Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
livré dans un emballage GET27 a 6 € 10 c'est lamentable , société dans la cave de sa grand mère?
Réponse de tortue de jade
cher client, nous comprenons votre remarque. les fais d'envoi facturés sont prix coûtant facturés par la poste, nous ne prenons pas de frais d'emballage. nous récupérons des emballages et nous protégeons du même coup la planète. vous ne précisez pas que la publicité était à l'intérieur de votre colis. vos propos sont par ailleurs injurieux et irrespectueux et nous le regrettons. LTDJ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, troisième fois même article que j'achète chez vous, à trois périodes différentes. Si le descriptif de l'article (notamment la composition) reste le même sur le site, en revanche les trois articles n'ont pas la même composition textile, et lorsque je commande un produit vendu mélange coton/lin et qu'on me refile à la place du mélange bambou/lin sans que je sois prévenu j'ai les boules. Bye
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur s'était trompé d'adresse et a déposé le colis dans la boîte à lettre de mon voisin d'à côté qui n'habite pas dans cette maison 6 mois de l'année , heureusement que c'était sur la bonne période et qu'il a pu me redonner le colis. Sinon rien a dire sur le produit ni l'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits reçus (brique de yoga, sangle de yoga et bracelet en pierres naturelles) sont top & correspondent aux images et descriptions du site. La qualité est au rdv. Seul bémol : le prix des frais de livraison très élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande.
Réponse de tortue de jade
cher client vous avez bien été livré le 28 mai. vous avez commandé depuis la Belgique le 20/05, nous avons reçu le paiement le 21/05 et traité et expédié le 22/05. vous n'avez pas choisi un envoi express mais un colissimo. nous pensons que ce délai est conforme et nous ne méritons pas une telle note de 1/5 notre équipe se démène depuis le 16/03 pour vous satisfaire merci beaucoup ! LTDJ
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
paquet déposé devant la porte d'entrée alors que l'on se trouvait au travail ,j'aurais voulu être malhonnête comme vous , je pourrais dire que je ne l'ai pas reçu ou dire que l'on me l'aurais volé vu le tarif d'expédition que l'on m'a facturé pour jeter ça comme un vulgaire paillasson.
Réponse de tortue de jade
cher client. ne comprenons votre mécontentement et allons le signaler à notre préstataire de transport. vous avez pu finalement récupérer votre colis ce qui est une bonne chose. par contre notre société n'est pas malhonnête et nous regrettons que votre message soit injurieux. l'équipe tortue de jade
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produits correspondants à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
^pas de commentaires
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Article rapidement livrés. Jolies couleurs et matières très satisfaite merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente de tout. Un léger bémol pour une livraison toujours en stand by depuis 3 semaines alors que les autres se sont faites rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes. Mais le carton de livraison sentait vraiment mauvais et le booster sentait le renfermé et l'humidité. Problème de stockage ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les chaussons chinois sont très bien, beaux et avec de bons matériaux mais normalement, je n'ai jamais de problème en prenant du 40 et là, il s'avère qu'ils sont un peu trop petits. Si jamais nous sommes une majorité dans ce cas, ce serait bien de recommander sur le site de prendre une taille au-dessus de la normale. Il semble qu'en ce qui me concerne les 41 auraient été parfaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Attention information mensongère sur le garnissage : le bolster n'est pas en kapok, il est garni de tissus multicolores d'une matière inconnue qui ne permettent pas une homogénéité du coussin. Je ne souhaite pas garder le bolster, il est non seulement pas conforme, et en plus de mauvaise qualité. Ce n'est pas a moi à me déplacer à 20 km de la maison en prenant le risque d'attraper le virus alors
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras dvd arrive en temps et en heure
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour
Pour vous signaler que ma commande passée chez vous le 23 mars ne sera pas livrée. Chronopost a stoppé ses livraisons dans mon secteur depuis le 24 mars. Quel est la suite ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai téléphoné et j'ai eu tout de suite une personne en ligne pour répondre à ma demande le service client est très réactif et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit tout à fait fidèle à sa description et de très bonne qualité
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très contente par la tenue en voile de coton - très contente également du pantalon noir en lin - en revanche surprise que les t-shirts portent une inscription couleur doré !!! j'ai cru qu'elles étaient blanches ce qui pour moi était plus joli et allait mieux avec les chaussures - sinon cette offre était une bonne idée ;0)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
sympa d'offrir une jolie tenue chinoise d'intérieur grace à la tortue de jade et un prix intéressant .. avec un pantalon bien large et une veste en beau coton mélangé .. dommage que la teinture endommage le blanc du col et des manches qui est devenu gris ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les grandes serviettes ne correspondent pas vraiment à un marron chocolat
Alors que les petites elle sont bien marron chocolat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de livraison Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, je n'ai pas expérimenté pour le moment ce massage aux pierres chaudes. Je suis satisfaite de l'envoi, de la sécurité du colis. Par contre, le point relais qui est noté sur votre site " Multari" sur Biguglia ne participe plus aux points relais. Merci d'en tenir compte, votre société de livraison GLS vous l'avait déjà signalé plusieurs fois. Merci. Cordialement. MF MATHIEU
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à mes attentes carton emballage un peu avile a l'arrivée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est très bien en revanche la livraison n'est pas satisfaisante. Avis de passage dans la boîte aux lettres alors que j'étais présent et le colis était détérioré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le coussin commandé reçu tâché.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Impossible de vous joindre ni par tel ni par mail.
Je suis très insatisfaite
La pointure ne convient pas, j'avais demandé un 38 sur le bon de commande envoyé avec le chèque
Comment retourner et obtenir 38?
Réponse de tortue de jade
chère cliente notre hotline 0324403052 est ouverte de 8h à 12h et de 14h à 18h nous répondons dans les 24h aux mails nous sommes à votre disposition pour toute réclamation et ne vous inquiétez nous réglons toute situation pour la plus grande satisfaction de nos clients. à votre disposition l'équipe tortue de jade.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
je ne peux pas évaluer puisque je n'ai pas reçu mon colis et je ne peux pas savoir où il est le transporteur GLS ne me répond pas pour m'indiquer dans quel point relais il a été déposé sachant qu'il y en a un grand nombre dans ma ville pour l'instant la satisfaction est nulle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le banc de méditation a l'air d'avoir été déjà utilisé. L'assise a été re poncée et re vernie..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'attends toujours une réponse aux deux mails envoyés pour modifier une commande ......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Seul le pantalon de pêcheur ne correspond pas à mes attentes. Pour le reste des articles je suis ravies.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison gratuite pour ce livre commandé Excellente idée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé abîmé mais la marchandise ok
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.