Avis clients de tortue de jade

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 274 avis publiés
5 1 740 77% 4 321 14% 3 99 4% 2 50 2% 1 64 3%

Résumé des avis

L'envoi des commandes est caractérisé par sa rapidité et son soin, les clients soulignant que les colis arrivent bien emballés et dans les délais annoncés. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires précisant que ceux-ci répondent parfaitement aux attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la fonctionnalité. Les échanges avec le service client sont également valorisés, notamment pour leur réactivité et leur professionnalisme, offrant une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour la commande enregistrée lundi 24 dernier est arrivée aujourd'hui lundi 2 déc parce que les livreurs n'avaient pas mon N° de téléphone pour un complément d'adresse si je n'avais pas téléphoné à l'entreprise j'attendrai peut-être toujours mon colis
dommage je compte faire une autre commande bientôt j'espère que cela ira bien cordialement
Réponse de tortue de jade
cher client nous ne pouvons pas expédier un colis sans indiquer un numéro de téléphone, il s'agit donc d'une négligence du livreur et nous comprenons votre mécontentement. votre colis a bien été expédié dans les 48h et nous regrettons ce retard. nous serons heureux de vous revoir sur tortue de jade belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, identique à la description. Merci :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
la commande et la livraison se sont très bien passés.
la tenue de tai chi en satin mélangé est de belle qualité mais un peu grande,
je mesure 1m66 pour 59 kg, j'aurais dû acheter la taille 160cm.
je recommande cette entreprise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Coussin de qualité et léger , idéal pour le transport en extérieur. Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très beaux produits, parfaitement emballés
Le seul défaut : le gros carton qui sentait mauvais ... comme si il y avait eu du vomi.... (heureusement pas les produits à l'intérieur)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les chaussures noires de Qi Gong que j'ai reçues sont parfaites pour cette discipline. Elles sont en cuir, confortables, j'ai pu enlever la semelle pour poser les orthopédiques. Je vais voir à l'usage.. mais pour l'instant je suis entièrement satisfaite de ce produit. J'encourage les clients (tes) à faire de même car leur prix n'est pas si énorme....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait à la livraison, produit conforme à la description. Longévité du produit à voir dans le temps. Service client non testé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Top et efficace en terme de réactivité.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite sur tous les plans Livraison rapide et housses d'excellente qualité. Le coton est bien épais et très agréable au toucher, les élastiques suffisamment solides. Exactement ce que je recherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonnes chaussures ,livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très contente de ma livraison produits de qualité livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
sans
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
L'un des articles commandés était décevant... j'ai essayé d'en savoir plus en appelant 2 fois des personnes différentes qui n'ont pas été en mesure de répondre ... comme si elles ne connaissaient pas les articles qu'elles vendent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, service client à répondu à mes demandes.
Bolster bien ferme avec possibilité de le laver en enlevant l'enveloppe et de retirer également du kapoc pour ajuster à son confort.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
raq
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité/ prix pour les bolsters
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
correspond parfaitement à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La taille du haut et du bas de la tenue achetée ne sont pas homogène : le haut va bien mais les jambes du pantalon sont trop courtes et la taille est extrêmement serrée. Je mesure 1m67, j'avais donc pris du L, 1,70 m..
Les tailles données sur le site sont trop imprécises. Par ailleurs, les hauts et les bas ne sont pas vendus séparément.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçue de la qualité du pantalon de pêcheur
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Huile essentielle vendue périmée.
J'ai reçu le 25 septembre 2019 une huile essentielle avec une date d'expiration en septembre 2019
Aucune réponse à la réclamation que j'ai faite par mail au service client.
Réponse de tortue de jade
chère cliente nous comprenons tout à fait votre remarque et bien que ce produit intégrait une offre promotionnelle la proximité de la date péremption justifie votre mécontentement. nous allons vous adresser un petit cadeau et vous prions de bien vouloir nous excuser. notre équipe devra faire preuve de plus de vigilance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide à l'état neuf conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bon service et qualite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bien recut le colis boule légère
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire, le produit est conforme, la livraison est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit répondant à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité del'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, et commande conforme a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide, article conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande n'était pas complète. En effet, j'ai profité de l'offre 3+1 offert et je n'ai malheureusement pas reçu les articles offerts. J'ai signalé ce problème au service client mais aucune réponse. Peut-être que par ce biais cela fonctionnera mieux.
Réponse de tortue de jade
Bonjour nous constatons que votre réclamation porte sur une offre 3+1 ouverte du 26/07 au 02/08 et que votre commande a été passée le 05 septembre soit plus d'un mois après le terme de l'offre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Type de vêtement recherché sur Internet et trouvé sur le site "Tortue de Jade" très bien référencé. Entière satisfaction quant au pantalon livré.
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