Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Pas de problème
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très satisfaite de mon achat !
V
veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Article qui correspond à mon besoin et au descriptif. Commande rapidement livrée sans problème.
J
JEANNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Parfait
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très contente. Je chausse du 37 pointure parfaite.
I
Iryna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Le colis est arrivé très rapidement. La pièce jointe correspond à la commande. Merci!
J
Jacqueline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J'ai payé plus de frais pour l'envoi de ce colis 25,17€€ de frais de port et plus de 10,46€ de taxes et autre frais pour la Guadeloupe. Or sur la fiche de douanes vous ne mentionnés pas les taxes déjà payés pour la Guadeloupe, j'ai dû payé 16,50€ pour réceptionner mon colis, soit un total de 52,13€ pour une commande d'un montant de 27,13€. Je suis très déçue, trop de frais, je ne commanderai plus sur ce site.
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bon rapport qualité prix. Je recommande
S
SOPHIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
livraison conforme et très rapide
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
5 étoiles...
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Envoie rapide, présentation élégante et raffinée je suis satisfaite
D
Davaudet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
C'est parfait je très satisfaite de mon bolster acheté sur le site tortue de jade. Commande arrivée très rapidement,en parfait état et conforme au site et de très bonne qualité ! Merci beaucoup.
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Site internet très agréable et facile. Livraison rapide et suivi de la commande à chaque étape c'est très plaisant. Nous n'hésiterons pas à recommander sur le site Tortue de Jade
F
Florence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
bonjour j'ai commander 3 porte- baton de moxa, 2 sont conformes, le troisième non, il est différent, non lisse, non fini, le bois est imparfait et rugueux je ne suis donc pas satisfaite et je ne commanderai plus sur ce site qui n'a pas hésité à se débarrasser d'un produit défectueux
M
Michèle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Envoi rapide et modèle satisfaisant
A
annouck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Site simple, commande passée sans problèmes. Le suivi de la commande a mis 48h à être géré, envoi rapide par la suite. Produit conforme, dommage qu’il n’y ai pas plus grand en tailla j’aurai pris une taille au dessus. Éponge qui résiste visiblement à mes lavages déjà répétés. Site sérieux à recommander
C
Charlène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Satisfaite. Seulement quelques traces noires sur le semelles.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Commande reçue rapidement et sans problème
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Bon marché, de bonne qualité et livré rapidement. Merci !
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bien
M
Marie-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Aucun problème, tout s'est bien passé, article conforme
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
CD conforme à la commande, délai de livraison respecté.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
tout à fait conforme
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapport qualité prix parfait, expédition très rapide, emballage de la commande nickel ! Rien à redire !
F
Fanny V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bons produits !
M
Marie-Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfaite
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
J'ai juste eu un problème de connexion. Sinon le colis est bien arrivé à destination
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Tous les articles commandés ont été soigneusement emballés. Merci beaucoup !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Très bien
A
ANNE MARIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Belles chaussures identiques à l'image
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bien
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Les chaussures préconisées sur le site pour le Tai Chi sont trop rigides et la taille est trop juste pour du 42. Je vais les renvoyer ce qui occasionne des frais supplémentaires.
Réponse de tortue de jade
cher client

nous somme désolés que les chaussures en taille 42 soient trop justes

sachez qu'avec le temps ce modèle s'étend et s’assouplit. Il est vrai qu’au départ elle sont un peu rigide.

nous sommes en fin de série pour ce modèle et nous ne les renouvellerons pas.

merci en tout cas pour votre retour qui enrichie notre expérience vendeur

nous vous souhaitons une bonne pratique du taïchi

l'équipe tortue de jade

J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Produit de qualité, envoi rapide, parfait
J
joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
très bien
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Xxx
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bien
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bon produit
L
Lenaig L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Le booster que j'ai commandé répond totalement à mes attentes, il est comme ceux de mes cours de yoga
H
Hérold T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Le booster n’était pas de très bonne qualité et les frais de retour par la poste sont excessivement chers (23€).
Réponse de tortue de jade
chère cliente

nous comprenons que le modèle de bolster que vous avez acheté ne vous convienen pas.

l'appréciation de la qualité est à cependant à relativiser car nos bolsters sont très appréciés de nos clients spécialistes de yoga et de bonne qualité, fabriqué en France et remplie d'épeautre certifié biologique.

pour le retour vous avez choisi un mode d'expédition très onéreux.

nous vous souhaitons un excellente pratique

l'équipe tortue de jade
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait