chez Apple pour le recalibrer !! Du coup je me retrouve avec un beau bouton Home qui ne fonctionne pas !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas de souci avec la livraison mais le produit (écran iPhone SE) est de piètre qualité.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J ai commande pour iPhone 4s or la pièce était pour iPhone 4, le connecteur a donc été abîmé et le portable définitivement hors service
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous aviez commandé un connecteur pour iPhone 4 et non 4S. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
complet pour les produits.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
tres bien et sérieux
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Problème logistique. Le colis était censé arriver 3 jours après la commande, j'ai reçu le colis 2 semaines après.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
pas de soucis
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Batterie ok. Tarif correct. Les outils ne sont pas de grande qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La batterie commandée n a pas résolu le pb
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
rien à dire sur le site car c'est ma première commande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site, grand choix dans les pièces détachées, bons tutoriels, mais on peut tomber sur des produits qui ne sont pas top à bas prix.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyen
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Satisfaisant malgré un délai de livraison plus long qu’annoncé.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un écran lcd+tactile pour un sony xperia z3 compact. la description du produit indique un écran d'origine sony. L'écran reçu n'est ni d'origine sony, ni de qualité équivalente à l'origine. description mensongère.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de l'accueil téléphonique, et du geste commercial suite au mal entendu sur les délais de livraison et les tarifs. Les produits semblent satisfaisants . Je commanderai à nouveau.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Mauvais car le produit reçu était défectueux. J’ai envoyé un mail au service client du site pour le signaler et aucun retour. Je suis très déçu.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous informons qu'un e-mail vous a été envoyé le 18/07/18 afin de répondre le jour même à votre message. N'hésitez pas à regarder dans vos messages indésirables. Le 18/07/2018 15:15:56 Bonjour, Suite à votre message, nous vous invitons à retourner le(s) produit(s) pour que notre service client vous propose un échange, un avoir ou un remboursement. Cliquez sur ce lien suivant pour accéder à la procédure de retour : https://www.tout-pour-phone.com/content/81-aide-en-ligne-vos-retours N'hésitez pas à joindre le justificatif des frais de retour dans l'enveloppe, nous les remboursons à hauteur de 3.50€ maximum (prix d'un envoi en lettre suivie). Pour tout paiement en e-card, merci de bien le spécifier dans le formulaire de retour. Nos services restent disponibles : Par téléphone : 0534326190 (appel gratuit) Lundi - Vendredi : 10h00 - 12h30 / 14h00 - 17h00 Par e-mail : contact@tout-pour-phone.com Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme, cependant délai de livraison un peu long contrairement au choix fait dans la commande (mais via plateforme Fnac)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
On peut faire confiance
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien en terme de prix mais mal organisé.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site Produit correspondant à la demande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Produit abîmé, de mauvaise qualité, outils ne permettant pas le dévissage des vis à l’interieur du téléphone. Très déçue du service client qui m’oblige à recommander un nouveau produit et de renvoyer celui que j’ai déjà installé sur mon téléphone (écran soit disant de bonne qualité, conforme à l’original) pour pouvoir être remboursée. Je ne recommanderai absolument pas ce site autour de moi
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien rapide et conforme à la description ! Je recommande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
je n'en sais rien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien reçu, facile à monter grâce à la vidéo Tuto mais depuis ma batterie consomme 2 fois plus et il chauffe plus que avant mais j’ai sauver mon téléphone toute seule sans avoir à faire réparer par quelqu’un et dépenser 100€ de main d’œuvre..
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps et colis bien emballé.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
J’ai commandé 1 écran 6s plus et 1 batterie L’ecran Nickel, batterie de bonne qualité’ mais plus petite en taille que l’original, dans placé dans l’iphone Ça fait drôle De plus, trop de gaspillage de carton pour l’emballage, de plus que ce n’etsit Pas très bien protégé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site clair et prix interressant
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J’ai reçu un 1er écran pour mon iPhone 6s qui était hs qui a était échangé sans soucis. Réception d’un nouveau mais sur le lequel manqué des vis sur la fixation de la plaquette qui protège l’écran, dommage je trouve pour un écran à ce prix. Sinon pour l’instant pas de soucis avec.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Batterie hs. Le téléphone se rallume sans cesse. Le téléphone bug. J'ai remis mon ancienne batterie et tout va bien. Sauf la durée de charge bien sûr.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien j'ai trouvé ce que cherchais