Français 
A
Note : 4 sur 5
Merci de prévenir quand le délai normal de livraison est dépassé
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
Résumé des avis
L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bien.produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et conformité du traitement de la cde. Service de qualité
A
Note : 4 sur 5
pas déçu de mes commandes sérieux bon produit
A
Note : 4 sur 5
Catalogue complet et services compétents et rapide.
A
Note : 4 sur 5
dificulté avec le paiement par carte bancaire
A
Note : 4 sur 5
un peu déçue par la qualité du cuir ce qui rend la chaussure un peu raide
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'a toujours pas ete faite je suis tres decue
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
tout s'est très bien passé ,commande traitée rapidement et recu en bon état 3 jours plus tard
je recommande ce site
je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Lorsque j'ai reçu la table de massage, le bois en-dessous était couvert de moisi. Ce qui fait qu'elle ne me paraissait pas vraiment neuve. Par contre, quelle réactivité du service commercial ! Et quelle surprise lorsque j'ai appris que la Tortue de Jade m'offrait un tapis de fakir, délicate attention. Un excellent suivi ! Merci beaucoup !
A
Note : 4 sur 5
Carton défoncé et ouvert
A
Note : 1 sur 5
Livraison non effectuée point relais en congé
Réponse de tortue de jade
cher client nous comprenons votre mécontentement,la fermeture de ce point relais en congé ne nous a pas été signalé au moment de l'expédition. ce n'est pas sérieux. Nous avons fait le nécessaire votre colis sera en livraison lundi. nous souhaitons vous accorder un code promo de -15 pour une prochaine commande, acceptez vous cette proposition ? nous sommes vraiment désolé tortue de jade
A
Note : 4 sur 5
très bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
commande 24h avant 13h reçue 3 jours plus tard
A
Note : 4 sur 5
J'aimerais avoir plus de choix dans le compte pro au niveau articles. Le choix est plus diverse dans les comptes perso
A
Note : 4 sur 5
Première commande. Aucun reproche. Je re-passerai une commande chez Tortuedejade.com sans hésiter si besoin.
A
Note : 4 sur 5
Article de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits même si les chaussures que je souhaitais initialement n'étaient pas en stock. Néanmoins merci de m'avoir proposé un autre modèle très satisfaisant. Petit bémol sur l'envoi. Le carton du colis était abimé mais les produits n'avaient pas soufferts du transport. Bilan tout de même positif.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphone à revoir
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des chaussures de Taï Chi. Mon seul soucis est qu'il m'a été impossible de payer par carte bancaire. J'ai donc envoyé un chèque, qui évidemment à retarder l'acquisition de mes articles. Nous sommes plusieurs du même club à avoir eu ce soucis. En dehors de ce point, je suis satisfaite du site.
A
Note : 4 sur 5
Pas de fausse note continuez
A
Note : 4 sur 5
Bons produits
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher
A
Note : 4 sur 5
parfait