Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
Résumé des avis
L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délais respectés - Petit bémol pour les coloris, j'ai pris 2 grandes serviettes de spa chocolat et 1 plus petite et la couleur est pas la même
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, petit bémol la dimension des bâtons de Qi gong ne sont pas noté pour tous danla description et donc ai pris bâton bang au lieu de taichige
A
Note : 4 sur 5
J'aime la gamme de vos produits. Je suis très satisfaite des zafu demi-lune. J'ai été un peu surprise du volume du bolster restangulaire, un peu grand et donc un peu lourd (même si on peut retirer un peu de contenu) à emmener à chaque séance. Briques OK. Merci à bientôt.
A
Note : 4 sur 5
la rapidité de livarison
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Déçu pantalons de tai chi soi disant de coton sur l'étiquette avec la provenance du Pakistan et www.leatherona.com alors que c'est du synthétique. Je ne mets de photo article 16,8 les 2
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Toujours contente des produits commandés
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
la livraison n'était pas facile à suivre, pas reçu de message le jour de la livraison. Mais les produits sont conformes à la commande et le livreur était très compétent .
A
Note : 1 sur 5
Non livrée, j'attends depuis 8 j
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme livrée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port élevés pourraient être diminués
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Le produit acheté est un cadeau donc pas encore déballé Il le sera a NOEL
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour soulever les jambes.
A
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Note : 3 sur 5
Très bien emballés, les cartons n'avaient rien mais lorsque j'ai ouvert j'ai vu que le coffret de pierre avait des coups comme s'il avait déjà servi, je déçue de ça.
A
Note : 1 sur 5
Non satisfaite du produit je l'ai renvoyé : non seulement les frais de port de retour sont à ma charge, soit, mais les frais d'envoi m'ont été facturé également. Pour un produit payé 45 je suis remboursée 37 ! Un service client déplorable et de mauvaise foi Un produit qui leur est retourné en bon état et j'en suis de près de 18 d'envoi/retour de ma poche.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt moyen ! Housse de table de massage sans emplacement prévu pour la tête , en comparaison avec d'autres distributeurs je pensais acheter de la qualité , mais la housse a déteint sur d'autres textiles même en lavage délicat ! Déçue
A
Note : 3 sur 5
Manque de communication entre le renvoi d'un colis pour un changement ! C'est moi qui ai dû rappeler. De plus j'ai trouvé le délai entre le renvoi et la nouvelle réception long..cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Si les chaussures sont OK comme les précédentes, la taille des chaussons est beaucoup trop grande pour un 37 commandé. Par ailleurs et d'une manière générale, pas beaucoup de nouveautés pour les articles proposés en particulier vêtements
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais frais de port bien trop élevés
A
Note : 3 sur 5
toujours un produit qui manque ou qui n'est pas le bon
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par les chaussons, une chaussure est plus grande que l'autre.
Réponse de tortue de jade
chère cliente si c'est le cas nous comprenons votre déception et vous proposons de les échanger immédiatement. nous allons vous contacter ce jour pour solutionner ce problème. cordialement TORTUE DE JADE
A
Note : 4 sur 5
Trop petit le L pour un 44 élastique sert trop à la taille les chaussures bien le haut bleu est près du corps
A
Note : 3 sur 5
L'article Tee-Shirt Tai-Chi est cher et de mauvaise qualité, coton très fin facilement déchirable. Ne correspond à un article censé être épais et résistant ==> grosse déception.
Réponse de tortue de jade
cher client, nous sommes désolés que le tee-shirt ne vous convient pas, vous pouvez- bien sûr nous le retourner. ce modèle n'est pas de mauvaise qualité et le coton n'est pas déchirable facilement, nous en vendons régulièrement et n'avons jamais eu de retour de ce style. quant au prix nous devons être les moins cher du marché pour un article similaire. n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. L'article me convient moyennement, manque de confort, on sent les coutures sous le pied ...Je regrette que le renvoi soit à mes frais, puisque vous indiquez : "satisfait ou remboursé"
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat et du suivi de l'équipe Tortue de Jade.
A
Note : 4 sur 5
Le seul problème se sont les tailles .L trop petit et xl trop grd .la qualité est là