Avis clients de Tout Pour Phone

Préparation de la commande un peu longue mais produit conforme. Rien à dire sur le suivi. Je recommande.

Je suis profondément déçue par cette expérience d’achat et souhaite vous faire part des problèmes rencontrés avec vos produits. Tout d’abord, la batterie de l’iPhone 11 Pro que j’ai reçue est abîmée et ne contient pas les adhésifs, alors qu’ils étaient censés être inclus. De plus, j’ai constaté que vous avez modifié la description du produit après mon achat. Lors de ma commande, il était clairement indiqué que les adhésifs étaient fournis, et une image montrait la batterie accompagnée de ces accessoires. Cette situation est trompeuse et regrettable. Par ailleurs, je tiens à souligner que je ne suis pas une cliente professionnelle. Selon vos conditions générales, je dois être remboursée sur mon mode de paiement initial. Votre politique d’avoirs pour les clients professionnels ne s’applique donc pas ici. Enfin, ayant reçu un produit défectueux et incomplet, les frais de retour doivent également être pris en charge par vos services. Cette situation m’a fait perdre un temps considérable, et je dois malheureusement constater un manque de professionnalisme de votre part. En conséquence, je vous demande : • Une étiquette de retour valide pour la Belgique, afin de renvoyer le produit à vos frais. • Un remboursement intégral, y compris les frais de port. À défaut de réponse favorable, je serai contrainte d’envisager des démarches juridiques pour faire valoir mes droits. Je vous remercie par avance de confirmer rapidement que vous procèderez au remboursement total, frais de retour inclus.

Merci, l'ensemble comporte le bouton façade et avec votre visuel sur YouTube, cela était un jeu d'enfant

très bien

parfait, délais, qualité ...

Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Le colis a été bien préparé et l'emballage parfait.

👍

Traitement et expédition TRES rapide de ma commande. Parfait !

Très sérieuse entreprise avec un service après vente super réactif.je recommande sans hésiter. Cela fait déjà quelques années que je commande chez eux et jamais aucun souci.

Tout pour phone est un site sérieux, vous pouvez commander en confiance. Livraison rapide. Parfait.

Conforme, parfaitement fonctionnelle.

bien arrivé mais livraisons en 2 jours pas tenu peu près 5-7 jours pour ma part

pas mal de pièces de qualité moindre car obligé de les retourner, ça fais plusieurs années et des dizaine de commandes a mon actif et les écrans ont des défaut qui nécessite le remplacement et donc perte de temps, il faudrait vérifier avant d'envoyer pour pas perdre de temps et pour la planète aussi. sinon envoie rapide et service client au top. Merci

j'ai reçu une pièce qui n'a rien a voir avec ce que j'ai commandé

Parfait

Parfait comme d’habitude

Bien reçu, dans les temps. Mais pas encore installé. Je pense qu'il n'y aura pas de problème. Merci.

Déçu un commande effectuée en décembre et toujours pas livrer, manque de sérieux surtout que j'ai déjà appelé le service client et tjr pas de remboursement

Très satisfait

Excellent service comme d’habitude

👍

Commande reçu 11 jours après la commande

super

Parfait 👍

Très bon site de vente de pièces en ligne

N'ayant pas commandé depuis quelques années, j'ai découvert que mon compte avait été supprimé. j'ai donc recréé un compte mais il aurait été correct d'avertir. je n'ai pas pu examiner ma commande à réception, donc je ne me suis pas rendu compte à temps qu'il manquait un article (une spatule). Pour l'écran et la vitre de protection, je ne peux pas commenter car je n'ai pas réussi à les changer. le kit outils fourni ne m'a pas permis d'y arriver. Notamment la ventouse n’est pas du tout suffisante pour ce téléphone. Une des petites spatules en plastique s'est cassé dès la première utilisation. Mais surtout grosse déception sur le patron "magnétique", qui vaut aussi cher qu'un outil, et pourtant les vis n'adhèrent que très peu, je m’attendais à beaucoup mieux, notamment des encoches ou "creux" pour les vis afin d'éviter qu'elles ne se déplacent. Je vais donc recommander quelques outils ce jour pour terminer le remplacement, en espérant y arriver et que cela fonctionne.

Pas neuf et carte mère ne fonctionne pas, vous dites qu’il suffit de le brancher alors qu’il faut changer la carte mère avec l’ancien, c’est cher pour de l’occasion qui ne fonctionne pas

Prise en charge de la commande très rapide mais reçu le colis avec le carton de la batterie plus scotché et abîmé. J'ai des doutes sur une batterie neuve. Plutôt reconditionné.

La coque est solide mais empêche le téléphone d'avoir du réseau

Parfait

Lors de ma commande, j'aurais aimé être informée qu'une des pièces n'était pas en stock, car c'était une priorité. J'ai choisi la livraison chronopost justement pour cette pièce manquante dans le premier colis. Mes choix auraient été différents si Tout Pour Phone m'avait avertie lors de ma commande initiale.

Commande livrée assez rapidement malgré les fêtes de fin d'année. Très bien conseillé par un technicien pour le choix de la protection en verre trempé écran de mon S22. Pose vraiment très facile et sans bulle, car c'était un verre trempé de qualité. Je recommande Tout Pour Phone même si d'autres sites (peut-être moins sérieux) sont un poil moins cher sur certains produits

Commande exacte grâce aux informations du site, arrivée rapidement, rien à redire, je recommande !

La coque reçue, vendue et présentée comme un modèle Apple authentique, est une contrefaçon.

Chargeur impeccable 👌

La batterie fonctionne parfaitement dans mon Apple Watch,mais améliorer vos délai de traitement de commande svp très long voilà pourquoi les trois étoiles

prix et livraison correcte. Par contre le SAV 0, je n'ai pas commandé la bonne batterie (des redmi not 4 y en a beaucoup), et aucune réponse du SAV. Je ne peux donc noter le produit, mais que la boutique d'ou mon 1 étoile.

Bonjour, Vraiment très abordables au niveau des pièces et tarifs. Je recommande.

Rapide et batterie conforme à la description

Délai un peu long, mais les circonstances d'aujourd'hui ne sont pas faciles à gérer