Français 
A
Note : 5 sur 5
produit super et livré très rapidement
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 291 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et les colis arrivent en bon état, bien emballés et conformes à la commande, avec des emballages solides et des boîtes intérieures jolies qui renforcent l’expérience d’achat. Les produits proposés répondent précisément aux attentes: articles de méditation et accessoires décrits comme adaptés, avec des options de tapis, bancs et tabourets correspondant à la description et à l’usage prévu. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, notamment pour les échanges rapides et les demandes d’assistance. Dans l’ensemble, les clients apprécient le rapport qualité-prix et la fiabilité des livraisons, qui soutiennent des achats satisfaits et répétés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
marchandise bien emballée, correspond bien à ma demande !
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant exactement à ce que j'attendais
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite merci
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison conforme..
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tapis et zafu confortables.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide, bonne qualité des produits.
A
Note : 5 sur 5
Merci, je suis ravie de mon achat. Les servietteS sont un bon Compromis qualite/prix
A
Note : 5 sur 5
Valeur sure: qualite et conformite des articles, emballage soigne, delais respectes
A
Note : 5 sur 5
Comment puis je avoir une remise sur ma 2eme commande ?
Qd je l ai effectuée je n'ai pas trouvé comment inscrire mon code TORTUE10 ;ce code avait été mis dans le colis de ma 1ere commande
merci
Qd je l ai effectuée je n'ai pas trouvé comment inscrire mon code TORTUE10 ;ce code avait été mis dans le colis de ma 1ere commande
merci
A
Note : 5 sur 5
très bon service, je suis très satisfaite du site, de la livraison et de mon produit
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire: livraison rapide et produit conforme à mes attentes !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande le 20 octobre. J'ai attendu toute la semaine qu'elle soit envoyée, et je me suis aperçue le 26 qu'elle avait été annulée, le tout sans me prévenir. J'ai donc du appeler pour savoir ce qu'il en était. Je mets 2 étoiles plutôt qu'1 pour le service client : la personne au téléphone a pris le temps de chercher ma commande pour me renseigner. Merci à elle.
A
Note : 5 sur 5
L'équipe très professionnelle. Problème de paiement au depart, résolu en quelques minutes, plus la livraison extra rapide. Super service ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
aucun
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
trés satisfaite
A
Note : 5 sur 5
bon prix, super qualité, rapide: merci et à bientôt
A
Note : 5 sur 5
Les bolsters sont très bien et ont été livrés très rapidement. Tout à fait satisfait
A
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma marchandise ! On me l à annoncé puis on m a dit que le colis était renvoyé au magasin !!! Me laissant le bec dans l eau !
A
Note : 5 sur 5
Belle découverte
A
Note : 3 sur 5
Absente du domicile, le colis a été déposé à un relais Pickup avec un message d'excuse pour la gêne occasionnée.
Néanmoins cela m'est apparu véritablement désinvolte. En effet, le relais était Très Très Très Très éloigné de mon domicile (je dirais une bonne heure à pied !) et dans un lieu confidentiel connu des seuls résidents du quartier
Préciser au moins les conditions d'accès serait sympa !
Néanmoins cela m'est apparu véritablement désinvolte. En effet, le relais était Très Très Très Très éloigné de mon domicile (je dirais une bonne heure à pied !) et dans un lieu confidentiel connu des seuls résidents du quartier
Préciser au moins les conditions d'accès serait sympa !
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix avec une personne charmante qui vous appelle pour vous signaler la rupture de stock de la couleur choisie et vous en propose d'autres
A
Note : 5 sur 5
Il s'agissait d'un cadeau fait à une amie. J'aurais juste aimé avoir la possibilité de rajouter un petit mot pour qu'elle s'ache tout de suite que ca venait de moi.
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande lundi 5 octobre avec une livraison sous 48 h ( frais de port 10,69) . J'ai contacté le SAV jeudi 8 puis vendredi 9 /10 n'ayant toujours pas réceptionné ma commande . Celle-ci m'a été livrée seulement le 12 octobre . J'avais besoin des articles rapidement d'où la nécessité d'une livraison rapide et de frais de port onéreux mais cela n'a pas été respecté. C'est regrettable
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous comprenons parfaitement votre mécontentement mais malheureusement nous ne sommes pas responsable du retard du transporteur. nous allons cependant faire remonter votre mécontentement. lors d'une prochaine commande nous serons heureux de vous adresser un code de remise pour compenser cette situation. merci de votre compréhension TORTUE DE JADE
A
Note : 5 sur 5
Super très contente. livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne impression sur la qualité et le service d'achat et livraison. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Service et envois rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide, marchandises de qualité
A
Note : 3 sur 5
Le service "Mail" est très moyen (pas de réponse du tout, ou alors réponse insatisfaisante) . Par contre BRAVO au service "téléphone" qui est rapide et efficace! En plus mon interlocutrice a été très agréable. Le même problème (lié au site au moment de passer commande) a été réglé immédiatement. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Delai de livraison très court.
Article parfait
Article parfait
A
Note : 3 sur 5
J'aimerais changer le produit pour un autre car trop petit mais le retour est payant. Ça reviendrait trop cher dommage
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Les produits correspondent parfaitement à la commande.
A
Note : 2 sur 5
L'object reçu a été réemballé sans soin, il est abîmé et le service client ne réponds pas
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous comprenons votre mécontentement et ne pouvons pas laisser cette situation comme telle. aussi sachez que nous souhaitons échanger le produit endommagé. notre service client se tient à votre disposition aux heures d'ouvertures pour vous adresser une étiquette de retour et procéder à l'échange. L'équipe tortue de jade
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Facilité de navigation sur le site. Produits de bonne qualité. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
excellent