Français 
J
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon etat. Le seul petit soucis est la changement de lieu de réception un peu tardif.
Avis clients de tortue de jade
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
Résumé des avis
L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
BONJOUR, beaucoup trop de produits épuisés/ et mauvaise communication : après une commande on me préviens que le produit est épuisé ?? j'attends donc le remboursement 3 semaines environ après je reçoit un mail pour me dire que mon achat est disponible en locker ????
F
Note : 3 sur 5
Envoi rapide Bons produits
G
Note : 4 sur 5
Très bien . livraison dans les temps et mieux.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Oui, je suis satisfaite de ma commande et de la livraison.
B
Note : 3 sur 5
Désolé je les ai retourné car la forme ne convenait pas, j’ai le deuxième doigt de pied plus long que le pouce.
P
Note : 4 sur 5
Aucun souci concernant ma commande:rapidite et qualite du produit
D
Note : 1 sur 5
Je suis terriblement déçu de la réception du sabre métal inoxydable et rouge alors j’ai commandé un sabre métal noir . Votre site montre un sabre noir et l’on reçoit autre chose , c’est mensongé. Je vous ai adressé un mail auquel vous n’avez pas répondu. Inutile de vous dire que je vais recommander votre site à tous ce mes amis et publier quelques recommandations. A bon entendeur salut !
A
Note : 1 sur 5
deception produit
C
Note : 3 sur 5
Plusieurs paires de chaussons ne correspondent pas à la taille, soit trop grand, soit trop petit, de plus la qualité a diminué. Les marges en tant que pro sont minimes. Les bâtonnets pour la pratiques du Qi Gong sont par contre très qualitatifs. Attention aux boites en carton très endommagées et à l'odeur de moisi
F
Note : 3 sur 5
Les chaussons de Tai Chi taille 37 sont trop grands. J'ai même fais essayer à une collègue qui chausse du 38 et c'était trop grand aussi. Je les ai renvoyés pour remboursement et depuis je n'arrive à joindre personne. le colis a été réceptionné le samedi 21 février chez Tortue de Jade. J'attends mon remboursement. Cette commande me coûte trop cher. Cordialement
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande. Bol tibétain avec une belle résonance, un peu plus aïgu que ce que j’aurais souhaité, mais ça vient sans doute de sa taille...
G
Note : 4 sur 5
Le matériel de yoga livré est conforme aux photos. La remise de 10% sur la première commande ne fonctionnait pas. Le bon transmis en remplacement ne fonctionnait pas sur les articles soldés (non précisé). SAV ne répondait pas sur les horaires d'accessibilité. Les frais de port sont trop élevés. Le site internet est certainement amateur. À par ces désagréments le matériel a été envoyé rapidement et semble tout de même d'un bon rapport qualité-prix.
A
Note : 4 sur 5
Super
B
Note : 4 sur 5
Commande et délai respectés. L'emballage était un peu "léger", pas de rembourrage, il est arrivé écrasé. Mais, les chaussures n'ont pas souffert !
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes aux photos. Les couleurs de tissu un peu moins...
S
Note : 2 sur 5
Mon kimono a énormément déteint et mes chaussures étant trop grande, j ai essayé de les contacter pour un échange, sans succès... Dommage
J
Note : 4 sur 5
Le DVD est conforme à nos attentes. Service d'achat à améliorer, car la livraison a été faite avec 3 semaines de retard. Elle a été payée mais non enregistrée comme telle.
L
Note : 4 sur 5
La qualité du tissus n’erait pas clairement indiquée sur le site Internet. Aspect Plutôt velours constaté.
V
Note : 3 sur 5
Les chaussons sont beaucoup trop grands, la pointure n'est pas la bonne, pouvez vous me dire comment vous les retourner svp ? Cordialement. Véronique Cassard 06 38 38 56 08
E
Note : 4 sur 5
rien à signaler
P
Note : 2 sur 5
Traces de rouille sur la garde et sur la lame
S
Note : 4 sur 5
Arrivé dans les delais
J
Note : 3 sur 5
Le produit est bien mais les conditions de livraison font défaut. Le s cartons d’emballage sont d’une puenteur extrême et avec GLS le lieu de retrait peut se trouver modifié au dernier moment et l’emballage est abîmé.
C
Note : 2 sur 5
trop cher avec la tva et le port produit lourd
V
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas à la commande …
J
Note : 4 sur 5
PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE SUPER
P
Note : 4 sur 5
Livraison très rapids et chaussures conformes à mon attente
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le coli dont la récéption était prévue le 12/11/2025 au plus tard...
N
Note : 4 sur 5
bon produit léger et pratique
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, je suis très satisfaite de mes chaussures, par contre le carton d'emballage était détérioré sans toutefois endommager son contenu.
Y
Note : 2 sur 5
les manches de la veste sont trop courtes pour moi il serait utile de mettre une photo avec un mannequin pour voir l'effet
A
Note : 3 sur 5
Le bolster est arrivé tres rapidement. Il m'accompagne dans mes pratiques mais aussi mon quotidien. Je suis tres satisfaite de celui-ci.
M
Note : 1 sur 5
Taille de pantalon et pointure de chaussons ne correspondent pas aux tailles et pointures standard.
M
Note : 2 sur 5
lorsque j'etais sue le site vous annoncez un code promo. lorsque je passe ma commande il n'y a pas de possibilité de mentionner le code promo.
A
Note : 3 sur 5
prévenez vos clients que les chaussures ( de dojo ) taillent " petit " J'aurais pris un 41 au lieu d'un 40 si j'avais su
D
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu dans les délais, mais le transporteur GLS n'a pas respecté les dépôt du colis dans le click and collect spécifié. Le bordereau était bien le bon sans
J
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long. Commande passée le 1er septembre, reçue le 11 septembre. Sinon article OK, conforme à la description
M
Note : 4 sur 5
Colis correct dommage que GLS chargé de la livraison a décidé de déposer le colis en point relais (15 km) alors que j'avais demandé la livraison à domicile.
A
Note : 3 sur 5
L'éventail n'était pas bien emballé et il ne ferme pas correctement