Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme - livraison rapide
Service livraison pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit rapport qualité prix. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
...top
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Les chaussures que j'ai commandé pour pratiquer le Qi-Gong sont parfaites et ont été vite livrées.
A
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Note : 5 sur 5
Ras TB
A
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Note : 5 sur 5
Ma commande bien livrée et en état merci La tortue de Jade
A
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Note : 5 sur 5
Ras
A
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Note : 5 sur 5
Livraison et produit impeccable, je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu.... lors de ma commande les produits sont disponibles. On me tel pour m informer qu un arôme d huile n est plus dispo... je l échange (prix identique) mais pour une autre huile (plus chère) elle est indispo.. remplacée par une moins chère
... aucun geste commercial en compensation... je ne commanderai plus sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je remercie vivement la dame qui m'a appelé pour me signaler qu'un produit était en rupture, et m'a proposé un autre produit
Par ailleurs sa compréhension et son efficacité pour me faire livrer dans les meilleurs délais, j'ai reçu ma commande pour le jour prévu
Je suis complètement satisfaite des produits et de la réactivité de l'équipe
Je dis bravo je recommanderai dès que j'aurai besoin
A
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Note : 5 sur 5
RAS Produits conformes et de qualité
A
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Note : 5 sur 5
Top!
A
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Note : 5 sur 5
Très bien!
A
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Note : 5 sur 5
Délai de livraison parfait produits conformes
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable et rapide
A
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Note : 2 sur 5
Pas satisfait. Commande passée le 13 juin, livrée le 30 juin alors que le délai est de 3 à 5 jours...pas de réponses aux 3 mails envoyés, pas de réponses aux messages sur messenger ni sur FB. Un bug informatique m'ont ils dit au téléphone apres une semaine de tentatives. Enfin mon achat (un booster de yoga ) est arrivé mais triste constatation il PUE le moisi une catastrophe...Tant pis pour moi.
Réponse de tortue de jade
cher client, nous avons eu en effet un retard dans l'expédition, nous vous en avons donnez l'explication par téléphone. vos mails et messages sur les réseaux sociaux ont été postés le week-end et malheureusement nous ne les avons vus que le lundi matin. Si vous n'êtes pas satisfait du produit vous pouvez nous le retourner sans problème. nous regrettons cependant les termes de votre message TDJ
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Pas encore testé le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits commandés, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cet achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satifaite de cette commande livrée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Produit parfait en flanelle couleur naturelle qui s'adapte très bien à la table
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande !
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
quand on envoie mail au service client ils ne répondent pas
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous comprenons votre remarque mais sommes étonnés, nous répondons généralement aux messages dans les 48h. vous avez passé commande le 17/06 celle-ci vous a été expédiée le 23 à réception de votre paiement par chèque. en effet nous expédions les commandes payées par chèque a réception de celui-ci et le temps est forcement plus long. merci de votre compréhension l'équipe tortue de ja
A
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Note : 5 sur 5
Prix attractif et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
bon produit conforme au descriptif et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Très bien, bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit parfaitement conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes à la description. Je recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Une bonne surprise, produits de très bonne qualité (bolster, tapis yoga, brique) au design et colori sympa. Commande préparée le lendemain, livraison en 3 jours en colissimo en region parisienne.
Rien à dire, une bonne adresse à retenir. Bon rapport qualité/prix par rapport à d'autres sites web.
A
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Note : 5 sur 5
comme d'habitude service , marchandise et livraison irréprochable
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est ok à ce jour. J'espère surtout que le linge tiendra dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité a un prix raisonnable, arrivés rapidement en bon état comme chaque fois. Seul bémol, les articles en rupture de stock apparaissent toujours , sans info sur le réassortiment mais je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tapis acheté pour ma fille qui souhaitait CE tapis de yoga.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bon artcile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire c'était parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits bon marché et livraison très rapide
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