9.5/10
★★★★★
basée sur 8804 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site facile d'utilisation et avec les plaque d'immatriculation ne nous conseil que les produits adaptés

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Le
suite à un achat du 23/02/2022
4 /5
★★★★☆

Très bon service juste les délais pour les commandes un peut longue mais ça va correct dans l'ensemble.

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Le
suite à un achat du 24/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 19/02/2022
5 /5
★★★★★

Après un contact téléphonique j'ai été pris en charge directement pour la commande et un mandat de paiement m'a été envoyer pour simplifier la démarche qui s'est déroulée parfaitement.

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Le
suite à un achat du 23/02/2022
5 /5
★★★★★

JE SUIS SATISFAIT

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Le
suite à un achat du 22/02/2022
5 /5
★★★★★

Au top, 1ere livraison perdue, après échanges TOP WAGEN a accepté de relivrer gracieusement. Un grand merci.

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Le
suite à un achat du 22/02/2022
5 /5
★★★★★

Service impec rien a dire

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Le
suite à un achat du 18/02/2022
5 /5
★★★★★

Rien a dire

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Le
suite à un achat du 23/02/2022
5 /5
★★★★★

Conforme à la demande

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Le
suite à un achat du 21/02/2022
5 /5
★★★★★

Excellent suivi des commande , prix correct, livraison respectée au top continuez comme ça !

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Le
suite à un achat du 18/02/2022
5 /5
★★★★★

Super relationnel Nicolas a la reception téléphonique est vraiment extra Sympathique et tres pro Excellent

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Le
suite à un achat du 14/02/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Pièces arriver très rapidement Mais hs casser a l’emballage en usine et non pendant le transport En réponse 10€ de bon d’achat que je n’utiliserai pas la pièce à terminer a la poubelle pour au final se servir ailleurs 1ere et dernière commande

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Le
suite à un achat du 17/02/2022
Réponse de TOPWAGEN
Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous interpelle. Avant de vous répondre nous nous sommes donc rapprochés de notre collègue du SAV. Effectivement cette pièce avait un embout cassé, et vous nous avez contacté, ce qui est le meilleur reflexe dans ce cas. Vous avez, semble t'il, afin de gagner du temps, proposé de conserver cette pièce, et un bon de réduction vous a été envoyé. Si cette solution n'est pas celle qui vous convenait, je vous invite à vous rapprocher a nouveau de notre SAV. Dans tous les cas nous restons mobilisés pour mieux vous servir très cordialement le service clients
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
3 /5
★★★☆☆

Erreur sur la commande

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Le
suite à un achat du 18/02/2022
5 /5
★★★★★

Nickel, rien à dire. Topwagen m’a contacté pour s’assurer que la pièce s’adaptait sur mon véhicule. Professionnel et sérieux, continuez

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Le
suite à un achat du 15/02/2022
5 /5
★★★★★

Sans problème

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Le
suite à un achat du 15/02/2022
5 /5
★★★★★

Très bien à tout les points. Accueil tel. Emballage et rapidité parfait.

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Le
suite à un achat du 16/02/2022
5 /5
★★★★★

Boen renseigné par tel Livraison rapide Bien emballé

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Le
suite à un achat du 16/02/2022
5 /5
★★★★★

Un site bien fait, pas erreur possible sur la pièce. Belle réactivité entre la commande et la livraison. Je recommande aux novices comme aux professionnels pour les prix et surtout pour les conseils.

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Le
suite à un achat du 16/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide cça fait 20 ans que je commande chez topwagen

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Le
suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait , livraison rapide et produits bien conditionnés. service client efficace et répond rapidement.

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Le
suite à un achat du 11/02/2022
5 /5
★★★★★

Super le site, rapide et efficace. À partir du moment ou la commande est passée, la livraison est rapide. Très très bien. Le seul problème pour moi le délai du devis pour l'expédition, 24h c'est un peu long quand on habite à 8000 km et que l'on est en panne.

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Le
suite à un achat du 14/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait , produit de qualité et conforme a la description . delais de lavraison respecté

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Le
suite à un achat du 07/02/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et très professionnel bien renseigné

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Le
suite à un achat du 15/02/2022
5 /5
★★★★★

Au top comme toujours

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Le
suite à un achat du 11/02/2022
5 /5
★★★★★

Produit livré avec rapidité. Parfait pour ma voiture. Le garagiste a trouvé tout ce qu'il fallait pour le montage. Très bon produit

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Le
suite à un achat du 12/02/2022
5 /5
★★★★★

Piece de très bonne qualité et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 12/02/2022
5 /5
★★★★★

Super accueille téléphonique

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Le
suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★

Ras.

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Le
suite à un achat du 11/02/2022
5 /5
★★★★★

Toujours au top sur tout continuez comme ça

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Le
suite à un achat du 14/02/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Commande effectuée le 2 février, en stock, livré sous 3 jours. Le 7 février message de top wagen me dit que la pièce est en rupture de stock et remplace par une autre référence livré sous 3 à 4 jours. Le 11 février message du transporteur me prévenant que le colis est en route pour être livré à mon domicile et si je ne suis pas présent les prévenir ( oui mais quand la livraison ? ).finalement commande livré le 15 février. Très compliqué merci.

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Le
suite à un achat du 02/02/2022
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir pris el temps de poster votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience de commande n'ait pas été satisfaisante, et afin de nous améliorer, nous cherchons à comprendre les dysfonctionnements. IL y a avait effectivement entre l'information de délai qui nous est transmise par les fournisseurs et la réalité de leur stock un écart. cela arrive rarement , et nous travaillons à toujours plus de fiabilité. Dès que nous l'avons appris, nous avons remplacé la pièce commandée par aune pièce plus chère , sans demande de supplément. Concernant le transport, nous cherchons a sélectionner les modes de transports les plus pertinents , et regrettions que chauffeur ne respectent pas la totalité des procédures prévues. Nous faisons cependant remonter l'information que vous nous transmettez ici afin d'améliorer la prestation Nous restons par ailleurs à votre entière disposition Très cordialement le service clients
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★★★★★

Très bien je recommande

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

Article conforme et prise en charge rapide. Retard sur la livraison concernant la date prévue

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Le
suite à un achat du 09/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 11/02/2022
5 /5
★★★★★

Parfaite transaction. Envoi rapide et soigné. Produit conforme. Je recommande !!

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Le
suite à un achat du 10/02/2022
5 /5
★★★★★

TRES PRO

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suite à un achat du 08/02/2022
5 /5
★★★★★

En 2 jour arrivé a l'île de la réunion Du jamais vu continuer comme sa

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Le
suite à un achat du 07/02/2022
4 /5
★★★★☆

TopWagen

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suite à un achat du 18/01/2022
5 /5
★★★★★

Entreprise très sérieuse , les conseillers au téléphone sont agréables et disponibles pour nous conseiller.

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suite à un achat du 27/01/2022
5 /5
★★★★★

Super,et livraison très rapide

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suite à un achat du 07/02/2022