L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
BONJOUR, beaucoup trop de produits épuisés/ et mauvaise communication : après une commande on me préviens que le produit est épuisé ?? j'attends donc le remboursement 3 semaines environ après je reçoit un mail pour me dire que mon achat est disponible en locker ????
F
Françoise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Envoi rapide Bons produits
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Désolé je les ai retourné car la forme ne convenait pas, j’ai le deuxième doigt de pied plus long que le pouce.
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Je suis terriblement déçu de la réception du sabre métal inoxydable et rouge alors j’ai commandé un sabre métal noir . Votre site montre un sabre noir et l’on reçoit autre chose , c’est mensongé. Je vous ai adressé un mail auquel vous n’avez pas répondu. Inutile de vous dire que je vais recommander votre site à tous ce mes amis et publier quelques recommandations. A bon entendeur salut !
A
Aurelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
deception produit
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Plusieurs paires de chaussons ne correspondent pas à la taille, soit trop grand, soit trop petit, de plus la qualité a diminué. Les marges en tant que pro sont minimes. Les bâtonnets pour la pratiques du Qi Gong sont par contre très qualitatifs. Attention aux boites en carton très endommagées et à l'odeur de moisi
F
FERNANDE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Les chaussons de Tai Chi taille 37 sont trop grands. J'ai même fais essayer à une collègue qui chausse du 38 et c'était trop grand aussi. Je les ai renvoyés pour remboursement et depuis je n'arrive à joindre personne. le colis a été réceptionné le samedi 21 février chez Tortue de Jade. J'attends mon remboursement. Cette commande me coûte trop cher. Cordialement
S
sandra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Mon kimono a énormément déteint et mes chaussures étant trop grande, j ai essayé de les contacter pour un échange, sans succès... Dommage
V
Veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Les chaussons sont beaucoup trop grands, la pointure n'est pas la bonne, pouvez vous me dire comment vous les retourner svp ? Cordialement. Véronique Cassard 06 38 38 56 08
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Traces de rouille sur la garde et sur la lame
J
Joële S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le produit est bien mais les conditions de livraison font défaut. Le s cartons d’emballage sont d’une puenteur extrême et avec GLS le lieu de retrait peut se trouver modifié au dernier moment et l’emballage est abîmé.
C
claudine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
trop cher avec la tva et le port produit lourd
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Ne correspond pas à la commande …
G
Gérard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Je n'ai toujours pas reçu le coli dont la récéption était prévue le 12/11/2025 au plus tard...
Y
yvette P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
les manches de la veste sont trop courtes pour moi il serait utile de mettre une photo avec un mannequin pour voir l'effet
A
Alison B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Le bolster est arrivé tres rapidement. Il m'accompagne dans mes pratiques mais aussi mon quotidien. Je suis tres satisfaite de celui-ci.
M
Marie-Alice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Taille de pantalon et pointure de chaussons ne correspondent pas aux tailles et pointures standard.
M
Marie Thérèse A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
lorsque j'etais sue le site vous annoncez un code promo. lorsque je passe ma commande il n'y a pas de possibilité de mentionner le code promo.
A
alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
prévenez vos clients que les chaussures ( de dojo ) taillent " petit " J'aurais pris un 41 au lieu d'un 40 si j'avais su
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Commande bien reçu dans les délais, mais le transporteur GLS n'a pas respecté les dépôt du colis dans le click and collect spécifié. Le bordereau était bien le bon sans
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
L'éventail n'était pas bien emballé et il ne ferme pas correctement
C
CHRISTINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Délais très longs. Carton d'emballage 6 fois trop grand, compliqué à transporter, pas écologique. Bolster très bien.
J
Jean-Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Le produit est conforme, mais les informations sur la livraison sont totalement fausses. Le produit est annoncé avoir été expédié alors que renseignements pris, ce n’est pas vrai.
M
Magali C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Non seulement la housse ne tient pas à la table mais en plus le service clients est inexistant !!! J’ai appelé plusieurs fois,.,, personne ne décroche et pas de répondeur. J’ai adressé plusieurs mails, sans réponse J’ai complété le formulaire de contact, sans réponse !!
C
Christine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Le produit correspond à mes besoins.
M
MICHELLE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Commandé un pantalon coton et lin mais reçu pantalon en polyester et coton
F
fabienne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Le relais colis a été changé au dernier moment pour un relai éloigné, mon colis était perdu (sans doute mal rangé dans dans ce relai dans lequel beaucoup d'attente, des personnes dans la même situation) j'ai pu récupérer mon colis tard en soirée. Le contenu m'a fortement déçu et je viens de m'apercevoir que vous ne proposez pas de bons de retour pour renvoyer le tout.
I
isabelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
J ai acheté 2 jours avant les soldes, et j ai payé le bracelet 7 chakras 12 € alors qu'il était à moitié prix lors des soldes. Certes c était à moi de faire attention, mais j estime que lorsque j ai reçu la newsletter ce bracelet n aurait pas dû apparaître et être diffus uniquement à partir des soldes... C est mon point de vue.
E
Elisabeth R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
La veste est arrivée en vrac, jetée dans le carton... Tissu agréable à porter mais absence totale de finitions correctes. Après avoir porté la tenue une fois, on prend une aiguille et du fil pour refaire les coutures qui ont déjà cédé et on coupe les fils qui sortent de partout. Un produit que je ne recommanderais pas.
S
Sabine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
tennis très ordinaires, semelle intérieure trop fine pour être confortable
M
Marie-Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
La taille S n'est pas la même suivant les articles....
C
catherine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Je n'ai pas pu ouvrir le sac qui entourait mon banc de meditation pliable. ...j'attends un nouvel envoi!
M
Madeleine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Commande bien arrivée. Mais le coussin était couleur fushia sur la photo alors qu'il est arrivé couleur turquoise.
D
Daniel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bon produit, mais coût du port élevé
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
les chaussons taillent trop juste et serrent les pieds. La chaine du pendule avait un noeud et s'est dessertie 2 fois. J'ai dû la changer.
J
Jacqueline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J'ai payé plus de frais pour l'envoi de ce colis 25,17€€ de frais de port et plus de 10,46€ de taxes et autre frais pour la Guadeloupe. Or sur la fiche de douanes vous ne mentionnés pas les taxes déjà payés pour la Guadeloupe, j'ai dû payé 16,50€ pour réceptionner mon colis, soit un total de 52,13€ pour une commande d'un montant de 27,13€. Je suis très déçue, trop de frais, je ne commanderai plus sur ce site.
F
Florence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
bonjour j'ai commander 3 porte- baton de moxa, 2 sont conformes, le troisième non, il est différent, non lisse, non fini, le bois est imparfait et rugueux je ne suis donc pas satisfaite et je ne commanderai plus sur ce site qui n'a pas hésité à se débarrasser d'un produit défectueux
M
Michèle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Envoi rapide et modèle satisfaisant
M
Morgane Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Sabre livré rapidement malheureusement éraflé en plusieurs endroits
A
Amandine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Je passe commande tous les ans pour les serviettes 90x200 et elles sont moins qualitatives d’’année en année…. En dehors de cela, les commandes sont rapides et communication tres bien.
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