La livraison est rapide et les colis arrivent en bon état, bien emballés et conformes à la commande, avec des emballages solides et des boîtes intérieures jolies qui renforcent l’expérience d’achat. Les produits proposés répondent précisément aux attentes: articles de méditation et accessoires décrits comme adaptés, avec des options de tapis, bancs et tabourets correspondant à la description et à l’usage prévu. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, notamment pour les échanges rapides et les demandes d’assistance. Dans l’ensemble, les clients apprécient le rapport qualité-prix et la fiabilité des livraisons, qui soutiennent des achats satisfaits et répétés.
Lors de la commandes, au moment de payer, elle s est bloquée...pas moyen de payer ou de revenir en arrière.
J ai averti Tortue de Jade par tél que ma cde était "bloquée" sur le site et que j avais bien pourtant reçu tous les emails d AR de ma cde. Je voulais savoir si elle était finalement prise en compte, sinon comment faire. Et l accueil n a pas été à la hauteur des prods de qualité... dommage.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produits. Dommage que l'appareil pour chauffer l'huile vienne de Chine avec des explications uniquement dans cette langue et en anglais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ma commande a été passée en Chronopost le vendredi. La livraison a eu lieu le mardi! Le livreur n'a même pas sonné, juste mis le colis dans la boîte aux lettres. J'ai donc payé pres de 14 euros pour un service inexistant ! La promesse était livraison le lendemain avant 13h...
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour,
La housse de protection taille L est inutilisable car trop petite.
Elle est censée être adaptée au coussin rond taille L que j'ai également commandé mais cela est impossible car la housse est trop étroite.
Merci de faire le nécessaire pour remédier à ce désagrément.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
Mala bien solide , 21 perles comme il se doit , les perles ne sont pas très belles (défaults , traces marron ) ça ne géne pas l'usage toutefois ....
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Les tailles sont difficiles , tee-shirts large est plutôt extra large , chaussures 38 sont aussi très larges du coup vaut mieux prendre un 37 sinon ne tiennent pas aux pieds ....
A
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Note : 4 sur 5
Le bol tibétain chantant ne chante absolument pas. J'aurais préféré en prendre un autre si j'avais su.
A
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Note : 4 sur 5
livraison très rapide. Produit de bonne qualité, mais je suis déçu car les poignée du zabuton n'y sont pas attenantes mais c'est juste une simple sangle surajoutée.
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits, rapport qualité-prix au top.
A
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Note : 4 sur 5
le service client ne répond pas toujours aux mails
A
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Note : 4 sur 5
bonjour
après ma commande, je vous ai adressé un message par courriel vous indiquant que je devais m'absenter dû à un imprévu.
Le colis était toujours indiqué dans vos entrepôts..
Heureusement que le livreur m'a téléphoné, sinon il le laissait devant ma porte et je m'étais absenté une semaine, j'aurais été sûr de ne pas le trouver à mon retour..et pas de message de votre part dans ma bal.
A
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Note : 4 sur 5
Problème de livraison mais uniquement dû au prestataire !
A
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Note : 4 sur 5
Produits correspondants à mes attentes. Livraison Chronopost avant 13h qui n'a pas fonctionné à cause de la période post-covid. Ce qui n'est aucun de la responsabilité de la Tortue de Jade. Très satisfaite du site et des prestations
A
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Note : 4 sur 5
Article conforme à la description. Excellent état malgré un colis livré troué. Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Le bolster correspond à la description un peu lourd peut-être mais sinon très bien
A
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Note : 4 sur 5
La précision des mensurations pour les pantalons gagnerait à être améliorée
A
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Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Très bien. Produits conformes à ce que j'ai commandé.
A
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Note : 4 sur 5
j'ai rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
Les pierres ne tiennent pas la chaleur elles refroidissent vite
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Tout ok
A
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Note : 4 sur 5
Commande nickel, livraison dans les délais et colis bien emballé. Que demander de plus ?
A
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Note : 4 sur 5
Conforme à la commande passée bon rapport qualité prix.
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colissimo est vraiment pas top. Ils avaient annoncé une livraison avant 13h, mais le livreur est arrivé à 14h10. Ils n'annoncent jamais le bon horaire de livraison (et ce n'est pas la faute des livreurs qui font de leur mieux pour faire au plus vite).
A
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Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, troisième fois même article que j'achète chez vous, à trois périodes différentes. Si le descriptif de l'article (notamment la composition) reste le même sur le site, en revanche les trois articles n'ont pas la même composition textile, et lorsque je commande un produit vendu mélange coton/lin et qu'on me refile à la place du mélange bambou/lin sans que je sois prévenu j'ai les boules. Bye
A
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Note : 4 sur 5
Le livreur s'était trompé d'adresse et a déposé le colis dans la boîte à lettre de mon voisin d'à côté qui n'habite pas dans cette maison 6 mois de l'année , heureusement que c'était sur la bonne période et qu'il a pu me redonner le colis. Sinon rien a dire sur le produit ni l'emballage.
A
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Note : 4 sur 5
Les produits reçus (brique de yoga, sangle de yoga et bracelet en pierres naturelles) sont top & correspondent aux images et descriptions du site. La qualité est au rdv. Seul bémol : le prix des frais de livraison très élevé.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produits correspondants à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
^pas de commentaires
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
Article rapidement livrés. Jolies couleurs et matières très satisfaite merci
A
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Note : 4 sur 5
Très contente
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Très contente de tout. Un léger bémol pour une livraison toujours en stand by depuis 3 semaines alors que les autres se sont faites rapidement.
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