Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Les produits correspondent à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
super conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et les produits reçus (tee-shirt et chaussures ) correspondent parfaitement à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout était parfait. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout va bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Très contente par la livraison rapide, les produits sont pas mal du tout, très déçue tout de même car un bracelet n est pas celui commandé (mala ébène pas reçu ), et surtout pas eu de reponse au mail envoyé à ce sujet le 18/12/19....dommage j aurai bien recommandé...
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous sommes également joignable par téléphone sur notre hotline 0324403052 nous pouvons vous envoyer une étiquette de retour sur simple demande pour que nous procédions à l'échange de bracelet sans aucun soucis de notre côté.nous n'avons par ailleurs pas de trace de votre mail. nous souhaitons une entière satisfaction de nos clients. nous restons à votre disposition l'équipe TDJ
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
nous avons apprécié la rapidité des opérations
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
- Service client IMPOSSIBLE à joindre.
- Qualité des produits inacceptable, on paie pour un objet neuf, et on reçoit un objet d'occasion dans un drôle d'état... On dirait qu'on a joué au foot avec l'emballage, tout est déchiré. Il y a plusieurs rayures profondes sur le bois de l'objet.
Vraiment déçu.
Réponse de tortue de jade
cher client, notre service client est toujours joignable et nous répondons dans les 24h voire mieux. nous avons essayé de vous joindre le 22/12 et le 23/12 directement sur votre téléphone via sms et vous ne nous répondez pas. nous comprenons et nous allons procéder au remplacement de votre article qui a du être endommagé lors du transport. nous souhaitons une satisfaction à 100 de nos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Demande de renseignements d'un produit reçu non conforme à l'annonce du site, aucunes réponses de la part du sav, service client
Produit reçu détérioré à la réception
Réponse de tortue de jade
Cher client nous vous avons bien eu au tlélphone hier et vous avons proposé l'échange de la boite malheureusement abimée lors du transport. Au final vous avez préféré une ristourne de 15 sur le montant de votre achat. notre priorité est la satisfaction absolue de nos clients. nous vous souhaitons de joyeuses fêtes TDJ
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il manquait un article dans l'envoi.
Réponse de tortue de jade
cher client effectivement et nous avons réparé l'oubli immédiatement, nous avons une grosse affluence de commandes... vraiment désolé et merci de votre compréhension joyeuses fêtes tortue de jade
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à recevoir un livre et non un dvd. Déçu sur le moment mais ça va aussi finalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, article splendide et de qualité. Je suis ravie. Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très bien, je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délais respectés de livraison et produits bon rapport prix qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas encore utilisé tout le materiel mais jusqu'à maintenant pas deçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien .
mais le le carton est arrivé éventrer sans dommage interne.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la description, à voir a l'usage mais déjà satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je conseille tortue de Jade.
Je suis contente du produit conforme à la description.
Tissu et rembourrage corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit et service très satisfaisants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je souhaitais pour compléter mon enseignement hebdomadaire, livraison comme d'habitude très rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour la commande enregistrée lundi 24 dernier est arrivée aujourd'hui lundi 2 déc parce que les livreurs n'avaient pas mon N° de téléphone pour un complément d'adresse si je n'avais pas téléphoné à l'entreprise j'attendrai peut-être toujours mon colis
dommage je compte faire une autre commande bientôt j'espère que cela ira bien cordialement
Réponse de tortue de jade
cher client nous ne pouvons pas expédier un colis sans indiquer un numéro de téléphone, il s'agit donc d'une négligence du livreur et nous comprenons votre mécontentement. votre colis a bien été expédié dans les 48h et nous regrettons ce retard. nous serons heureux de vous revoir sur tortue de jade belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, identique à la description. Merci :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
la commande et la livraison se sont très bien passés.
la tenue de tai chi en satin mélangé est de belle qualité mais un peu grande,
je mesure 1m66 pour 59 kg, j'aurais dû acheter la taille 160cm.
je recommande cette entreprise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Coussin de qualité et léger , idéal pour le transport en extérieur. Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très beaux produits, parfaitement emballés
Le seul défaut : le gros carton qui sentait mauvais ... comme si il y avait eu du vomi.... (heureusement pas les produits à l'intérieur)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les chaussures noires de Qi Gong que j'ai reçues sont parfaites pour cette discipline. Elles sont en cuir, confortables, j'ai pu enlever la semelle pour poser les orthopédiques. Je vais voir à l'usage.. mais pour l'instant je suis entièrement satisfaite de ce produit. J'encourage les clients (tes) à faire de même car leur prix n'est pas si énorme....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait à la livraison, produit conforme à la description. Longévité du produit à voir dans le temps. Service client non testé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Top et efficace en terme de réactivité.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit.
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