Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
le pantalon qi gong est trop grand et trop serré, il se choisit selon la taille si bien que l'on ne se rend pas compte. pour le sweat, j'avais un xl femme, j'ai reçu un xl homme. Si bien que la tenue ne me va pas. Il y a une tâche sur le sweat qui ne s'en va pas.
Réponse de tortue de jade
chère cliente, nous sommes désolés et ne pouvons pas vous laisser avec des articles qui ne correspondent pas à votre taille. souhaitez vous les échanger ? à réception de votre réponse nous ferrons le nécessaire. pour le sweat-shirt attention c'est un modèle unique de fin de série en déstockage. cordialement TORTUE DE JADE
A
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Note : 4 sur 5
Trop petit le L pour un 44 élastique sert trop à la taille les chaussures bien le haut bleu est près du corps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. L'article me convient moyennement, manque de confort, on sent les coutures sous le pied ...Je regrette que le renvoi soit à mes frais, puisque vous indiquez : "satisfait ou remboursé"
A
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Note : 2 sur 5
Il y a eu une erreur sur ma commande j ai reçu des serviettes blanches au lieu de chocolat
Réponse de tortue de jade
chère cliente, effectivement il y a eu une erreur de notre part qui sera corrigée ce jour en priorité, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous accorderons un geste commercial. cdt TORTUE DE JADE
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat et du suivi de l'équipe Tortue de Jade.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le seul problème se sont les tailles .L trop petit et xl trop grd .la qualité est là
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapide sérieux
A
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Note : 4 sur 5
RAS reçu rapidement. bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il serait préférable de monter un article livré en plusieurs pièces, avant son expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Couleur qui ne correspond pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, la note de 4 est relative au DVD manquant à la commande dont je regrette l'absence d'information de la durée relative de l'envoi de cet article. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
Belle qualité, envoi très rapide !
Chaussures en effet un peu petites.
A
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Note : 4 sur 5
Les serviettes laissent des peluches sur le corps, ce n'est pas très agréable lorsqu'elles sont utilisés pour un massage. Par contre, la housse de table de massage est parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
L indicateur de la taille du kimono en cm de hauteur ( ex: 160 cm ou 170) n est pas fiable. En effet, lorsqu'on est en surpoids, si l on fait 158 cm, mieux vaut prendre la taille 170 minimum...Les références de taille ne sont pas pertinentes même si les vêtements sont amples et la taille elastiquée.
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Offre intéressante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Des produits de qualités et un service après vente joignable facilement si besoin !
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été prévenu par message qu'une partie de ma commande ne serait pas livrée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité dans l'envoi.Bon produit essayé ce jour. Agréable à porter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prise en charge de la commande et livraison rapides. Impeccable
Par contre les photos des produits peuvent induire en erreur
Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise promb et bien conditionné
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Mixas de très mauvaises qualités : le charbon chauffe, s'effrite rapidement, et ne peux s'éteindre que sous le robinet ! De plus j'ai trouvé le même produit quatre fois moins cher ailleurs. Bref, la très mauvaise arnaque
Réponse de tortue de jade
cher client, nous regrettons que vous soyez mécontent de ce produit qui est par ailleurs très apprécié de notre clientèle. il faut toujours éteindre les moxas avec un étouffoir et ne surtout pas les passer sous l'eau. quatre fois moins cher nous sommes preneurs et si vous nous apportez la preuve nous vous remboursons !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très étonnée de ce banc de méditation complètement instable avec ses pieds rabattables courbes , jamais expérimenté çà avec d'autres bancs( pieds fixes),
est-ce une erreur de fabrication ou est-ce voulu? ce banc est comme certains hamacs dits "bain de soleil", il vous jette à terre facilement, bon, on tombe de moins haut!
a part çà, il est très beau, il me reste à l'apprivoiser...Nadja
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ma commande comportait 2 objets.
le pantalon n'est pas de la couleur demandée. J'avais sélectionné la couleur verte et j'ai reçu un rouge.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
delai de livraison un peu long Bon rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
Très beau bracelet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Les serviettes commandées ne sont pas de grandes qualités. Niveau qualité prix c'est vraiment moyen.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
un peu déçue par les briques de yoga, pas assez rigides à mon goût.
L'étouffoir à moxas est vraiment cheap .
mais globalement je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçue car j'avais cru comprendre qu'il y avait une 2e enveloppe pour tenir les graines. Soyez plus précis sur le descriptif. Cela aurait été plus pratique s'il faut laver la premiere housse. Tant pis je le garde. L'assise est très confortable et la livraison s'est faite dans les délais donnés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage est un peu léger je trouve mais cela dit, mon produit est arrivé en bon état.
Je n'ai pas pris les mesures de mon produit avant de le commander, j'ai donc était un peu déçue de la taille, je l'imaginais un peu plus grand. Je dirais qu'il est quand même cher vu la taille mais c'est celui que je voulais!!!
Par contre le motif et les couleurs sont comme dans le descriptif, très joli!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
chaussures reçues trop petite je dois payer le retour 15€ pour un prix de vente de 7€
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Gros problème avec Chronopost. Le service client a dû me renvoyer le colis et geste commercial. Bonne réactivité, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
coussin rectangulaire bien gros, poids qui ne permet pas de le transporter facilement, ferme mais pas trop, pratique pour les postures assises il permet une assisse confortable, je m'en sers également comme soutien pour les postures accroupies qui me sont sinon impossible à réaliser pour cause de problème de genoux, je refais des postures que je ne pouvais plus faire, bon rapport qualité-prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualite prix
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