L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
J'ai payé une livraison très chère j'ai commandé il y a une semaine et je n'ai rien reçu encore . On me dit que c'est la faute de la poste et la poste que c'est la faute de l'expéditeur je n'ai pas de dédommagement et j'attend .
Réponse de tortue de jade
cher client nous comprenons votre mécontentement et avons tout mis en uvre auprès de chronopost pour déposer une réclamation. de notre côté nous avons bien expédié votre colis dans les délais indiqués sur notre site. nous suivons cette situation de près et reviendrons vers vous au plus vite et ne vous inquiétez pas nous solutionnerons ce problème et vous serez dédommagé pour ce désagrément - l'éq
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commande expédiée rapidement
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L'idée est super! Les pierres bougent beaucoup dans la boîte, j'espère qu'elles ne seront pas abîmées. Envoi très rapide!
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La texture du tissu conforme à la description. Préciser que les baskets taille un peu grand par rapport à la pointure demandé. Et préciser ce que représente en taille les veste Qi Gong car on ne sait pas à quoi correspond la mesure 180 ou 190 . Est-ce du L ou Xl ou XXL ?
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Je n'ai pas reçu ma commande le 06/11/23.
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Expédition rapide et soignée, produit en apparence de qualité mais qui manque beaucoup de finitions. Le tabouret reçu est mal ajusté et pas très stable. Un peu déçue au final...
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Bien, mais j'ai été mal renseigné sur la taille de pantalon à choisir. Je vais reprendre contact avec le magasin pour voir ce qu'il est possible de faire.
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BONJOUR IL SERAIT SYMPA D4AJOUTER UN DESCRIPTIF ET MODE D4EMPLOI
Réponse de tortue de jade
Bonjour madame, Nous prenons note de votre avis et allons ajouter un mode d'emploi pour l'utilisation des boules de santé chinoises. Cordialement, La tortue de jade
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Produit conforme aux attentes. Emballage bricolé et de très mauvaise qualité: est arrivé tres dégradé.
Réponse de tortue de jade
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dégradé. Nous prenons soin d'emballer nos colis correctement avec des emballages de qualité. Votre colis a été abimé pendant le transport et nous en sommes désolés.
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Rapidité et produit simpath
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Satisfait la tortue de jade Moins de mondial relay
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L'appareil est conforme à la description. Malheureusement j'avais dû commander en France car en Suisse, les entreprises référencent souvent mal leurs produits sur le web et donc je n'avais pas trouvé ce modele. Là où j'ai enlevé une étoile, c'est à cause des frais : pour un appareil à 115.83 HT envoyé par la Poste (et annoncé comme envoi pour la Suisse) Port 16.59 Taxes et TVA 26.49
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Très attirée par le bien être et votre boutique est très bien
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Rapidité, conseil téléphonique
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LIVRAISON RAPIDE - semble de bonne qualité - à voir à l'usage.
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Produit conforme et qualité correcte
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RAS conforme à la cde
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Ce produit ne correspond en rien à un coussin de méditation, dimensions trop petites. Tout juste un jouet pour enfant. Cette société devrait se renseigner sur les caractéristiques précises d'un zafu avant de prétendre cataloguer leur coussin de méditation.
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Délai de livraison ok. Chausson chaussent vraiment grand. Pris taille 37. J'ai ajouté une semelle et mis des chaussettes épaisses pour ne pas perdre le chausson à chaque pas.
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Note : 4 sur 5
Peut être livraison un peu plus rapide Sinon très contente de ma première commande
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Envoi très rapide
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1 semaine pour envoyer la commande. Ils se trompent de l'adresse du coup colis arrivé dans le 29 au lieu de 56. Encore une perte de temps dans la livraison de 3 jours. Jamais plus de commandes chez eux, honteux!!! Donc toujours rien reçu en attente
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livraison rapide. Qualité sarisfisante. Les chaussons de TAI CHI taillent un peu grand me semble-t-il
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