Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 291 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est rapide et les colis arrivent en bon état, bien emballés et conformes à la commande, avec des emballages solides et des boîtes intérieures jolies qui renforcent l’expérience d’achat. Les produits proposés répondent précisément aux attentes: articles de méditation et accessoires décrits comme adaptés, avec des options de tapis, bancs et tabourets correspondant à la description et à l’usage prévu. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, notamment pour les échanges rapides et les demandes d’assistance. Dans l’ensemble, les clients apprécient le rapport qualité-prix et la fiabilité des livraisons, qui soutiennent des achats satisfaits et répétés.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satsfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçu rapidement ma commande, en bon état. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide efficace très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est mon second achat dans cette boutique. Les produits sont de qualité et le service clients est top. J'y reviendrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de très bonnes qualités. 100 satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Objet plus petit qu'imaginé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande 24h avant 13h reçue 3 jours plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super boutique qui propose de bons produits de qualité avec un service à taille humaine je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas de soucis particulier. les produits correspondent à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le site permet normalement de visualiser si le stock est suffisant, mais est défaillant sans doute car le service client a du téléphoner et proposer des articles de remplacement. Nous avons pu nous arranger en toute cordialité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aimerais avoir plus de choix dans le compte pro au niveau articles. Le choix est plus diverse dans les comptes perso
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande. Aucun reproche. Je re-passerai une commande chez Tortuedejade.com sans hésiter si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pratique du QI GONG d'où l'intérêt pour ce site
(tenues, accessoires, documentations ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide - DVD impeccable
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu ma commande je suis juste un peux déçue que les serviettes que j'ai commandé en marron sur votre site ne soit pas le même marron j'avais fait exprès de prendre toutes les serviettes chez vous pour avoir la même couleur de marron... sinon la taille est parfaite. Merci pour votre livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Articles de bonne qualité et conformes à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Banc de méditation reçu très rapidement - de 3 jours J'ai reçu ma commande en très bon état car le colis est très bien emballé
Je suis contente de la qualité de se banc en bois de manguier d'un très belle couleur Un super confort je rentre mieux en méditation au vu de la position et le coussin est assez moelleux et évitez des douleurs pendant la méditation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande arrivés en bon état et livrés très rapidement avec un suivi précis de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande completement annulée car les 3 articles commandés n'étaient pas en stock alors que oui le jour de la commande
Réponse de tortue de jade
cher client effectivement à réception de votre commande 2 articles sur 3 étaient en réapprovisionnement au niveau de notre site sous 2 à 3 jours. Votre commande étant très urgente nous avons préféré vous contacter pour vous prévenir et vous la rembourser le jour même. Ce qui a été fait. Nous vous avons proposé un code de remise 10 sur une prochaine commande. A bientôt chez tortue de jade.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'avais deja commandé le même produit y a quelques mois. Dommage que la couleur soit plus fade maintenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour votre aide et votre gentillesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
c'est la seconde fois je passe commande à "tortue de jade" - j'en suis contente - j'ajoute que je suis également ravie des supports DVD dont j'avais besoin pour comprendre et évoluer dans cette discipline - les exercices de qi gong expliqués par Bruno Rogissart sont très clairs - je le remercie sincèrement - C'est un très bon professeur qui me fait aimer le qi gong -
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service, de la commande jusqu'à la livraison. Produits de bonne qualité. Tout est positif Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons produits même si les chaussures que je souhaitais initialement n'étaient pas en stock. Néanmoins merci de m'avoir proposé un autre modèle très satisfaisant. Petit bémol sur l'envoi. Le carton du colis était abimé mais les produits n'avaient pas soufferts du transport. Bilan tout de même positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil téléphone à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai été satisfaite de toutes mes commandes, celle-ci n'étant pas la première
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai été satisfaite de mon achat et du service clientèle
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait Rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours de bons livres clairs et détaillés
Livraison Colissimo rapide 2 à 3jours
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de reponse aux questions posées.
Quand un client n"arrive pas à se connecter à son compte, on l'aide
Réponse de tortue de jade
cher client Notre politique est de satisfaire nos clients de la meilleure des manières et nous comprenons votre remarque. Après vérification nous remarquons que vous n'avez pas pu confirmer votre compte. Un souci technique s'est produit vous empêchant de vous connecter. certains pare-feu bloquent parfois l'accès automatique. nous espérons vivement vous revoir et en sommes encore une fois désolés