Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
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Note : 1 sur 5
Déçu pantalons de tai chi soi disant de coton sur l'étiquette avec la provenance du Pakistan et www.leatherona.com alors que c'est du synthétique. Je ne mets de photo article 16,8€ les 2
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours contente des produits commandés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison n'était pas facile à suivre, pas reçu de message le jour de la livraison. Mais les produits sont conformes à la commande et le livreur était très compétent .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Non livrée, j'attends depuis 8 j
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme livrée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Les frais de port élevés pourraient être diminués
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait pour soulever les jambes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Non satisfaite du produit je l'ai renvoyé : non seulement les frais de port de retour sont à ma charge, soit, mais les frais d'envoi m'ont été facturé également. Pour un produit payé 45€ je suis remboursée 37€ ! Un service client déplorable et de mauvaise foi Un produit qui leur est retourné en bon état et j'en suis de près de 18€ d'envoi/retour de ma poche.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçue par les chaussons, une chaussure est plus grande que l'autre.
Réponse de tortue de jade
chère cliente si c'est le cas nous comprenons votre déception et vous proposons de les échanger immédiatement. nous allons vous contacter ce jour pour solutionner ce problème. cordialement TORTUE DE JADE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Trop petit le L pour un 44 élastique sert trop à la taille les chaussures bien le haut bleu est près du corps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. L'article me convient moyennement, manque de confort, on sent les coutures sous le pied ...Je regrette que le renvoi soit à mes frais, puisque vous indiquez : "satisfait ou remboursé"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat et du suivi de l'équipe Tortue de Jade.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le seul problème se sont les tailles .L trop petit et xl trop grd .la qualité est là
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapide sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS reçu rapidement. bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il serait préférable de monter un article livré en plusieurs pièces, avant son expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Couleur qui ne correspond pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, la note de 4 est relative au DVD manquant à la commande dont je regrette l'absence d'information de la durée relative de l'envoi de cet article. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour je viens de recevoir un colis par erreur (lot de serviettes éponge blanches) au lieu des produits commandés
commande 100038984
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Belle qualité, envoi très rapide !
Chaussures en effet un peu petites.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
J ai commandé un banc de méditation le 29/06 toujours pas arrivé ce jour, 06 juillet. Je trouve que c'est long et n'ai aucune info sur la date de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les serviettes laissent des peluches sur le corps, ce n'est pas très agréable lorsqu'elles sont utilisés pour un massage. Par contre, la housse de table de massage est parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je voulais acheter le même bolster de votre marque car j'avais un top acheté il y a 3-4 ans. Mais celui-ci est complètement différent je ne comprends pas changement de dimensions je suis déçue
Réponse de tortue de jade
chère cliente, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre produit. nous allons prendre contact avec vous pour en discuter et tenter d'apporter une solution. excellente journée ! TORTUE DE JADE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
L indicateur de la taille du kimono en cm de hauteur ( ex: 160 cm ou 170) n est pas fiable. En effet, lorsqu'on est en surpoids, si l on fait 158 cm, mieux vaut prendre la taille 170 minimum...Les références de taille ne sont pas pertinentes même si les vêtements sont amples et la taille elastiquée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Offre intéressante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Des produits de qualités et un service après vente joignable facilement si besoin !
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été prévenu par message qu'une partie de ma commande ne serait pas livrée...
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