Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 321 avis publiés
5 1 781 77% 4 324 14% 3 99 4% 2 51 2% 1 66 3%

Résumé des avis

Les produits livrés correspondent à ce qui est décrit et présentent une qualité perçue élevée, avec des articles tels que des tabourets de méditation, des chaussures et des objets en cuir appréciés pour leur matériau et leur couleur, livrés rapidement et bien emballés. Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des envois rapides, des informations claires et une communication efficace lors des échanges ou des commandes conformes. La commande et la livraison se déroulent sans souci, et les clients soulignent fréquemment la facilité de commande et la rapidité des expéditions ainsi que la satisfaction globale des achats.</s>

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
L'emballage est cassé, pas de précaution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et de bons produits. Cependant, j'ai commandé 2 produits, 1 tapis de yoga et 1 sac, qui étaient disponibles lors de la commande, mais finalement dans le colis il n'y avait que le tapis. Pas de message, ni dans le colis ni par mail au sujet du sac manquant. J'ai envoyé un mail et on m'a répondu que le sac n'était plus disponible. Si je l'avais su au moment de la commande, j'aurais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délais de livraison mal indiqués et finalement non respectés Correspondante téléphonique très désagréable Je ne recommande pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J ai du payer un supplément suite zu poids du colis non timbré comme il se devait Je vous ai transféré le mail J aimerais un dédommagement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel super, livraison super, peut être quelques erreurs à mon sens dans la vidéo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La réponse est très sèche et surtout fermée dommage quand on parle de sauge
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déjà, il aurait fallu que je reçoive ma commande !!!!... ce qui n'est pas le cas à ce jour !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peu de choix de couleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais voulu acheter d'autres articles en solde mais le stock était épuisé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les chaussures sont très bien, et le commerçant a bien voulu les changer quand je l'ai appelé. Elles m'ont été livrées rapidement les deux fois. Il serait utile, pour éviter le désagrément d'avoir à renvoyer le produit et de payer deux fois les frais de port, d'indiquer sur le site qu'il faut prendre une pointure au-dessus de celle qui est indiquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site interactif Choix important
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
L'éventail s'ouvre difficilement, le tissu n'a pas été plié correctement et le bambou présente des traces de chocs. Bref, nul!
Réponse de tortue de jade
cher client nous sommes désolés d'apprendre cela, vous pouvez nous renvoyer l'article et nous l'échangerons - nous restons à votre disposition - l'équipe tortue de jade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour votre réactivité et rapidité. Produits de qualité, seul bémol pour le draps house ajustable, beaucoup trop grand pour une table en 70cm.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Housse sans emballage, pas pliée. Comme jetée dans le carton. Lavage obligatoire à l'arrivée.
Réponse de tortue de jade
cher cliente, nous sommes désolés d'apprendre cela - l'emballage a du être malmené pendant le transport - n'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande et nous vous enverrons un code de remise. l'équipe tortue de jade
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Améliorer les délais d'expédition, les stocks disponibles et leur renouvellement/suivi, diminuer les frais de port/ voir un franco selon le montant de la commande et il y'a trop peu de marge pour les pros par rapport aux tarifs du site destiné au particulier. C'est limite une grosse concurrence déloyale car si on s'aligne il n'y a pas assez de marge pour notre magasin. Dommage car les produits pr
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous prenons note de vos remarques. sachez qu'en plus des prix accordés aux professionnels nous faisons bénéficier aux professionnels réguliers de remises supplémentaires. il est vraiment dommage que nous n'ayons que deux étoiles sur votre commentaire, nous restons à votre disposition - l'équipe tortue de jade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description, mais taille un peu juste, je l'ai senti à la fin de la pratique du taichi lorsque je l'ai utilisé. La livraison a était très rapide et heureusement que le livreur m'a attrapé au vol, car cela m'a été livré un jour avant celui annoncé par mail...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai payé une livraison très chère j'ai commandé il y a une semaine et je n'ai rien reçu encore . On me dit que c'est la faute de la poste et la poste que c'est la faute de l'expéditeur je n'ai pas de dédommagement et j'attend .
Réponse de tortue de jade
cher client nous comprenons votre mécontentement et avons tout mis en œuvre auprès de chronopost pour déposer une réclamation. de notre côté nous avons bien expédié votre colis dans les délais indiqués sur notre site. nous suivons cette situation de près et reviendrons vers vous au plus vite et ne vous inquiétez pas nous solutionnerons ce problème et vous serez dédommagé pour ce désagrément - l'éq
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'idée est super! Les pierres bougent beaucoup dans la boîte, j'espère qu'elles ne seront pas abîmées. Envoi très rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La texture du tissu conforme à la description. Préciser que les baskets taille un peu grand par rapport à la pointure demandé. Et préciser ce que représente en taille les veste Qi Gong car on ne sait pas à quoi correspond la mesure 180 ou 190 . Est-ce du L ou Xl ou XXL ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande le 06/11/23.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le montant de l'affranchissement est beaucoup trop élevé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et soignée, produit en apparence de qualité mais qui manque beaucoup de finitions. Le tabouret reçu est mal ajusté et pas très stable. Un peu déçue au final...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, mais j'ai été mal renseigné sur la taille de pantalon à choisir. Je vais reprendre contact avec le magasin pour voir ce qu'il est possible de faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
2 épées état corrects 2 sabres . partie rouillée et ordinaire Et la stabilisation d un sabre dans le fourreau n est pas présenté comme l autre
Réponse de tortue de jade
Bonjour madame, Comme spécifié sur la fiche produit, la qualité de cette lame peut comporter des petites traces d'oxydation. Appliquez régulièrement une huile sur la lame pour l'entretenir. Nous allons prendre contact avec vous afin de changer l'article si vous le désirez. Cordialement, La tortue de jade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BONJOUR IL SERAIT SYMPA D4AJOUTER UN DESCRIPTIF ET MODE D4EMPLOI
Réponse de tortue de jade
Bonjour madame, Nous prenons note de votre avis et allons ajouter un mode d'emploi pour l'utilisation des boules de santé chinoises. Cordialement, La tortue de jade
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