Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 291 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est rapide et les colis arrivent en bon état, bien emballés et conformes à la commande, avec des emballages solides et des boîtes intérieures jolies qui renforcent l’expérience d’achat. Les produits proposés répondent précisément aux attentes: articles de méditation et accessoires décrits comme adaptés, avec des options de tapis, bancs et tabourets correspondant à la description et à l’usage prévu. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, notamment pour les échanges rapides et les demandes d’assistance. Dans l’ensemble, les clients apprécient le rapport qualité-prix et la fiabilité des livraisons, qui soutiennent des achats satisfaits et répétés.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande 24h avant 13h reçue 3 jours plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aimerais avoir plus de choix dans le compte pro au niveau articles. Le choix est plus diverse dans les comptes perso
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande. Aucun reproche. Je re-passerai une commande chez Tortuedejade.com sans hésiter si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande completement annulée car les 3 articles commandés n'étaient pas en stock alors que oui le jour de la commande
Réponse de tortue de jade
cher client effectivement à réception de votre commande 2 articles sur 3 étaient en réapprovisionnement au niveau de notre site sous 2 à 3 jours. Votre commande étant très urgente nous avons préféré vous contacter pour vous prévenir et vous la rembourser le jour même. Ce qui a été fait. Nous vous avons proposé un code de remise 10 sur une prochaine commande. A bientôt chez tortue de jade.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons produits même si les chaussures que je souhaitais initialement n'étaient pas en stock. Néanmoins merci de m'avoir proposé un autre modèle très satisfaisant. Petit bémol sur l'envoi. Le carton du colis était abimé mais les produits n'avaient pas soufferts du transport. Bilan tout de même positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil téléphone à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des chaussures de Taï Chi. Mon seul soucis est qu'il m'a été impossible de payer par carte bancaire. J'ai donc envoyé un chèque, qui évidemment à retarder l'acquisition de mes articles. Nous sommes plusieurs du même club à avoir eu ce soucis. En dehors de ce point, je suis satisfaite du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de fausse note continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait