Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Cela fait ma deuxième commande, et j'en suis très satisfaite. mes produits commandés sont différents, je n'ai pas été déçu ( reçu en bon état).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Correspond à ce qui était annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
je recommande sans modération
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux et très professionnel . Rapport qualité prix excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Aucun mail du site pour prévenir la bonne prise en compte de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
c'est la 2ème paire que je commande, ces chaussures sont de très bonne qualité de très confortable
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
1 semaine pour pouvoir passé la commande, puis apres quasi 1 semaine pour la livraison....
Réponse de tortue de jade
cher client le paiement de votre commande a été validée le 6-11, elle a été expédiée le 9-11 et vous l'avez reçue le 13-11, soit 7 jours au total et non 2 semaines comme vous l'indiquez ! maintenant vous auriez dû la revoir 2 jours plus tôt et nous comprenons votre commentaire mais n'en sommes malheureusement pas responsable.veuillez nous en excuser !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Correspondance avec les attentes. Quelques dissonances dans le livre sur le qi gong des yeux mais facilement repérables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produit super et livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
marchandise bien emballée, correspond bien à ma demande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article correspondant exactement à ce que j'attendais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfaite merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait livraison conforme..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tapis et zafu confortables.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide, bonne qualité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci, je suis ravie de mon achat. Les servietteS sont un bon Compromis qualite/prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Valeur sure: qualite et conformite des articles, emballage soigne, delais respectes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Comment puis je avoir une remise sur ma 2eme commande ?
Qd je l ai effectuée je n'ai pas trouvé comment inscrire mon code TORTUE10 ;ce code avait été mis dans le colis de ma 1ere commande
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bon service, je suis très satisfaite du site, de la livraison et de mon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire: livraison rapide et produit conforme à mes attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande le 20 octobre. J'ai attendu toute la semaine qu'elle soit envoyée, et je me suis aperçue le 26 qu'elle avait été annulée, le tout sans me prévenir. J'ai donc du appeler pour savoir ce qu'il en était. Je mets 2 étoiles plutôt qu'1 pour le service client : la personne au téléphone a pris le temps de chercher ma commande pour me renseigner. Merci à elle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'équipe très professionnelle. Problème de paiement au depart, résolu en quelques minutes, plus la livraison extra rapide. Super service ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
aucun
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
trés satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bon prix, super qualité, rapide: merci et à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les bolsters sont très bien et ont été livrés très rapidement. Tout à fait satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Belle découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Absente du domicile, le colis a été déposé à un relais Pickup avec un message d'excuse pour la gêne occasionnée.
Néanmoins cela m'est apparu véritablement désinvolte. En effet, le relais était Très Très Très Très éloigné de mon domicile (je dirais une bonne heure à pied !) et dans un lieu confidentiel connu des seuls résidents du quartier
Préciser au moins les conditions d'accès serait sympa !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix avec une personne charmante qui vous appelle pour vous signaler la rupture de stock de la couleur choisie et vous en propose d'autres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Il s'agissait d'un cadeau fait à une amie. J'aurais juste aimé avoir la possibilité de rajouter un petit mot pour qu'elle s'ache tout de suite que ca venait de moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande lundi 5 octobre avec une livraison sous 48 h ( frais de port 10,69€) . J'ai contacté le SAV jeudi 8 puis vendredi 9 /10 n'ayant toujours pas réceptionné ma commande . Celle-ci m'a été livrée seulement le 12 octobre . J'avais besoin des articles rapidement d'où la nécessité d'une livraison rapide et de frais de port onéreux mais cela n'a pas été respecté. C'est regrettable
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous comprenons parfaitement votre mécontentement mais malheureusement nous ne sommes pas responsable du retard du transporteur. nous allons cependant faire remonter votre mécontentement. lors d'une prochaine commande nous serons heureux de vous adresser un code de remise pour compenser cette situation. merci de votre compréhension TORTUE DE JADE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super très contente. livraison rapide.
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