Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
Une pierre cassée dans le coffret, suite à ma demande une autre pierre renvoyé parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le banc de méditation que j'ai commandé pour Noël est arrivé en temps et en heure et convient parfaitement à ce que j'attendais.
A
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Note : 5 sur 5
le service est a la hauteur de mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien de spécial à signaler sinon que cet article correspond tout à fait à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
Reçu les colis très rapidement Et en parfait état Les DVD sont excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Répond exactement à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Chaussures Taiji, rouge de Chine.
- N'ont pas la souplesse de celles que j'ai déjà en blanc.
- Finitions approximatives. Languette trop courte. Coutures mal finies.
- Dès l'ouverture de l'emballage, très forte odeur de vieille cave (ou grenier), qui persiste, malgré aération prolongée et utilisation de produits désodorisants.
Confort relatif et odeur écœurante.
Réponse de tortue de jade
bonjour madame ces chaussures sont un des produits phares de notre boutique. nos clients en sont vraiment très contents. maintenant nous prenons en compte vos commentaires sur ce produit ou visiblement rien ne vous convient. pourquoi ne nous le retournez vous pas ? à réception nous vous le rembourserons, cela serait plus logique, notre première préoccupation est la satisfaction de nos clients.
A
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Note : 3 sur 5
Déçue par la forme du pantalon
A
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Note : 2 sur 5
Livraison tardive(3 semaines)sans information , produit ne correspondant pas à mon attente visiblement car mal expliqué sur le site , reponse du service client seulement après relance
Réponse de tortue de jade
cher client nous venons d'avoir une explication suite à la requête que nous avions lancée auprès du transporteur. votre colis est bien parti dans les délais prévus par nos conditions de ventes. le 19 décembre il y a eu un incident technique du côté du transporteur, 6 colis ont été concernés par cet incident, nous en sommes désolés. notre proposition d'une remise de -15 tiens toujours. LTDJ
A
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Note : 5 sur 5
Très bien présenté
A
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Note : 4 sur 5
très bien rien à redire, colis reçu dans les délais et en bon état, conforme au produit sur le site
A
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Note : 5 sur 5
J'ai également apprécié l'accueil téléphonique, agréable et a l'écoute.
À chaque nouvelle commande, la satisfaction est au rendez-vous.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, je n'ai rien reçu et vous me demandez d'evaluer, c'est donc ennuyant.
Déjà, quand j'ai voulu commander, j'ai posé une question. Je n'avais pas encore reçu la moindre réponse que vous me pressiez le lendemain de valider mon panier. Je suis plus Zen que vous, j'aime prendre mon temps, je ne suis même pas capable d'evaluer votre marchandise, ce sera à l'utilisation. Prenez le temps svp. Oki
Réponse de tortue de jade
bonjour madame votre commande du 20 janvier est effectivement partie le 22 janvier pour n'auriez pas du recevoir l'évaluation aussi tôt il y a eu un petit soucis technique. notre politique est la satisfaction et surtout le respect de nos clients. le mieux étant de rester toujours aimable et agréable. merci pour votre commande et espérons que vous serez satisfaite. nous avons fait au plus vite.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
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Note : 2 sur 5
J'ai acheté des chaussons et 2 kimonos,
tous ces produits sont trop petit je chausse du 43 , j'ai du prendre du 45
et les kimono taille au moins deux tailles en dessous.
Il serait judicieux de bien le notifié , c'est un réel soucis.
De plus les retours sont à notre charge (15€) pas economique lorsque un produit en fais 20€ .
Bonne journée
Réponse de tortue de jade
cher client. nous comprenons vos remarques et allons apporter des précisions sur nos fiches produits. lors d'une prochaine commande, nous vous enverrons sur simple demande à ltdjdiffusion08@orange.fr une bon de réduction de -15. merci beaucoup TORTUE DE JADE
A
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Note : 5 sur 5
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des serviettes que j'ai achetées, leur format est rare et parfaitement adapté pour les clients que je masse.
La livraison était rapide et l'emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise reçue avant la date indiquée et de très bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
Bon produit pour le taiji, rapidité, tout est parfait
A
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Note : 5 sur 5
Mon épée a eu du succès à mon cours. Parfaite pour s'entraîner. Je l'adore.
Livraison très rapide. Épée légère.+impeccable. Bon suivi du colis. Je conseille.
A
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Note : 4 sur 5
Merci de prévenir quand le délai normal de livraison est dépassé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, excellent rapport qualité prix.
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien.produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits d'excellentes qualités
A
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Note : 2 sur 5
Le colis correspondant à ma commande est arrivé en très mauvais état la planche et les emballages à l'intérieur abimés. S'agissant d'un cadeau prévu pour Noël pas d'autres solution que de faire avec.
Réponse de tortue de jade
cher cliente nous sommes désolés d'apprendre cette situation et comprenons très bien vos remarques. nous vous proposons lors d'une prochain commande un bon de réduction de -15 sur simple demande à ltdjdiffusion08@orange.fr bon week-end
A
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Note : 5 sur 5
chaussures confortables, envoi rapide parfait merci
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
très bien pour mon tapis de qi gong
A
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Note : 5 sur 5
ras
A
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Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo. Des housses de table douces, épaisses, super ajustées. Je n'en reviens tjs pas de l'excellnet rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité et conformité du traitement de la cde. Service de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Contrat respecté Produit de qualité, rapidité de livraison, rapport qualité prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
pas déçu de mes commandes sérieux bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix et bon service commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Catalogue complet et services compétents et rapide.
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