Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication, article de qualité correspondant au descriptif mais il serait bon de préciser que les chaussures et chaussons taillent petit
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
Résumé des avis
L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
pas de problème avec le produit par contre l'emballage était déplorable, il n'a pas résisté à la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis jamais déçu de mes commande. Par contre j'ai été déçu d'avoir payer cher pour recevoir un colis plus rapidement alors qu'il est arriver aussi vite que si j'avais payer moins cher
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Vente de produit non disponible en stock
A
Note : 4 sur 5
Pouvoir joindre en direct le vendeur.
A
Note : 3 sur 5
J'ai réceptionné mon colis hier, j'aime beaucoup l'ensemble cependant je trouve dommage d'avoir retrouvé des traces de stylos sur certains endroits des draps, je suis un peu déçue sur ce point. Je n'avais pas vérifié avant de les laver.
A
Note : 4 sur 5
Choix des articles Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Même pas une boîte Je vous ai envoyé un mail
A
Note : 4 sur 5
Les chaussons de Qi gong sont conformes à la commande. Respect des délais de livraison et sa rapidité.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Pierres plus petites qu'imaginées (aucune ne mesure 4,2 cm), moins polies qu'imaginées (pas très agréables au toucher), et pas du tout fraîches naturellement comme promis. Les galets de basalte (pour massages chauds) sont beaucoup plus frais que ce marbre (dont on aimerait connaître la provenance et la traçabilité). Jolie pochette de velours.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide. En revanche les chaussons commandé son très large et ne tiennent pas aux pieds. Je vais mettre une semelle.
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très belle qualité, très doux aux touche.Dommage que la couleur des serviettes, n'est pas la même couleur chocolat que les draps housses. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soignée. Par contre j'ai commandé des housses jetables de table de massage, les élastiques de celles-ci ne tiennent pas beaucoup, quand la personne se tourne, ça se détache les coins.
A
Note : 3 sur 5
La communication : pourraient dure qu'un article est manquant donc, on pense qu'il a leur-etre été volé pendant ke transport anxiété de devoir faire plein de démarches administratives. Produits de différentes marques et donc tailles ne correspondaient pas. Obligation de devoir renouer et courries administratives. Sinon, très bons produits, je recommande mais lar rapport à avant confinement, qua
A
Note : 4 sur 5
Les produits semblent de très bonne qualité ! J'ai eu de la difficulté à passer la commande sur mobile, j'ai du revenir au site sur ordinateur pour finaliser Il y aurait des bugs à régler Le colis est arrivé semi ouvert.
A
Note : 1 sur 5
Répondre aux mails
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous prenons ne compte votre réclamation cependant nous n'envoyons les commandes qu'une fois le paiement reçu - votre paiement via PayPal n'a pas été validé veuillez vous rapprocher de PayPal s'il vous plait. cordialement TORTUE DE JADE
A
Note : 1 sur 5
Malgré 2 appels téléphoniques la même matinée pour modifier ma commande, celle-ci a été envoyée telle quelle, la personne au téléphone m'ayant assuré modifier le colis elle-même et me rembourser l'article non envoyé. Mais elle n'a rien fait, j'ai donc dû refuser le colis. Inutile de dire que je ne renouvellerai pas l'expérience.
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix et beaucoup d'articles en rupture de stock. Service client très bien. Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
sur la precision des commandes. je n'ai pas reçu exactement ce que j'ai commandé au niveau couleur.
A
Note : 3 sur 5
Tres bon produit , malheureusement sabre casse a la pointe dans le transport
A
Note : 3 sur 5
Les articles sont mal emballés pour expédition résultat j'ai reçu mon banc de méditation tout abîmé
Réponse de tortue de jade
chère cliente, nous sommes désolés de cette situation, nous pouvons procéder à l'échange de votre article - soucieux de l'entière satisfaction de nos clients cordialement TORTUE DE JADE
A
Note : 4 sur 5
bbbbb
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide ! Boutique sérieuse. Juste déçue d'une pierre qui semble être tombée et présente des éclats.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de tortue de jade
chère cliente soucieux de la satisfaction de nos clients nous aurions aimer connaître le motif de votre appréciation nous vous souhaitons un bel été TORTUE DE JADE
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Ne connaissent pas leur stock, mais vendent et encaissent, pour ensuite annuler.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Le service de commande semble efficace : bonne réactivité pour satisfaire le client et amabilité du personnel. Mais l'emballage au moyen de cartons parfois trop grands laisse à désirer ( écrasement durant le transport ). Cependant l'idée de réutiliser des emballages ayant déjà servi n'est pas mauvaise ( idée de recyclage positive ). D'autre part, sur trois paires de chaussures achetées, il y en
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le rapport qualité prix est bon. Par contre les couleurs ne sont pas les mêmes entre les gammes ce qui fait qu'on ne peut pas mettre la housse marron plus les serviettes marrons ensemble.a D'où mon 3 étoiles. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le service est plus que correct et la livraison rapide. Cependant, l'article commandé housse de table imperméable en PU, couleur noire déteint sur la peau et les tissus.
A
Note : 4 sur 5
Votre vitesse d'envoi est super le kimono bonne taille mais deux petits problèmes 1er heureusement que je l'ai lavé à la main car l'eau toute rouge et même après plusieurs rinçage donc pas machine à laver 2 e tissu très raide j'espère qu'il va s'assouplir Mais les prix très attractifs malgré mes 2 soucis je pense prochainement m'acheter les chaussures pour QI gong bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Le paquet a été renforcé par la poste car le carton était éventré