/10
★★★★★
basée sur 8144 avis publiés
★★★★★
basée sur 8144 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
RAS! OH TOP!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2018
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité / prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2018
5
/5
★★★★★
Très clair et simple d utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
5
/5
★★★★★
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
3
/5
★★★☆☆
Contrairement à ce qui est indiqué lors des la commande, les produits ne sont pas en stock et donc, pas expédiés le jour même.
Réponse du service clients : "vous avez pu voir dans votre panier que les quantités commandées n'étaient pas disponibles, nous n'avions que 3 en stock ". Non, ce n'est pas ce que j'ai vu... Mais évidemment rien n'est indiqué dans la confirmation de commande. D'ailleurs comment pouvez-vous avoir 3 unités en stock, d'un produit vendu "par paire" ?? (2 paires commandées soit 4 unités)
Autre question : la confirmation de commande indique "point relais" (option que je ne me rappelle pas - là non plus - avoir choisie), sans aucune désignation de point relais !?
Réponse : "vous avez en effet sélectionné le mode de livraison en point relais mais vous avez choisi une livraison à domicile"
Je ne sais pas, c'est juste lunaire...?
Bref, un process de commande qui ne semble "pas tout à fait" au point ; et un service client, qui répond au client que c'est de sa faute.
Une expérience peu banale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2018
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
nous entendons et comprenons tout à fait vos remarques.
Les disponibilités d'articles sont en effet indiquées sur le site mais pas les quantités, ce qui peut effectivement entrainer des blocages pour les commandes par quantité.
Par ailleurs, le module point relais colissimo est en effet assez peu pratique .
Nous étudions pour cela une autre possibilité , sans perdre en nombre de points de distributions.
Nous tentons chaque jour d'améliorer nos process pour satisfaire l'ensemble de nos clients au mieux
Nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
nous entendons et comprenons tout à fait vos remarques.
Les disponibilités d'articles sont en effet indiquées sur le site mais pas les quantités, ce qui peut effectivement entrainer des blocages pour les commandes par quantité.
Par ailleurs, le module point relais colissimo est en effet assez peu pratique .
Nous étudions pour cela une autre possibilité , sans perdre en nombre de points de distributions.
Nous tentons chaque jour d'améliorer nos process pour satisfaire l'ensemble de nos clients au mieux
Nous restons à votre disposition
Cordialement
TOPWAGEN
5
/5
★★★★★
Très réactif aux questions.
Savent se mettre à la portée des clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2018
5
/5
★★★★★
Tres bien et au besoin personne très disponible par téléphone , très compréhensif et on y trouve quasiment tout ce qu'il faut en pièces d'origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2018
5
/5
★★★★★
J'avais commandé le 26/01/18 et c'est arrivé le 5/02/18, donc arriver super très vite pour La Réunion.
TopWagen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2018
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2018
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2018
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bonne qualité des pieces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2018
5
/5
★★★★★
Produit emballé avec soin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2018
5
/5
★★★★★
Prix très attractifs et envoi ultra rapide. Jamais de soucis jusqu'à présent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2018
5
/5
★★★★★
Service client à l'écoute / Produit expédié rapidement et de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2018
5
/5
★★★★★
Bonjour je suis tres comblé lorsque je commande chez vous tres attentif et toujours le bon produit
très ravi du site et des services bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2018
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci beaucoup.
Ces compliments nous touchent
toute l'équipe veille constamment à cette qualité.
a très bientôt sur notre site
Cordialement
TOPWAGEN
Ces compliments nous touchent
toute l'équipe veille constamment à cette qualité.
a très bientôt sur notre site
Cordialement
TOPWAGEN
5
/5
★★★★★
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2018
5
/5
★★★★★
Rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2018
5
/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2018
5
/5
★★★★★
Site francais ..sav tres reactif ...prix corrects...y pas a hesiter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2018
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2018
5
/5
★★★★★
Très pro et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2018
5
/5
★★★★★
Bonnes dispo, envoi rapide, très bon contact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2018
5
/5
★★★★★
Serieu
et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2018
5
/5
★★★★★
Fiable et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2018
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
4
/5
★★★★☆
Bon site me recommanderais surmment pour mon Vw caddy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2018