Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et complète de ma commande en parfait état.
Je suis très satisfait !
Je suis très satisfait !
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
Résumé des avis
L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
excellent zafu, parfait
A
Note : 5 sur 5
Super contente de ma commande
Parfait de la commande à la livraison super rapide
Je recommanderais sans hésitation
Merci
Parfait de la commande à la livraison super rapide
Je recommanderais sans hésitation
Merci
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Produits et service de qualité
Happy Qi
Pierre
Happy Qi
Pierre
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
prix corrects et conformes aussi pour la qualité que je connais depuis plusieurs années
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et très bon matériel.
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours je ne suis jamais déçue de mes commandes sur le site tortue de jade! Article reçu en très bon état et dans un délai très correct.
A
Note : 5 sur 5
Livraison toujours rapide et sans surprise.
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée dans les temps et conforme à la description. Le service client que j'ai contacté suite à une erreur de ma part s'est révélé très compétent.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Première commande sur le site, après quelques questions posées sur la page facebook et pas du tout déçue. réponse rapide et claire. matériel reçu conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Bonjour ,le seul petit hic c'est que les bâtonnets devraient être un peu arrondi au bout, l'angle et trop saillant. Sinon le service est impecable et la livraison à été rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme - livraison rapide
Service livraison pro
Service livraison pro
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit rapport qualité prix. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
...top
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Les chaussures que j'ai commandé pour pratiquer le Qi-Gong sont parfaites et ont été vite livrées.
A
Note : 5 sur 5
Ras TB
A
Note : 5 sur 5
Ma commande bien livrée et en état merci La tortue de Jade
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produit impeccable, je recommande +++
A
Note : 3 sur 5
Déçu.... lors de ma commande les produits sont disponibles. On me tel pour m informer qu un arôme d huile n est plus dispo... je l échange (prix identique) mais pour une autre huile (plus chère) elle est indispo.. remplacée par une moins chère
... aucun geste commercial en compensation... je ne commanderai plus sur ce site.
... aucun geste commercial en compensation... je ne commanderai plus sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Je remercie vivement la dame qui m'a appelé pour me signaler qu'un produit était en rupture, et m'a proposé un autre produit
Par ailleurs sa compréhension et son efficacité pour me faire livrer dans les meilleurs délais, j'ai reçu ma commande pour le jour prévu
Je suis complètement satisfaite des produits et de la réactivité de l'équipe
Je dis bravo je recommanderai dès que j'aurai besoin
Par ailleurs sa compréhension et son efficacité pour me faire livrer dans les meilleurs délais, j'ai reçu ma commande pour le jour prévu
Je suis complètement satisfaite des produits et de la réactivité de l'équipe
Je dis bravo je recommanderai dès que j'aurai besoin
A
Note : 5 sur 5
RAS Produits conformes et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison parfait produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Impeccable et rapide
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfait. Commande passée le 13 juin, livrée le 30 juin alors que le délai est de 3 à 5 jours...pas de réponses aux 3 mails envoyés, pas de réponses aux messages sur messenger ni sur FB. Un bug informatique m'ont ils dit au téléphone apres une semaine de tentatives. Enfin mon achat (un booster de yoga ) est arrivé mais triste constatation il PUE le moisi une catastrophe...Tant pis pour moi.
Réponse de tortue de jade
cher client, nous avons eu en effet un retard dans l'expédition, nous vous en avons donnez l'explication par téléphone. vos mails et messages sur les réseaux sociaux ont été postés le week-end et malheureusement nous ne les avons vus que le lundi matin. Si vous n'êtes pas satisfait du produit vous pouvez nous le retourner sans problème. nous regrettons cependant les termes de votre message TDJ
A
Note : 5 sur 5
Pas encore testé le produit.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits commandés, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cet achat.
A
Note : 5 sur 5
Très satifaite de cette commande livrée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Produit parfait en flanelle couleur naturelle qui s'adapte très bien à la table
Produit parfait en flanelle couleur naturelle qui s'adapte très bien à la table
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande !
Merci beaucoup !
Merci beaucoup !
A
Note : 2 sur 5
quand on envoie mail au service client ils ne répondent pas
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous comprenons votre remarque mais sommes étonnés, nous répondons généralement aux messages dans les 48h. vous avez passé commande le 17/06 celle-ci vous a été expédiée le 23 à réception de votre paiement par chèque. en effet nous expédions les commandes payées par chèque a réception de celui-ci et le temps est forcement plus long. merci de votre compréhension l'équipe tortue de ja
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif et livraison rapide