Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour la rapidité du colis
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
Résumé des avis
L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis arrivé à temps pour les fêtes en revanche l'odeur du zafu est très forte comme si il avait été entreposé dans une cave, l'odeur de moisi perdure malgré l'aération. J'espère que cela va s'arranger
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication, article de qualité correspondant au descriptif mais il serait bon de préciser que les chaussures et chaussons taillent petit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Vente de produit non disponible en stock
A
Note : 4 sur 5
Pouvoir joindre en direct le vendeur.
A
Note : 4 sur 5
Choix des articles Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Même pas une boîte Je vous ai envoyé un mail
A
Note : 4 sur 5
Les chaussons de Qi gong sont conformes à la commande. Respect des délais de livraison et sa rapidité.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide. En revanche les chaussons commandé son très large et ne tiennent pas aux pieds. Je vais mettre une semelle.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très belle qualité, très doux aux touche.Dommage que la couleur des serviettes, n'est pas la même couleur chocolat que les draps housses. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soignée. Par contre j'ai commandé des housses jetables de table de massage, les élastiques de celles-ci ne tiennent pas beaucoup, quand la personne se tourne, ça se détache les coins.
A
Note : 4 sur 5
Les produits semblent de très bonne qualité ! J'ai eu de la difficulté à passer la commande sur mobile, j'ai du revenir au site sur ordinateur pour finaliser Il y aurait des bugs à régler Le colis est arrivé semi ouvert.
A
Note : 1 sur 5
Répondre aux mails
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous prenons ne compte votre réclamation cependant nous n'envoyons les commandes qu'une fois le paiement reçu - votre paiement via PayPal n'a pas été validé veuillez vous rapprocher de PayPal s'il vous plait. cordialement TORTUE DE JADE
A
Note : 1 sur 5
Malgré 2 appels téléphoniques la même matinée pour modifier ma commande, celle-ci a été envoyée telle quelle, la personne au téléphone m'ayant assuré modifier le colis elle-même et me rembourser l'article non envoyé. Mais elle n'a rien fait, j'ai donc dû refuser le colis. Inutile de dire que je ne renouvellerai pas l'expérience.
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix et beaucoup d'articles en rupture de stock. Service client très bien. Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bbbbb
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide ! Boutique sérieuse. Juste déçue d'une pierre qui semble être tombée et présente des éclats.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de tortue de jade
chère cliente soucieux de la satisfaction de nos clients nous aurions aimer connaître le motif de votre appréciation nous vous souhaitons un bel été TORTUE DE JADE
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Ne connaissent pas leur stock, mais vendent et encaissent, pour ensuite annuler.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le service est plus que correct et la livraison rapide. Cependant, l'article commandé housse de table imperméable en PU, couleur noire déteint sur la peau et les tissus.
A
Note : 4 sur 5
Votre vitesse d'envoi est super le kimono bonne taille mais deux petits problèmes 1er heureusement que je l'ai lavé à la main car l'eau toute rouge et même après plusieurs rinçage donc pas machine à laver 2 e tissu très raide j'espère qu'il va s'assouplir Mais les prix très attractifs malgré mes 2 soucis je pense prochainement m'acheter les chaussures pour QI gong bonne journée
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés - Petit bémol pour les coloris, j'ai pris 2 grandes serviettes de spa chocolat et 1 plus petite et la couleur est pas la même
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, petit bémol la dimension des bâtons de Qi gong ne sont pas noté pour tous danla description et donc ai pris bâton bang au lieu de taichige
A
Note : 4 sur 5
J'aime la gamme de vos produits. Je suis très satisfaite des zafu demi-lune. J'ai été un peu surprise du volume du bolster restangulaire, un peu grand et donc un peu lourd (même si on peut retirer un peu de contenu) à emmener à chaque séance. Briques OK. Merci à bientôt.
A
Note : 4 sur 5
la rapidité de livarison
A
Note : 4 sur 5