Français 
A
Note : 4 sur 5
la livraison n'était pas facile à suivre, pas reçu de message le jour de la livraison. Mais les produits sont conformes à la commande et le livreur était très compétent .
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
Résumé des avis
L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme livrée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port élevés pourraient être diminués
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Le produit acheté est un cadeau donc pas encore déballé Il le sera a NOEL
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour soulever les jambes.
A
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Note : 3 sur 5
Très bien emballés, les cartons n'avaient rien mais lorsque j'ai ouvert j'ai vu que le coffret de pierre avait des coups comme s'il avait déjà servi, je déçue de ça.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt moyen ! Housse de table de massage sans emplacement prévu pour la tête , en comparaison avec d'autres distributeurs je pensais acheter de la qualité , mais la housse a déteint sur d'autres textiles même en lavage délicat ! Déçue
A
Note : 3 sur 5
Manque de communication entre le renvoi d'un colis pour un changement ! C'est moi qui ai dû rappeler. De plus j'ai trouvé le délai entre le renvoi et la nouvelle réception long..cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Si les chaussures sont OK comme les précédentes, la taille des chaussons est beaucoup trop grande pour un 37 commandé. Par ailleurs et d'une manière générale, pas beaucoup de nouveautés pour les articles proposés en particulier vêtements
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais frais de port bien trop élevés
A
Note : 3 sur 5
toujours un produit qui manque ou qui n'est pas le bon
A
Note : 2 sur 5
le pantalon qi gong est trop grand et trop serré, il se choisit selon la taille si bien que l'on ne se rend pas compte. pour le sweat, j'avais un xl femme, j'ai reçu un xl homme. Si bien que la tenue ne me va pas. Il y a une tâche sur le sweat qui ne s'en va pas.
Réponse de tortue de jade
chère cliente, nous sommes désolés et ne pouvons pas vous laisser avec des articles qui ne correspondent pas à votre taille. souhaitez vous les échanger ? à réception de votre réponse nous ferrons le nécessaire. pour le sweat-shirt attention c'est un modèle unique de fin de série en déstockage. cordialement TORTUE DE JADE
A
Note : 4 sur 5
Trop petit le L pour un 44 élastique sert trop à la taille les chaussures bien le haut bleu est près du corps
A
Note : 3 sur 5
L'article Tee-Shirt Tai-Chi est cher et de mauvaise qualité, coton très fin facilement déchirable. Ne correspond à un article censé être épais et résistant ==> grosse déception.
Réponse de tortue de jade
cher client, nous sommes désolés que le tee-shirt ne vous convient pas, vous pouvez- bien sûr nous le retourner. ce modèle n'est pas de mauvaise qualité et le coton n'est pas déchirable facilement, nous en vendons régulièrement et n'avons jamais eu de retour de ce style. quant au prix nous devons être les moins cher du marché pour un article similaire. n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. L'article me convient moyennement, manque de confort, on sent les coutures sous le pied ...Je regrette que le renvoi soit à mes frais, puisque vous indiquez : "satisfait ou remboursé"
A
Note : 2 sur 5
Il y a eu une erreur sur ma commande j ai reçu des serviettes blanches au lieu de chocolat
Réponse de tortue de jade
chère cliente, effectivement il y a eu une erreur de notre part qui sera corrigée ce jour en priorité, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous accorderons un geste commercial. cdt TORTUE DE JADE
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat et du suivi de l'équipe Tortue de Jade.
A
Note : 4 sur 5
Le seul problème se sont les tailles .L trop petit et xl trop grd .la qualité est là
A
Note : 4 sur 5
rapide sérieux
A
Note : 4 sur 5
RAS reçu rapidement. bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Il serait préférable de monter un article livré en plusieurs pièces, avant son expédition.
A
Note : 3 sur 5
Changez de partenaire de livraison ! GLS aucun sérieux et nous raccroche au nez quand on cherche à les joindre !
Sinon mise à part que j'ai du récupéré ma commande à 30min de chez moi, j'en suis contente
Sinon mise à part que j'ai du récupéré ma commande à 30min de chez moi, j'en suis contente
A
Note : 4 sur 5
Couleur qui ne correspond pas
A
Note : 4 sur 5
Très bien, la note de 4 est relative au DVD manquant à la commande dont je regrette l'absence d'information de la durée relative de l'envoi de cet article. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Belle qualité, envoi très rapide !
Chaussures en effet un peu petites.
Chaussures en effet un peu petites.
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu le carton à l'envers, la mention fragile étant côté sol, du coup la boîte des pierres est cassée et 2 pierres de chakra sont cassées en 2 également.
A
Note : 4 sur 5
Les serviettes laissent des peluches sur le corps, ce n'est pas très agréable lorsqu'elles sont utilisés pour un massage. Par contre, la housse de table de massage est parfaite.
A
Note : 3 sur 5
marchandise conforme (zafu et zabuton) envoyée dans un emballage médiocre - un seul morceau de scotch pour fermer le carton alors que marchandise lourde - le colis a dù être renforcé par le service colissimo. malgré cela paquet reçu ouvert.
A
Note : 3 sur 5
Banc de méditation pliable avec pieds arrondis.
Les découpes de bambou sont parfaites, mais l'assemblage laisse franchement à désirer.J'ai dû tout démonter pour remettre d'équerre et j'ai aussi ajouté des entretoises sous les équerres pour que l'aspect ne fasse pas trop bricolage. Ceux qui ont monté le produit ne doivent pas connaître le principe du gabarit de montage.
Les découpes de bambou sont parfaites, mais l'assemblage laisse franchement à désirer.J'ai dû tout démonter pour remettre d'équerre et j'ai aussi ajouté des entretoises sous les équerres pour que l'aspect ne fasse pas trop bricolage. Ceux qui ont monté le produit ne doivent pas connaître le principe du gabarit de montage.
A
Note : 3 sur 5
Le 44 chausse du 42...
Réponse de tortue de jade
cher client. Effectivement ce modèle chausse petit et nous conseillons de toujours choisir une taille au dessus. Notez également qu'elles s'étirent un peu dans le temps. vous disposez bien évidemment de la faculté de retour de votre produit s'il ne vous convient pas. excellente journée ! TORTUE DE JADE
A
Note : 4 sur 5
L indicateur de la taille du kimono en cm de hauteur ( ex: 160 cm ou 170) n est pas fiable. En effet, lorsqu'on est en surpoids, si l on fait 158 cm, mieux vaut prendre la taille 170 minimum...Les références de taille ne sont pas pertinentes même si les vêtements sont amples et la taille elastiquée.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits